혼자 일하는 사람은 묵묵히 주어진 일만 하면 된다. 다른 능력은 필요 없다. 리더는 다르다. 리더는 혼자 일하는 사람이 아니다. 다른 사람들로 하여금 주어진 목표를 효과적으로 달성하게끔 만드는 사람이다. 최악의 리더십은 위협을 통한 것이다. 이 일을 하지 않으면 월급을 받을 수 없고, 학위를 받을 수 없고, 진급을 할 수 없다는 사실에 의존해 힘을 쓴다. 두려워서 일을 하기는 한다. 하지만 큰 성과를 낼 수 없다. 북한주민이 못사는 이유가 그렇다. 두려운 대상이 보이지 않으면 아무도 일하지 않는다. 그 사람 앞에서만 일 하는 척 한다. 다음은 이성적 리더십이다. 나는 상사, 당신은 부하, 나는 당신에게 월급을 주는 사람, 당신은.......