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[비공개] 2020 Korea Social Media Benchmark Seri..
Influencer Media Value Index 소셜 인플루언서 분석 / 뷰티 유튜버 SHORT SUMMARY WHO's NUMBER ONE? 소셜 미디어 지표를 평가하는 기준을 세운 SBX(Social Media Benchmark Index), 점유율로 그 비중을 알아본 SVX(Share of Voice Index), 그리고 데이터 상관관계 분석을 통해 인사이트를 얻어낸 Correlation Analysis까지, SM2Networks는 소셜 미디어 데이터 분석에 예리함과 적확함으로 몰두해 왔습니다. 그 네 번째 결과물인 Beauty YouTuber Influencer Media Value Index는 단순히 소비자와 판매자를 넘어, 최근 구매 여정의 핵심으로 떠오르는 인플루언서의 영역까지 그 분석 범위를 넓힙니다. 소비자 버즈 발생을 증폭시키는 주 원.......추천 -
[비공개] [소셜스튜디오] 코로나, 그리고 소비 #소비자신뢰지수 #가안비
2020 소셜 분석, 코로나 시대의 대한민국 소비 #소비자신뢰지수 #뒤에서세번째? 지난 18일, OECD가 발표한 소비자신뢰지수(CCI)에 따르면, 9월 대한민국의 소비자신뢰지수는 97.03으로, 8월(97.36)보다 0.33포인트 떨어졌다고 합니다. OECD에서 발표하는 소비자신뢰지수는, 한국은행의 소비자동향지수를 비롯해 세계 각국에서 내는 심리지수를 나라끼리 비교할 수 있도록 보정한 지수인데요. 이 수치가 100을 밑돌면 소비자들이 앞으로의 경기와 고용동향을 비관적으로 보고 있다는 사실을 나타냅니다. 즉, 소비자들은 더 많이 저축하고 덜 소비하려는 경향을 보인다는 뜻이죠. 97.36이라는 이 CCI 수치는 비교 가능한 28개국 중 26번째로 낮은 것.......추천 -
[비공개] [소셜 스튜디오] 블랙 프라이데이, 소셜 스튜디오를 활용하는 3가지 방법
마케터에게 주는 3가지 꿀팁 블랙 프라이데이나 사이버 먼데이, 쇼핑 마니아들에게는 일생일대의 행복한 기회인 바로 이 시기. 하지만 마케터들에게 이런 ‘쇼핑 홀리데이’는 지상 최대의 숙제가 아닐까 싶은데요. 어떻게 하면 소비자들의 뇌리에 각인될 광고를 만들 수 있을까, 수도 없이 고민하고 생각해야만 하기 때문입니다. 세일즈포스 홍보팀에서 소셜 스튜디오를 통해 작년 쇼핑 홀리데이 주간 소비자들의 입에 오르내린 버즈들을 분석한 결과, 꽤나 의미 있는 결과들이 도출되었습니다. 이 결과를 바탕으로, 이 글을 읽는 마케터들의 고민을 덜어드리기 위해 에스엠투네트웍스 마케팅 인텔리전스 팀에서 몇 가지 팁을 준비해 보았습니다.......추천 -
[비공개] 2020 Korea Social Media Benchmark Seri..
2020 대한민국 소셜 미디어 벤치마크 리포트 1탄 격인 SBX(Social Media Benchmark Index), 2탄인 SVX(Share of Voice Index)에 이어, SM2Networks는 소셜 버즈 데이터를 중심으로 한 상관관계 분석(Correlation Analysis)을 시행했습니다. 앞선 보고서들이 국내 주요 브랜드들의 평균 SNS 성과, 혹은 온라인상 브랜드 버즈 점유율에 집중했다면 이번 리포트는 상관관계에 대한 통계적 분석을 통해 소셜 버즈 데이터의 유의미한 관측치를 얻어내는 것을 목표로 삼았습니다. 예를 들어, 한류스타를 모델로 기용해 대대적 온라인 해시태그 캠페인을 진행했다면, 캠페인 버즈와 브랜드 버즈는 일반적으로 양의 상관관계를 그릴 것이라 쉽게 추측할 수.......추천 -
[비공개] [공지] 세일즈포스 파트너가 이야기하는 커리어플랜 (2020/07/15)
