공격마케팅으로 불황 공략… 세계시장 점유율 높아져“기초체력 향상 탓” 분석“달러표시 실적은 줄어”… 일부선 ‘환율 착시’ 주장한국 간판 제조기업들의 ‘깜짝 실적(어닝 서프라이즈)’이 이어지고 있다. 삼성전자는 2분기 매출액과 영업이익이 금융위기 이전 수준을 회복했다고 24일 발표했다. 이에 앞서 LG전자도 2분기 사상 처음으로 영업이익 1조 원을 돌파했고, 현대자동차는 2분기 당기순이익 사상 최대치를 나타냈다. 6월 말 현재 세계 시장에서 팔리는 TV와 휴대전화는 3대 중 1대가 한국제품이다. 노키아(휴대전화) 인텔(반도체) 소니(TV) 도요타(자동차) 등 해외 주요 기업들의 2분기 실적이 악화된 것과 대조적인 모.......

협상스쿨 강좌를 듣고 있는 수강생들. / 허영한 기자youngha@chosun.com CEO·변호사… 7000여명 수강한 IGM 협상 스쿨을 가다상대 마음 저 깊은 곳 '숨은 욕구' 건드려라#1. 강사의 말"자, 다들 눈 감으세요. 제한시간은 30초입니다. 지금부터 옆에 계신 분과 팔씨름을 합니다. 상대방 손이 테이블에 닿을 때마다 1점씩 얻습니다. 가장 점수를 많이 얻은 두 분께 상품을 드립니다. 시~작!"몇년 만의 팔씨름인가? 옆 사람 손을 잡고 용을 써본다. 40대인 상대방 힘도 만만치 않다. 쉽지 않은 승부. 1점 얻기도 어렵다. 그런데…. 저쪽 어디선가 '쿵쿵쿵쿵쿵쿵쿵…' 뱃고동 소리가 들려온다."그만!" 강사의 게임 종료 선언. 금빛 포장.......

(서울=연합뉴스) 임은진 기자 = 스타벅스 매장에서도 재즈와 팝 음반을 살 수 있게 됐다.스타벅스커피코리아와 유니버설뮤직코리아는 21일 오후 서울 무교동 스타벅스에서 기자간담회를 열고 이날부터 서울시내 34개 스타벅스 매장에서 음반을 판매한다고 밝혔다.이번 서비스는 지난 4월 식품위생법 시행규칙이 개정돼 커피 전문점을 포함한 식음료 매장에서도 음반을 판매할 수 있게된 것에 따른 것이다.스타벅스를 찾는 고객들은 매장에 설치된 청음기를 통해 음반 내용을 확인할 수 있으며 구입을 원할 경우 계산대에서 점원에게 주문하면 된다.음악 장르는 다이애나 크롤과 국내 밴드 윈터플레이 등의 재즈, 블랙 아이드 피스와 머라.......

햄버거 패스트푸드 체인 '맥도날드'가 세계적인 경기 침체에도 승승장구하고 있다. 미국 경제전문지 포춘은 최근 “맥도날드가 불황 속에 선전하고 있는 것은 저렴한 가격뿐 아니라 지난 10년간 해외에서 꾸준히 현지화 노력을 기울인 결과”라고 보도했다.맥도날드의 올해 1분기 순이익은 9억7950만 달러로 지난해 같은 기간보다 3.5% 증가했다. 30개 다우존스지수 종목 가운데 28곳이 지난해 주가가 떨어졌지만 맥도날드는 주가가 올랐다. 포춘에 따르면 맥도날드는 미국에서 성장세가 둔화됐지만 해외 매출은 올해도 6% 이상 늘고 있다. 1990년대 전체 매출의 50% 정도를 차지하던 해외 매출은 지난해 60%를 넘겼다.이는 세계 각국의 .......

(서울=연합뉴스) 임미나 기자 = 편의점이 수입 자동차 판매시장에 뛰어들었다.편의점업체 GS25는 오는 23일부터 1주일간 `파격 장터' 행사를 열고 수입 자동차인 `푸조' 2가지 모델을 판매한다고 20일 밝혔다.이 회사는 이번 행사를 통해 신개념 CUV 차량인 `푸조 307 SW HDi'와 디젤 세단 모델인 `푸조 407 HDi Sports'를 정상 가격에서 15% 할인된 3천357만5천원과 3천791만원에 각각 판매한다.고객들은 전국 3천600여 점포에 비치된 카탈로그를 보고 담당MD(상품기획자)와 상담하고 나서 전문 딜러를 만나 구입 여부를 최종 결정하는 절차를 밟게 된다.편의점이 수입 자동차를 판매하는 것은 GS25가 처음이다.GS25는 또 자동차 외에 .......

일러스트=김의균 기자 egkim@chosun.com소통의 기술 1章! 상대 '뇌속 지문'부터 찾아내라"Hello, my friend!"넉넉하고 편한 인상의 이 신사는 얼굴을 한껏 펴 밝게 웃으며, 크지도 작지도 않은 음량(音量) 속에 '친구'라는 호칭을 섞어 친근한 첫 인사를 건네왔다. 그와 기자는 물론 초면이었다. 그의 악력(握力)은 조금 강했고, 잡은 손을 네 번 흔들었다.플레시먼힐러드(Fleishman-Hillard)의 데이브 시네이(Senay) 회장은, 말하자면 '세계 1등 커뮤니케이션 회사의 1인자'이다. 83개국에 지사를 둔 이 회사는 세계 최대 규모의 커뮤니케이션 컨설팅사이자, 고객만족도·평판 조사에서 12년 동안 세계 PR 대행사 중 1위(Harris Impul.......

일러스트=박상훈 기자 ps@chosun.com손님 개개인 특성 생각 않고 암호문 같은 제품설명 좔좔대기만 하는 '앵무새직원'엔 고객들 짜증나기 일쑤기업 영업력 향상 프로그램 일방적 집체 교육이 대부분이론 치중… 현장적용 어려워최근 아파트를 분양받아 이사를 하게 된 김구매씨. 새집에 어울릴 만한 근사한 TV를 장만하기로 마음먹었다. 어떤 회사의 TV가 좋을까? 매장을 찾아 직원으로부터 직접 설명을 들은 후 구입하기로 결정했다.토요일 오전, 김씨는 '무작정전자'의 직영 판매점을 찾았다. 깔끔한 옷차림에 야무진 인상의 판매직원 나상세 대리가 그를 맞았다. "TV를 구입하려 하는데, 어떤 제품이 좋을까요?" 최근 본사에서 영.......

(자료사진) 스위스 업체, 살 찌거나 끈적하지 않는 초콜릿 개발웬만큼 먹어선 살이 찌지도, 주머니에서 끈적끈적하게 녹아버리지도 않는 '꿈의 초콜릿'이 나타났다.스위스 초콜릿 제조업체 '배리 콜레바우트'는 일반 제품보다 칼로리가 90% 적은 초콜릿 '불카노'(Vulcano)를 개발했다고 영국 일간 가디언 인터넷판이 16일 보도했다.이 초콜릿은 또 대부분의 기존 제품이 섭씨 30도 이하에서 녹는 데 반해 섭씨 55도까지 버틸 수 있어 주머니에 넣어 놓아도 마음이 놓인다.배리 콜레바우트의 대변인은 불카노라는 이름이 화산(볼케이노)의 돌처럼 뜨겁고 가벼우면서 거품이 풍부한 맛을 즐길 수 있다는 데서 비롯됐다고 설명했다.또 .......