카카오톡 옐로아이디는 회사, 브랜드, 단체를 대표하는 카톡 아이디로 개인 카톡 아이디와 다른 비즈니스에 특화된 기능을 제공한다. 마케터의 입장에서 보면 기업의 팬(친구)를 확보할 수 있어서 좋다. 친구들에게 광고 메시지를 발송(전체/그룹 메시지 과금, 1:1상담은 무료)할 수도 있다. 고객이 카카오톡 친구 검색창에서 한글로 내 브랜드(회사)를 검색하고 친구로 등록할 수 있으며 관리자를 위한 전용 모바일 앱도 제공한다. iOS와 안드로이드 앱을 모두 지원해서 좋다.실제로 사용해보니 직원 여러명을 관리자로 설정하면 다수의 직원이 동시에 상담메시지를 받고 상담을 진행할 수 있어 무척 편리했다. 카카오스토리, 다음지도와 연동되는 것도 강점이다. 옐로아이디 소식란에 카카오스토리를 연동해놓으면 새 글이 올라올 때마다 소식란에 연동이..

브랜드를 알리기 위한 수단으로 체험단 혹은 서포터즈를 모집하는 기업이 많다. 요즘처럼 바이럴마케팅의 힘이 강력한 시대에는 체험단/서포터즈 운영으로 비용 대비 효과적인 입소문을 기대할 수 있기 때문이다.구글 설문지는 컴퓨터를 잘 모르는 사람도 손쉽게 설문지를 만들고 소개할 수 있도록 설계되어 있어 사용법을 한 번만 익혀두면 두고두고 요긴하게 써먹을 수 있다. 서포터즈 모집 양식 외에도 설문조사도 할 수 있고, 이벤트에 활용하기에도 안성맞춤이다.구글 설문지는 자신의 입맛에 맞게 디자인을 변경할 수 있는 점 외에도 유용한 기능을 많이 가지고 있다. 응답자가 기록한 내용이 실시간으로 스프레드시트에 업데이트되기 때문에 지원자 현황을 따로 정리할 필요가 없다. 구글 문서나 구글 스프레드시트와 마찬가지로 여러 사람이 공..

기업이 운영하는 블로그, 페이스북 페이지 등 브랜드 온라인 채널에 올라온 글을 유심히 살펴보면 'bit.ly/~' 라는 형식으로 적힌 URL을 볼 수 있다. 단순히 URL 단축 서비스로 알고 있는 이가 많은데 bit.ly는 클릭수를 측정하기 위한 일종의 성과측정 도구에 가깝다. 나도 회사 온라인 채널에 bit.ly 주소를 사용하고 있다. goo.gl과 달리 어떤 글에 삽입된 주소인지 제목을 편집할 수 있어 나중에 언제, 어디에 작성한 글이, 얼마나 클릭됐는지 한 눈에 파악할 수 있다.bitly를 이용해 단축 주소를 만들고 분류하는 방법에 대해 알아보자.bitly https://bitly.com/bitly에 접속한 다음 우측 상단의 'SIGN UP'(가입하기) 버튼을 눌러 회사 이메일 주소로 가입하자. 회사에서 운영하는 온라인 채널이 많을 때는 여러개의 구글 이메일(G메일) 주소로 다수의 bitly계정을 만들고 관리하..

구글, 네이버와 같은 검색엔진이 자동으로 자료를 수집하고 순위를 매기는 방식에 맞게 웹 페이지를 구성하여 검색 결과의 상위에 나올 수 있도록 하는 작업을 검색엔진최적화(SEO)라고 한다. 세계를 선도하는 기업 구글의 검색엔진은 검색엔진을 개발하고 운영하는 다른 IT기업(네이버 등)의 표준이 되기 때문에 구글의 지침을 참고하는 것만으로도 검색엔진최적화의 원리 이해를 이해하는 데 큰 도움이 된다.구글은 검색엔진최적화 기본 가이드를 PDF 형식으로 배포하고 있다. 아래 문서를 내려받아 검토한 후 주요내용을 개발자와 공유하거나, PDF 파일을 내려받아 이메일로 전달하는 게 좋다. 랜딩페이지 최적화에 참고하기 위해 회의를 여는 것도 좋을 것이다.구글은 PDF 문서의 앞 장에서 이렇게 밝히고 있다.이 문서는 원래 Google 내 사원들에게 도움을..

