Web4.0 물결을 타다
간단한 것은 어렵고, 쉬운 것은 더욱 어려우며, 보이지 않도록 하는 것이 가장 어렵다.
"Web4.0 물결을 타다"
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[비공개] 고객서비스 향상을 위한 텍스트 음성 변환 (TTS ) 솔루션의 활용
고객서비스 향상을 위한 텍스트 음성 변환 (TTS ) 솔루션 디지털 시대의 구매력은 소비자의 선택에 전적으로 달려 있습니다. 고객들은 타회사와 차별화 되는 다른 경험과 서비스를 제공받을 때 그들은 기꺼이 지갑을 열어 제품을 구매합니다. Oracle에 따르면 소비자의 86%가 더 나은 고객 경험을 위해 더많은 돈을 기꺼이 지불할 의사가 있다고 합니다. 물론 기업이 효과적으로 서비스를 차별화 하려면 고객 서비스가 최우선 적으로 고려해야 합니다. 디지털 시대 기업 고객서비스의 거점은 온라인 웹사이트로 부터 출발 한다 해도 과언이 아닙니다. 이러한 고객서비스의 최접점인 기업 웹사이트를 찾는 고객들의 고객경험을 차별화하기 위한 효.......추천 -
[비공개] 고객서비스 향상을 위한 텍스트 음성 변환 (TTS ) 솔루션의 활용
고객서비스 향상을 위한 텍스트 음성 변환 (TTS ) 솔루션 디지털 시대의 구매력은 소비자의 선택에 전적으로 달려 있습니다. 고객들은 타회사와 차별화 되는 다른 경험과 서비스를 제공받을 때 그들은 기꺼이 지갑을 열어 제품을 구매합니다. Oracle에 따르면 소비자의 86%가 더 나은 고객 경험을 위해 더많은 돈을 기꺼이 지불할 의사가 있다고 합니다. 물론 기업이 효과적으로 서비스를 차별화 하려면 고객 서비스가 최우선 적으로 고려해야 합니다. 디지털 시대 기업 고객서비스의 거점은 온라인 웹사이트로 부터 출발 한다 해도 과언이 아닙니다. 이러한 고객서비스의 최접점인 기업 웹사이트를 찾는 고객들의 고객경험을 차별화하기 위한 효.......추천 -
[비공개] 고객서비스 향상을 위한 텍스트 음성 변환 (TTS ) 솔루션의 활용
고객서비스 향상을 위한 텍스트 음성 변환 (TTS ) 솔루션 디지털 시대의 구매력은 소비자의 선택에 전적으로 달려 있습니다. 고객들은 타회사와 차별화 되는 다른 경험과 서비스를 제공받을 때 그들은 기꺼이 지갑을 열어 제품을 구매합니다. Oracle에 따르면 소비자의 86%가 더 나은 고객 경험을 위해 더많은 돈을 기꺼이 지불할 의사가 있다고 합니다. 물론 기업이 효과적으로 서비스를 차별화 하려면 고객 서비스가 최우선 적으로 고려해야 합니다. 디지털 시대 기업 고객서비스의 거점은 온라인 웹사이트로 부터 출발 한다 해도 과언이 아닙니다. 이러한 고객서비스의 최접점인 기업 웹사이트를 찾는 고객들의 고객경험을 차별화하기 위한 효.......추천 -
[비공개] 오디오북 제작과 TTS활용
오디오 콘텐츠가 각광받는 5가지 주요 이유 1. 편리함 종이책은 눈으로 읽어야 해 장시간 독서 시 피곤함을 느끼기 쉽고 집중력을 유지하기 어렵지만, 오디오북은 이어폰만 끼면 큰 힘을 들이지 않고도 편하게 책 내용을 들을 수 있다. 말그대로 책을 눈으로 보기 힘든 환경이거나 귀찮을때 오디오북을 편안한 마음으로 들을 수 있다. 오디오북은 책을 별로 좋아하지 않는 사람도 책에 대한 관심과 독서습관을 기를 수 있게 도와준다. 2. 영상 비디오 콘텐츠에 피로 비디오 콘텐츠에 지친 현대인들이 눈을 쉴 수 있는 오디오 콘텐츠를 찾고 있다. 오디오북이 인기 많은 미국에서는 차량에 오디오북 어플리케이션이 장착돼 출시된다 눈은 쉬면서 귀.......추천 -
[비공개] 오디오북 제작과 TTS활용
오디오 콘텐츠가 각광받는 5가지 주요 이유 1. 편리함 종이책은 눈으로 읽어야 해 장시간 독서 시 피곤함을 느끼기 쉽고 집중력을 유지하기 어렵지만, 오디오북은 이어폰만 끼면 큰 힘을 들이지 않고도 편하게 책 내용을 들을 수 있다. 말그대로 책을 눈으로 보기 힘든 환경이거나 귀찮을때 오디오북을 편안한 마음으로 들을 수 있다. 오디오북은 책을 별로 좋아하지 않는 사람도 책에 대한 관심과 독서습관을 기를 수 있게 도와준다. 2. 영상 비디오 콘텐츠에 피로 비디오 콘텐츠에 지친 현대인들이 눈을 쉴 수 있는 오디오 콘텐츠를 찾고 있다. 오디오북이 인기 많은 미국에서는 차량에 오디오북 어플리케이션이 장착돼 출시된다 눈은 쉬면서 귀.......추천 -
