① 진짜 멋쟁이들은 옷이 별로 없다 1 : 이런 ‘촌스럽다’는 인상은 ‘멋있다’라는 인상보다 백배는 더 강하게 뇌리에 남는다. 여자라면 누구나 주변의 여자들을 보며 이런 인상을 받은 적이 있을 것이다. 이런 위험을 안고 굳이 매일 다른 옷을 입어야 할까? 오히려 나에게 잘 어울리는 근사한 옷을 일주일에 두세 번 반복해 입는 게 훨씬 멋있지 않을까? 이렇게 하면 누군가의 마음속에 ‘촌스러운 여자’가 아닌, ‘늘 멋진 패션 센스를 가진 여자’라는 인상을 심어 줄 수 있다. ② 진짜 멋쟁이들은 옷이 별로 없다 2 : “사는 건 천국, 버리는 건 지옥!” 이건 (30년 경력의 스타일리스트인) 내가 패션 관련 기사를 연재할 때 자주 쓰는 말.......

리츠 칼튼의 서비스 가치 : 서비스의 존재 방식 나는 리츠 칼튼 직원이라는 사실이 자랑스럽다. 1. 나는 평생 돈독한 인간관계를 형성하고 리츠칼튼 고객을 창조한다. 2. 나는 표현하든 표현하지 않든 상관없이 우리 고객의 소명과 욕구에 항상 대처한다. 3. 나는 우리 고객을 위해 독특하고 인상적이며, 개인적인 경험을 창조할 권한이 있다. 4. 나는 핵심 성공요소를 성취하고 커뮤니티 풋프린트를 수용하며 리츠칼튼 미스틱을 창조하는 과정에 내가 수행해야 할 역할을 이해한다. 5. 나는 리츠칼튼 경험을 혁신하고 개선할 기회를 지속적으로 모색한다. 6. 나는 고객의 문제를 책임지고 즉시 해결한다. 7. 나는 팀워크와 탁월한 서비스를 지원.......

긍정 작가 안광호 출판 원앤원북스 발매 2009.02.16. 리뷰보기 암울하기만 한 현 상황을 극복할 수 있는 실천적 방안을 담은 책이다. 이 책의 주인공 허명진 대리는 부정적 자기이미지를 가진 사람의 전형이다. 주변을 돌아보면 피곤함과 삶에 허덕이고, 부정적 자기이미지로 세상과 남을 탓하기만 하는 사람들이 넘쳐난다. 이 책을 쓴 작가는 세상 탓만 하고 있다고 해서 바뀌는 것은 없으며, 이럴 때일수록 긍정적인 삶의 태도, 즉 '절대긍정'을 가져야 한다고 강조한다. 이 책은 따뜻함과 통찰력이 멋지게 조화돼 있으며 스토리텔링 형식으로 구성돼 있다. 주인공이 허명진 대리가 부정적 자기이미지를 긍정적 자기이미지로 변화시켜가는 과정.......

나 홀로 시대, 상표·디자인·특허도 혼자 출원하기 특허청이 지난 12월 11일 나 홀로 출원인들이 전문가의 도움 없이도 혼자 상표 및 특허를 출원하도록 도와주는 안내 지침인 ‘지식재산(IP) 탐구생활’ 사이트를 개설해 서비스에 들어간다고 밝혔다. 이번에 개설된 ‘지식재산 탐구생활’을 이용하면 상표·디자인·특허 출원 경험이 전혀 없는 일반인도 지식재산권(이하 지재권) 출원·등록 절차를 쉽게 이해할 수 있다. 지식재산 탐구생활 사이트는 지재권 권리화(상표, 디자인, 특허, 실용신안 출원)절차를 준비 단계→출원→등록→활용·분쟁 단계로 구분해 각 절차별 개인 출원인들이 알아야 할 진행 과정, 필수 체크 사항, 콜센터 자주 묻는 질.......

① 20세기 산업과 21세기 산업의 충돌 : 20세기 산업과 21세기 산업의 충돌은 ‘소비 영역의 대이동’과 ‘소비 영역의 대확장’이라는 두 가지 영역에서 동시에 일어난다. IT 제2차 혁신, 바이오기술, 나노기술, 인공지능 및 로봇기술, 우주기술 등이 성숙기에 들어서면서 이미 팔리고 있는 기존 제품과 서비스 품목을 대체할 것이다. 신기술로 무장한 제품과 서비스가 이미 있는 시장을 강타해 20세기 제품과 서비스를 몰아낼 것이다. 미래시장의 첫 번째 변화인 ‘대이동’이다. 그러나 이 상태는 생산과 소비의 총량에서 보면 별다른 기여가 없다. 기껏해야 새로운 기술로 대체되는 과정에서 기존 시장들이 합종연횡하면서 산업 영역별로 확.......

멀티잡스가 라는 제목으로 소개하는 이 글은 ㈜상가뉴스레이다 대표이자 한국 부동산 시장에서 ‘상가 투자’라는 분야에 집중한 선구자로 알려진 선종필 씨와 한국경제신문 발행 경제주간지 상권취재팀에서 기자로 재직 중인 이정흔 씨의 공동 저서 『불황을 모르는 대박 상권 - 2017 대한민국 상권 대전망』(SK텔레콤 지오비전 빅데이터 분석ㆍ2016 한국경제신문) 출판사 제공 자료를 검토한 후 소.노.연 방문 블로거들에게 좀 더 어필할 수 있는 제목을 새로 만들어 전재(轉載)한 것이다. 『불황을 모르는 대박 상권』은 상권 분석에 필요한 다양하고 폭.......

① 고객과 가까이 소통하며 브랜드 호감도를 높인다. ② 인재를 적재적소에 배치하고, 시간을 효율적으로 사용한다. ③ 많은 사람들에게 비전쉐어(vision share)를 해 무료 자문을 받는다. ④ 직원부터 행복하게 만들면 회사가 저절로 성장한다. ⑤ 직원이 최대한 실력 발휘를 할 수 있는 환경을 만든다. ⑥ 가진 것을 나누고 공유하며 안티도 팬으로 만든다. ⑦ ‘교육’에 투자해 미래로 가는 ‘육교’를 만든다. ⑧ 톡톡 튀는 아이디어를 즉각적으로 실행한다. 평범한 보험설계사에서 100억 매출 기업 최대주주로 거듭 난 배명숙의 저서 『(네트워크가 나만의 사업이 되는) 인간 플랫폼의 시대』 (2016 스노우폭스북스) 中에서 멀티잡스 코멘.......

멀티잡스가 이라는 제목으로 소개한 이 글은 지난 20년간 투자가, 은행가, 경제 전문 기자, 경제학 교수로 경제 현장에서 활약한 독일 최고의 경제 전문가 하노 벡의 저서 『부자들의 생각법: 모르면 당하는 그들만의 경제학』(2012 배명자 · 갤리온) 출판사 제공 자료를 검토한 후 그 상징적인 제목 하나를 뽑아내 전재(轉載) 한 것이다. 『부자들의 생각법』은 독일에서 나온 경제·투자 관련서 중에서 독자들의 재산을 늘리는 데 가장 확실한 도움을 주는 책이라는 평가를 받으며 심사위원들의 만장일치로 2013년 독일 최우수 경제경영 도서에 선정된 책이다. 다음은 출.......