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소셜미디어(social media)를 기업의 마케팅차원에서 이용하는 것 보다는 위기관리(Risk management) 또는 이해관계자(Stakeholder)와의 커뮤니케이션,engagement로 활용 하는 쪽을 강조하고 싶다. 최근 들어 지속가능경영,사회적 책임경영(CSR),윤리경영,녹색경영 등이 화두가 되고 있다. 이 모든 것은 사회적 책임경영(CSR)이라는 큰 명제 아래 다 포함이 된다고 생각한다. 사회적 책임 경영은 다시 사회,경제,환경이란 3부분으로 나뉘어 진다. 지금까지는 각 기업들이 지속가능경영보고서나,사회적책임경영(CSR)등을 기업의 홍보의 목적으로 수동적으로 해왔다면, 이제는 홍보 수단이 아닌 경영전략으로 적극적으로 활용 해야 한다고 생각한다.......

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