[비공개] 오디오북 제작과 TTS활용
오디오 콘텐츠가 각광받는 5가지 주요 이유 1. 편리함 종이책은 눈으로 읽어야 해 장시간 독서 시 피곤함을 느끼기 쉽고 집중력을 유지하기 어렵지만, 오디오북은 이어폰만 끼면 큰 힘을 들이지 않고도 편하게 책 내용을 들을 수 있다. 말그대로 책을 눈으로 보기 힘든 환경이거나 귀찮을때 오디오북을 편안한 마음으로 들을 수 있다. 오디오북은 책을 별로 좋아하지 않는 사람도 책에 대한 관심과 독서습관을 기를 수 있게 도와준다. 2. 영상 비디오 콘텐츠에 피로 비디오 콘텐츠에 지친 현대인들이 눈을 쉴 수 있는 오디오 콘텐츠를 찾고 있다. 오디오북이 인기 많은 미국에서는 차량에 오디오북 어플리케이션이 장착돼 출시된다 눈은 쉬면서 귀.......추천 -
[비공개] 웹 접근성은 글로벌 기업 온라인 서비스의 필수요건
오랜만에 글을 올립니다. 이번글은 최근 한국기업들의 글로벌 기준 웹 접근성 준수현황에 대해 알아보겠습니다. 기업의 글로벌 마케팅 사이트는 단순히 한국어 사이트를 번역하는 것이 아니라 현지 기준에 맞는 웹서비스가 필수적입니다. 전세계 각나라, 언어권에 맞춰 글로벌 웹사이트를 제공하는 삼성전자, 현대자동차 등 대기업과 해외 비지니스를 펼치는 기업들은 세계 각국의 언어와 플랫폼으로 웹서비스를 운영하고 있습니다. 하지만 이러한 다국어로 현지의 웹 서비스 시 고려해야 할 사항이 있습니다. 이미 국내에서도 의무화된 웹 접근성 기준 준수입니다. 국내에서도 몇차례 기업에 대한 소송 및 경고조치가 내려 졌지만 제제 기준이 모.......추천 -
[비공개] 웹 접근성은 글로벌 기업 온라인 서비스의 필수요건
오랜만에 글을 올립니다. 이번글은 최근 한국기업들의 글로벌 기준 웹 접근성 준수현황에 대해 알아보겠습니다. 기업의 글로벌 마케팅 사이트는 단순히 한국어 사이트를 번역하는 것이 아니라 현지 기준에 맞는 웹서비스가 필수적입니다. 전세계 각나라, 언어권에 맞춰 글로벌 웹사이트를 제공하는 삼성전자, 현대자동차 등 대기업과 해외 비지니스를 펼치는 기업들은 세계 각국의 언어와 플랫폼으로 웹서비스를 운영하고 있습니다. 하지만 이러한 다국어로 현지의 웹 서비스 시 고려해야 할 사항이 있습니다. 이미 국내에서도 의무화된 웹 접근성 기준 준수입니다. 국내에서도 몇차례 기업에 대한 소송 및 경고조치가 내려 졌지만 제제 기준이 모.......추천 -
[비공개] 웹 접근성은 글로벌 기업 온라인 서비스의 필수요건
오랜만에 글을 올립니다. 이번글은 최근 한국기업들의 글로벌 기준 웹 접근성 준수현황에 대해 알아보겠습니다. 기업의 글로벌 마케팅 사이트는 단순히 한국어 사이트를 번역하는 것이 아니라 현지 기준에 맞는 웹서비스가 필수적입니다. 전세계 각나라, 언어권에 맞춰 글로벌 웹사이트를 제공하는 삼성전자, 현대자동차 등 대기업과 해외 비지니스를 펼치는 기업들은 세계 각국의 언어와 플랫폼으로 웹서비스를 운영하고 있습니다. 하지만 이러한 다국어로 현지의 웹 서비스 시 고려해야 할 사항이 있습니다. 이미 국내에서도 의무화된 웹 접근성 기준 준수입니다. 국내에서도 몇차례 기업에 대한 소송 및 경고조치가 내려 졌지만 제제 기준이 모.......추천 -
[비공개] 해외 웹사이트 텍스트음성변환 서비스 사례 - 호주
호주 정부는 2012년 부터 장애인, 노인 등 정보소외계층을 포함하는 모든 사람이 웹사이트에 접근해서 사용할 수 있도록 정부 공공기관 웹사이트의 접근성을 법률적으로 의무화 했습니다. 또한 호주정부에서는 웹사이트의 접근성을 높이기 위한 방법으로 접근성 방법론에 대한 마케팅 캠페인을 시행했는데 그 중 웹사이트의 접근성을 높이는 방법에 대해 가장 쉽게 설명한 동영상이 다음의 동영상 입니다. https://youtu.be/bEM9Fn9aOG8동영상 캠패인의 주요한 메시지는 다음과 같습니다. 세세한 방법론에 대한 문제보다는, 웹사이트를 이용하는 모든 사람이 접근할 수 있고 사용할 수 있는 방법을 예측하고 그에 대한 대안을 제시하라는 메시지.......추천
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