상당수 리더들은 문제의 해답을 제시한다며 너무 많은 말을 한다. 직원은 리더의 말을 듣고, 상사에게 책임을 떠넘기는 걸 편하게 여긴다. 성공한 리더는 문제가 발생했을 때, 직원의 대답을 기다리는데 상당한 시간을 할애한다.- 헬 그레거센 , MIT 리더십 센터 대표 리더가 문제의 답을 주는 것은 책임회피의 구실이 됩니다. 주도적으로 참여해 문제를 풀게 되면 그 과제의 주인이 됩니다. 주인의식은 자발적 참여와 자율적 결정권에서 나옵니다. 믿고 맡겨놓고 참고 기다릴 줄 아는 리더가 참 리더입니다. 행복한 경영이야기에서 인용하였습니다. 행복하세요

난관과 장애를 두려워하지 마세요. 난관과 장애를 만나지 않으면 인간은 고민하지 않습니다. 모든 철학적 사유는 물론 종교와 문화도 인간이 한계점에서 맞닥뜨린 어려움과 장애에서 시작되었습니다. 그러므로 오늘 만난 어려움과 장애를 기뻐하세요. 당신의 행복이 싹트기 시작했다는 증거이니까요.- 승한 스님, ‘좋아 좋아’에서 추운 겨울을 보낸 봄 나무들이 더 아름다운 꽃을 피우듯이, 진정한 고난과 시련을 경험하지 않은 사람은 크게 성장할 수 없고, 눈앞에 다가온 행운도 잡지 못하는 법입니다. 모든 난관은 동시에 기회이며 모든 기회는 반드시 난관을 수반합니다. 행복한 경영이야기에서 인용하였습니다. 행복하세요

준비를 실패하면, 실패를 준비하는 것입니다. (Failing to prepare is preparing to fail). 그러므로 ‘준비를 실패하는 자는 실패를 준비하는 자’, 즉 ‘준비 실패자는 실패 준비자’인 것이지요.- 이미도, ‘독보적 영어책’에서 준비를 강조한 링컨의 이야기를 함께 보내드립니다. ‘나에게 여섯 시간을 주시오. 나무 한그루를 찍어 넘기겠습니다. 그걸 위해 처음 네 시간은 도끼의 날을 가는데 쓰겠습니다. (Give me six hours to chop down a tree and I will spend the first four sharpening the axe.) 행복한 경영이야기에서 인용하였습니다. 행복하세요

직장에서 일하는 것에 만족하는 직원은 많지 않다. 그러나 직원 대부분은 회사에서 쓸모 있는 사람이 되기를 원하며, 더 나아가 자신이 하는 일로 인해 세상이 밝고 흥미롭게 변하기를 바란다. 어떤 직원도 자신이 일하고 있는 회사가 부끄럽게 행동하는 것을 원하지 않는다.- 이본 쉬나드, 파타고니아 회장(‘리스판서블 컴퍼니 파타고니아’에서) 직원들은 세상에 도움이 되는, 뭔가 의미 있는 일을 하는데서 만족감을 느끼고 일에 몰입하게 됩니다. 소비자들 역시, 경기가 나쁠수록 일반적인 기업과의 거래를 줄이면서, 존경하거나 신뢰할 수 있는 기업과의 거래를 늘려갑니다. 이제는 착한 기업이 성공합니다. 행복한 경영이야기에서 인용하.......

모든 사람은 하느님이 인간 세계에 보낸 천사다. 그들의 존재는 모두 그만한 이유가 있으며 없어도 되는 사람은 없다. 그러므로 곁에 있는 사람들을 존중하는 것은 바로 하느님을 존중하는 것이다.- 리카이푸, ‘내게 남은 날이 백일이라면’에서’ 우리 곁에 있는 모든 사람은 내게 교훈을 주고 있는 소중한 사람들입니다.’ (워렌 버핏) 내가 먼저 타인을 배려하고 존중할 때 그들도 나를 배려하고 존중해 주게 됩니다. 특히 아랫 사람, 가지지 못한 사람을 먼저 배려하고, 더 존중해 줄 수 있어야 합니다. 행복한 경영이야기에서 인용하였습니다. 행복하세요

아주 간단하다. 사실 재무성과는 당신의 조직이 얼마나 건강한지 나타내는, 선행지표가 아니라 후행지표다. 몰입도가 높은 직원들이 높은 환자 만족도를 이뤄낸다. 직원의 적극적이고 자발적인 참여와 높은 환자 만족도의 조합이 더 많은 이익을 만들어낸다.- 토니 아마다 (시카코 루터란 종합병원 원장) 토니 아마다 원장의 이어지는 말입니다. “당신이 사람들을 직원으로만 대우하면 사람들도 직원처럼만 행동할 것이고, 당신이 인정하고 포상하면서 최고로 대우하면 그 사람들도 적극적이고 자발적으로 몰입할 것이다.” 행복한 경영이야기에서 인용하였습니다. 행복하세요

어떤 일을 하든 “나중에”, “기회를 봐서”, “기회가 또 있잖아. 특별한 날을 기다리자”라고 말해선 안된다. 바로 지금 이 순간을 살라. 오늘이 ‘그 특별한 날’이 되게 하라. 당신이 사는 하루하루를 삶에서 가장 특별한 날로 만들어야 한다. 길든 짧든 인생을 이렇게 살아갈 수 있다면 우리의 삶은 분명 풍성해질 것이다.- 리카이푸, ‘내게 남은 날이 백일이라면’ 소설가 커트 보니것은 “인생의 작은 일들을 누려라. 나중에 되돌아보면 그것들이 결코 작지 않음을 깨닫게 된다.”고 말했습니다. 오늘 하루를 평생 잊지 못할 특별한 날로 만들겠다는 각오로 매일 새벽을 맞이한다면 그야말로 ‘특별한 인생’을 살아갈 수 있을 것입니다.......

문제를 해결할 시간이 1시간 있고, 그 해결책에 내 인생이 달려있다면, 나는 우선 어떤 질문을 제기하는 게 적합한지 판단하는 데 55분을 쓸 것이다. 일단 적절한 질문을 알기만 한다면 문제 해결엔 5분도 걸리지 않을 것이기 때문이다.- 앨버트 아인슈타인 ‘왜‘라는 질문이 문제를 해결하는 열쇠가 됩니다. 학문(學問)이라는 한자의 의미는 지식을 배우는 것이 아니라 물음(問)을 배우(學)는 것, 즉 질문하는 법을 배우는 것입니다. 학문에서 위대한 업적을 이룬 성인들은 남들이 보지 못했던 질문을 던진 사람들입니다. 행복한 경영이야기에서 인용하였습니다. 행복하세요