얼마전, 직원들과점심을 먹고 오는길에 초등학생 둘이 똑같이 이 티셔츠를 입고 앞에서 걸어가는 것을 보았다. 티셔츠 뒷면에 적힌 글도 신선하고 재밌고....넘 웃겼다...ㅋ 얼굴에 아주 두껍게 철판 깔고~~~불러서 물어봤다. "잠깐만요....죄송한데요...티셔츠 어디서 샀는지 물어봐도 되요? 너무 이뻐서 저도 사고싶어서요..." 그랬더니..."우리 반 단체티예요. 담임선생님께서 주셨어요..."라고 말했다. 참~~센스만땅인...담임선생님이시다. 이왕 철판으로 도배한거...다시 한번 물었다. "있죠~~잠깐 티셔츠 사진 한장만 찍어도 될까요? 얼굴 안나오게 찍을께요...." 역시~~간지나는 초등학생이라 그런가?? 대답.......

프롤로그 | 사람을 움직이는 히든 커뮤니케이션 Part 1 상대의 경계를 허무는 접근의 기술 요크스 다드슨 법칙 : 말하기 전에 먼저 군불부터 지펴라 정서적 전염 : 매력은 외모로 결정되지 않는다 격차 효과 : 낯선 지점에서 소통이 시작된다 백트래킹 : 상대와 같은 온도가 되어라 눈동자 심리 : 달아나는 시선을 붙잡아라 사전주입 : 따뜻한 음식을 대접하라 프라이버시 이펙트 : 개인적 이야기에 관심을 보여라 상호의존 : 인간적인 약점을 드러내라 Part 2 나를 한 번 더 돌아보게 하는 첫인상의 기술 스틴저 효과 : 맞은편이 아닌 맨 오른쪽에 앉아라 선행 효과 : 긍정적인 단어로 시작하라 자기표현의 선택 : 투명인간 식 표현을.......

1. 인간적인 감정을 허락하라 두려움, 슬픔, 불안 등 우리가 느끼는 감정을 자연스럽게 받아들이면 극복하기가 쉬워진다. 자신의 감정을 부정하면 좌절과 불행으로 이어진다. 2. 행복은 즐거움과 의미가 만나는 곳에 있다 직장과 가정에서 삶에 의미를 주면서 즐거움도 느낄 수 있는 활동을 하라. 그것이 여의치 않다면 '행복촉진제'를 만들어 실천에 옮겨보라. 3. 행복은 사회적 지위나 통장잔고가 아닌 마음먹기에 달려 있음을 잊지 말라 행복은 우리가 어디에 초점을 맞추고 상황을 어떻게 해석하는가에 따라 결정된다. 실패를 재앙으로 여길 수도 있지만 배움의 기회로 생각할 수도 있다. 4. 단순하게 살라 우리는 시간은 점점 줄.......

프롤로그_ 성공한 여성은 ‘착한 여자’도 ‘슈퍼 우먼’도 아니다 1장.〔好變身〕여성 신입사원의 조직 경쟁력 키우기- 광고 대행사 영컴 신선경 사원회사에만 들어가면 금방 프로페셔널 직장인이 될 줄 알았어요1. 사소한 실수를 피하면 현명한 신입사원이 될 수 있다 2. 지레 포기하면 기회는 영영 오지 않는다 3. 직장생활 적응력 200% 높여주는 노하우 4. 인사만 잘해도, 전화만 잘 받아도 내 평판이 달라진다 5. ‘전략’은 탄환이다6. 시간과 건강관리는 성공의 우선순위다 2장.〔好男〕남성 파트너 사로잡기 - 복합전자유통센터 테크노마트 이수정 대리커뮤니케이션 방법을 터득하는 게 가장 힘들었어요1. 대리, 알토란 같은 .......

여는 글 _ 말하는 법을 바꾸면 일과 사랑이 달라진다 1장 행복해지고 싶다면 말하는 법을 바꿔라! ● 일도 사랑도 인간 관계도 좋아진다 건성으로 듣는 남자의 주의를 끄는 방법 인사, 사소하지만 결정적인 습관 상대의 칭찬에 대응하는 법 들을 때는 ‘눈빛’과 ‘표정’으로 마음을 사로잡는 3가지 경청 포인트 ‘수다쟁이’ 여자를 바라보는 남자의 심리 왜 남자의 말에 상처받는 걸까? 남자가 부정적인 말에 더 약하다 순간적으로 화가 날 때, 이렇게 해라 2장 아름답고 매력적인 여자의 말하는 법 ● 꿈을 이뤄주고 성공을 부른다 ‘수다’에서 내실 있는 ‘대화’로 적절한 타이밍에 말하는 이에서 듣는 이로! 기분 나쁘지 않게 .......

신사임당의 일곱 빛깔 무지개 리더십*빨강 : 긍정의 힘으로 자신을 사랑하자 모든 일은 자신을 사랑하는 일에서부터 출발한다. 자신을 스스로 존중하고 사랑할 줄 모르는데 어떻게 아이와 남편을 위해서 세상 속에서 우뚝 서길 바라는가? 스스로에 대한 사랑도 늘 긍정의 마음에서 비롯되어야 한다. 이 긍정의 마음이야말로 자신을 사랑하는 출발점이다.*주황 : 어머니의 마음으로 자신을 바로 알자자신을 사랑하는 방법을 알았다면 이제 자신에 대한 주체성을 기르자. 즉 삶의 주인공이 자신이라는 사실을 알아야 한다. 이는 당신 스스로의 의지로 가능하다. 스스로 자신의 과거와 현재 모습을 정확히 알아보라. 과거와 현재의 모습이.......

사람은 나이가 들면 푸념이 늘고 고집스러워진다. 젊은 사람이 도와주는 것을 당연하게 받아들이고 가족에 대해서도 사사건건 간섭하고 잔소리하게 된다. 게다가 몸냄새 입냄새까지 더해지는 육체적 노화에 다다르면 심신 모든 면에서 타인으로부터 눈총받는 외로운 존재가 되기 쉽다. 특히 우리 나라의 부모는 자식에 대한 애착과 기대감이 큰 만큼 분노도 크게 남는 것이 현실이다. 이 책은 노년이 되더라도 가족을 포함한 타인과의 아름다운 관계를 위하여 어떠한 준비를 해야 하는지를 새삼 생각하게 한다. 인간은 무릇 노년에 이르러서야 완숙된다지만 타인의 도움에 대해 감사할 줄 모르고 무감각해지면서 노화의 기색이 보이기 .......

직원, 고객, 사회, 주주 모두가 행복해지는 행복경영의 이상실현을 위하여! 2009.06.25 제1219호 하찮은 일이라도 맡은 분야에서 세계 최고가 되라 신발을 정리하는 일을 맡았다면,신발 정리를 세계에서 제일 잘할 수 있는 사람이 되어라.그렇게 된다면 누구도 당신을 신발 정리만 하는 심부름꾼으로 놔두지 않을 것이다.궂은 일이라도 그것에 통달하면그때부터는 궂은 일만 하는 머슴의 세계가 아니라,창공을 붕붕 날아다니는 도사의 세계가 열린다.- 한큐 철도 설립자, 고바야시 이치고(‘일본전산이야기’에서 재인용) .......