적을 내편으로.... 교환/환불 서비스 쇼 핑몰 운영자들이 참으로 민감하지 아니할 수 없는 부분입니다. 반품 몇 건 들어오면 소형 쇼핑몰 운영자들은 휘청합니다. 우선은 반품정책을 확실하게 공지하는것이 반품을 줄일 수 있는 제1원칙입니다.대신 정확히 표기해서 구매시 소비자들이 알 수 있는 곳에 공지하시고 나중에 잘 안보여서 못 봤다고 분쟁이 일어나지 않도록 합니다. 반품 정책이 좀 강해도 제품 구매시에는 그다지 신경쓰지 않습니다. 사고 싶어서 그게 나에게 딱 맞을 거라고 생각하는 경우가 대부분이니까요. 혹시나 염려하며 구매하는 소비자에게 문의가 들어온다면 그 분들께는 반품 규정을 말해주시고 신중히 결정하라고.......

고객감동을 위한 개별 서비스 - 이런 사이트가 있다고 가정해 봅니다 ... 고객게시판에 공지사항으로5일 이내에는 배송문의 하지마세요.입금확인 되면 메일 가니 입금문의 하지 마세요.사이즈는 회사마다 다릅니다. 일일이 잴 수 없어요. 등등... 장 사가 잘 되셔서 고객 게시판을 닫아도 신뢰가 쌓일 정도가 아니라면 초기에는 열심히 답변해 주세요. 고객들이 소형 쇼핑몰을 찾는 이유는 부담이 없고 친근한 분위기, 주인과의 1:1 대화가 가능하기 때문입니다.반대로 생각해 봅니다.고객게시판에 이런 글이 있다고 생각해 보면... "언니 사이즈 문의드려요..."" ㄴre: 아...xx고객님 저번에 구매하신거 기억하고 있어요 ㅎ.......

고객감동을 위한 개별 서비스 - 이런 사이트가 있다고 가정해 봅니다 ... 고객게시판에 공지사항으로5일 이내에는 배송문의 하지마세요.입금확인 되면 메일 가니 입금문의 하지 마세요.사이즈는 회사마다 다릅니다. 일일이 잴 수 없어요. 등등... 장 사가 잘 되셔서 고객 게시판을 닫아도 신뢰가 쌓일 정도가 아니라면 초기에는 열심히 답변해 주세요. 고객들이 소형 쇼핑몰을 찾는 이유는 부담이 없고 친근한 분위기, 주인과의 1:1 대화가 가능하기 때문입니다.반대로 생각해 봅니다.고객게시판에 이런 글이 있다고 생각해 보면... "언니 사이즈 문의드려요..."" ㄴre: 아...xx고객님 저번에 구매하신거 기억하고 있어요 ㅎㅎ""누.......

고객감동 배송 - 2002년경 어떤 사이트에서는 폴로 옷을 팔면서 미국 사탕을 2개씩 넣어서 고객님께 배송을 했습니다. 그 당시만 해도 그게 너무나 새롭고 그 미제 사탕이 너무 맛있어서 그 사이트가 입소문이 낫죠. 참 별것 아닌 일이지만 고객들은 쉽게 감동합니다. 저 도 얼마 전에 미국 쇼핑몰에 주문을 했습니다. 도매 손님을 위한 대량오더였는데요 스킨/로션을 100개가 넘게 주문을 했는데 하나씩하나씩 포장지로 포장해서 100개를 넣어놨더군요. 도매 손님은 자기가 포장을 안해도 된다고 신이 났습니다. 물론 손님들도 자기가 주문한 물건을 받아도 마치 선물을 받는양 기분이 좋아라 한다고 하더군요. 사실 미국 쇼핑몰.......

촬영정보 :Table Studio +스트로보 180W 2등 FujiFilm S5Pro + 18-50F : 5.6~8.0 / S : 1/100 ~ 1/200 후보정/리사이즈 : 포토샵 제작문의 : 031-413-5552 경기도 안산시 상록구 사동 1572-8 가람빌딩 2층 인터피아드 조승일 실장 interpiad@naver.com

촬영정보 :Table Studio +스트로보 180W 2등 FujiFilm S5Pro + 18-50F : 5.6~8.0 / S : 1/100 ~ 1/200 후보정/리사이즈 : 포토샵 제작문의 : 031-413-5552 경기도 안산시 상록구 사동 1572-8 가람빌딩 2층 인터피아드 조승일 실장 interpiad@naver.com

제작문의 : 031-413-5552 경기도 안산시 상록구 사동 1572-8 가람빌딩 2층 인터피아드 조승일 실장 interpiad@naver.com

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