[이커머스 뉴스클리핑] 11번가&지마켓, 모바일 쇼핑객 잡기 전략 2016년 6월 23일 목요일 - 요약 인터파크는 전체 쇼핑서비스에 인공지능을 활용한 대화 프로그램인 챗봇을 도입함. 챗봇은 사용자의 질문에 자동으로 대답해주는 채팅 서비스임. 인터파크의 챗봇서비스 '톡집사'는 그동안의 고객들의 질문을 빅데이터로 분석해, 고객이 특정상품이나 반품/교환 등에 대해 질문하면 자동으로 톡집사가 대응해주고 최저가로 찾아줌. 인공지능을 적용한 이커머스 서비스로는 아마존의 인공지능 스피커 에코가 있음. ECFinder의 생각! 올해 초 알파고로 집중받았던 인공지능이 국내 전자상거래에도 적용되기 시작했습니다. 인터파크의 톡집사인데.......

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[이커머스 뉴스클리핑] 11번가&지마켓, 모바일 쇼핑객 잡기 전략 2016년 6월 23일 목요일 - 요약 온라인쇼핑몰 11번가는 모바일 쇼핑환경 개선을 위한 운영전략을 변경함. 모바일 쇼핑객의 피로도를 낮추기 위해 지정 가능한 옵션 수를 줄이고 상품명/ 글자수의 제한을 두어 페이지 가독성을 높임. 지마켓과 옥션은 지난달부터 모바일 화면에서 직관적으로 상품을 노출하도록 이미지 크기, 상세정보 분량 등을 제한한 로드맵을 도입함. 상세정보 이미지 크기를 제안하고 간편하게 상품정보를 확인하고 즉시 구매결정할 수 있는 환경을 구축함. ECFinder의 생각! 모바일 쇼핑이 전체 온라인 쇼핑의 규모의 50%를 육박하고 있다고 합니다. 이에.......

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[이커머스 뉴스클리핑] 중국 최신 전자상거래 트렌드 5가지 2016년 6월 20일 월요일 - 요약 CNB 데이터가 중국 중국 전자상거래를 대상으로 트렌드를 5가지로 분석함. 28세 이하 연령층의 온라이 구매가 늘고 있으며, 일부 산업에서는 28세 이하가 발전을 주도하고 있음.온라인 상거래 시장에서 건강을 위한 수요가 높아지고 있음. 소비의 개성화. 애니메이션 관련 부대사업의 수요가 2014년 7월부터 폭발적으로 증가함.스마트 기기의 선호도가 증가하고 있음. 전통 문화에 대한 소비 증가 ECFinder의 생각! 중국의 전자상거래 이용자가 중국인구 14억명 중 4억 1600만명이라고 합니다. 규모가 성장함에 따라 국내 중국 진출 쇼핑몰도 늘어나고 있.......

[이커머스 뉴스클리핑] 중국 최신 전자상거래 트렌드 5가지 2016년 6월 20일 월요일 - 요약 CNB 데이터가 중국 중국 전자상거래를 대상으로 트렌드를 5가지로 분석함. 28세 이하 연령층의 온라이 구매가 늘고 있으며, 일부 산업에서는 28세 이하가 발전을 주도하고 있음.온라인 상거래 시장에서 건강을 위한 수요가 높아지고 있음. 소비의 개성화. 애니메이션 관련 부대사업의 수요가 2014년 7월부터 폭발적으로 증가함.스마트 기기의 선호도가 증가하고 있음. 전통 문화에 대한 소비 증가 ECFinder의 생각! 중국의 전자상거래 이용자가 중국인구 14억명 중 4억 1600만명이라고 합니다. 규모가 성장함에 따라 국내 중국 진출 쇼핑몰도 늘어나고 있.......

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