네이버 트렌드라는 이름으로 특정 키어드의 검색량을 측정해주던 서비스가 검색어 트렌드 조회라는 이름으로 바꼈다. 특정 키워드를 입력하고 조회하면 네이버에서 얼마나 많이 검색됐는지 검색량과 검색추이를 그래프로 한 눈에 파악할 수 있다. 기업 마케팅팀은 검색어 트렌즈 조회 서비스를 어떻게 활용할 수 있는지 알아보자.네이버 데이터랩 http://datalab.naver.com/ca/step1.naver위 주소를 클릭하면 아래 화면이 나타난다. 1번 영역에 비교하고 싶은 키워드(주제어)를 각각 입력하고 2번 영역의 조회하기 버튼을 클릭하자. 어떻게 활용하면 좋을까? 예를 들어 내가 소니컴퓨터엔터테인먼트의 기업블로그를 운영하는 사람이라고 가정해보자. 플레이스테이션4에 관한 글을 쓰려고 하는데 한국인들이 어떤 검색어로 '플레이스테이션4'를 검색하는지 파악해야..

"개나 소나 따라하는 신개념 튜토리얼?". JWVID 운영자 하줜의 말이다. 그는 프리미어 프로와 애프터 이펙트를 활용해 영상을 만드는 방법을 재밌고 신박하게 가르쳐주는 동영상을 매주 유튜브에 올린다."죽.이.네" 보는 내내 입이 다물어지지 않을 정도로 잘 만든 영상을 보고 감탄사를 연발했다. 진작 알았더라면 나도 따분한 동영상 강좌를 억지로 보며 영상 편집을 배울 일은 없었을텐데 하는 생각도 들었다.기업에서 영상 편집을 담당하는 컨텐츠 제작자, 개인적으로 영상을 배워보고 싶은 사람 모두에게 강추한다!JW비드 비됴클래스 https://goo.gl/sjwMUz위 주소를 클릭하면 JW비드 유튜브 채널로 이동한다. 인트로 영상도 찰지고 재밌다. 영상을 촬영하고 편집해 본 이라면 비됴클래스의 영상들에 얼마나 많은 손이 갔는지 상상할 수 있을 것이다. 놀랍다.재..

기업을 홍보할 목적으로 페이지를 운영할 때 공식인증 배지를 받고 싶을 때가 있다. 대기업, 글로벌 기업들은 보통 파란색 공식인증 배지를 하나씩 달고 있는데 우리 회사는 왜 없지? 라는 생각이 들 때 말이다.공식인증 배지가 꼭 필요할까? 결론부터 이야기하자면 그렇다. 예를 들어 페이스북으로부터 인증을 받는 절차를 거쳐야만 페이스북으로 생방송을 할 수 있다. 그렇기 때문에 "우리 회사 페이지를 좀 더 공식적으로 보이게 하고 싶어요!"라는 미관상의 이유를 차치하더라도 페이스북으로부터 인증을 받는 일은 필요하다.글로벌 호텔 예약 브랜드 익스피디아와 스포츠 의류 브랜드 나이키 모두 브랜드 이름 옆에 공식인증 배지가 붙어있는 것을 볼 수 있다.내가 운영중인 페이지 'Zet의 온라인마케팅'을 예로 설명하겠다. 페이지로 접속한 다음 '설..

인스타그램의 인기가 치솟으며 기업도 앞다퉈 인스타그램 계정을 열었다. 나도 회사 인스타그램 계정을 만들고 운영하고 있는데 성과 보고를 위한 통계기능을 자체적으로 지원하지 않아 불편했다. 이럴 때 사용하면 좋은 사이트가 몇 군데 있는데 국내에서 만든 유용한 서비스가 있어 소개한다. 신토불이~는 아니고 한글화되어 있어 편하다.건돌이닷컴 http://www.gundolle.com/위 주소를 클릭하고 건돌이닷컴에 접속하면 개 발바닥 모양의 아이콘을 볼 수 있다. "개가 웬말이냐, 난 고양이가 더 좋단 말이다~"라는 사람도 있을 수 있는데 건돌이닷컴을 만든 운영자가 기르는 개 이름이라고 한다. 공짜로 사용하는만큼 불만이 있더라도 입에 자크를 채우도록 하자. '인스타그램으로 로그인' 버튼을 클릭하면 인스타그램 로그인 창이 나타나는데 아이디와 비밀번..