세일즈포스 파트너사들과 함께 "세일즈포스 파트너가 이야기하는 커리어플랜" 웨비나를 개최합니다. 세일즈포스 파트너사의 엔지니어들과 함께 고객관계관리(CRM)를 중심으로 클라우드 서비스를 제공하는 세일즈포스의 성장과 그 성장을 함께하는 세일즈포스 파트너사 엔지니어의 솔직한 커리어 플랜에 대해 이야기를 나눠보는 웨비나가 진행됩니다. 이번 웨비나에는 Salesforce Certified Administrator 자격증이 있는 세일즈클라우드 컨설턴트/개발자이면서 마케팅클라우드/파닷 담당인 에스엠투네트웍스의 김명수 컨설턴트님도 함께합니다. 웨비나 사전등록 후 시청하신 분들 중 추첨을 통해 기프티콘을 증정하는 이벤트도 진행하고.......추천 -
[비공개] [소셜스튜디오 FAQ] #4 :: Analyze-대시보드 공유 & 수정
# SOCIAL STUDIO소셜 스튜디오 Analyze-Dashboard FAQ 안녕하세요! 그동안 소셜 스튜디오를 사용하면서 겪으셨을 다양한 의문점을 해결해 드리기 위해 세일즈포스의 마스코트 아스트로(Astro)와 아인슈타인(Einstein)이 찾아왔습니다. 귀요미 아스트로와 척척박사 아인슈타인이 여러분의 의문점을 깨끗하게 해소해 드릴 거예요. 이번 편은 대시보드와 토픽을 공유하고, 대시보드상 토픽이나 카드 네임을 수정하는 것에 관한 질의입니다. Q. #토픽을 셋업했는데 대시보드상에 토픽이 보이지 않을 경우분명히 토픽 셋업을 마쳤는데, 대시보드에서 토픽을 선택하려고 봤더니 제가 만든 토픽이 보이지 않아요. 어떻게 된 걸까.......추천 -
[비공개] [소셜 스튜디오 FAQ] #3 :: 한글 깨짐 & CSV(UTF-8)..
# SOCIAL STUDIO소셜 스튜디오 FAQ #3안녕하세요! 그동안 소셜 스튜디오를 사용하면서 겪으셨을 다양한 의문점을 해결해 드리기 위해 세일즈포스의 마스코트 아스트로(Astro)와 아인슈타인(Einstein)이 찾아왔습니다. 귀요미 아스트로와 척척박사 아인슈타인이 여러분의 의문점을 깨끗하게 해소해 드릴 거예요. 이번 편은 데이터를 Export했을 시 데이터 내 한글 깨짐 현상과, Excel 파일로 키워드를 작성해 토픽을 업로드하는 방법을 사용할 시 엑셀 파일형식에 CSV(UTF-8) 옵션이 없는 경우에 관한 내용입니다.Q. #한글 깨짐소셜 분석을 위해 소셜 스튜디오의 대시보드에서 Feed 데이터를 Export해 다운받았습니다. 그런.......추천 -
[비공개] [소셜분석] ‘화려한 조명이 과자를 감싸는’ 새우깡·감자깡·고구마깡,..
GGANG! ‘화려한 조명이 나를 감싸는’ 깡 열풍을 아시나요? 한 여고생의 커버 댄스 영상을 시작으로, 음원 발매 3년만에 알음알음 유명세를 타기 시작한 가수 비의 ‘깡’은, 프로그램 에서 정식으로 소개되며 소위 깡 열풍을 불러일으켰습니다. 1일 1깡을 넘어 1일 5깡, 박재범 등 여러 힙합 아티스트들이 참여한 깡 리믹스까지 이제는 밈(meme, 인터넷에서 유행하는 컨텐츠)화된 깡의 기세가 여전히 뜨거운데요. 깡 열풍은 비단 음원차트에 한정된 것이 아닙니다. ‘깡’ 하면 대부분의 한국인이 머릿속에 떠올리는 건 사전적 의미에서의 깡, 그리고 바로 우리들의 입맛을 아주 오래 전부터 사로잡아온 과자 ‘~깡’들일.......추천 -
[비공개] [소셜스튜디오] 소비자와 실시간 소통이 가능한 신박한 이 기능은 뭐지..
안녕하세요 여러분! 오늘 소개해 드릴 기능은 소셜스튜디오의 모바일버전을 이용해 언제 어디서든 소비자가 남긴 댓글이나 문의에 실시간으로 소통할 수 있도록 지원해주는 기능입니다. 먼저 소셜스튜디오 모바일 버전을 다운로드 받으면, 손쉽게 로그인하여 소셜스튜디오 PC버전에서의 일부 기능들을 사용하실 수 있습니다. :) Engage 기능 - 자사 운영 SNS계정 모니터링 및 댓글응대 Engage 기능 - 우선순위 지정, 담당자 할당, VoC 분류 Engage 기능 - 트위터사용자에게 DM보내기 글로벌 No.1 소셜 미디어 분석 플랫폼 소셜 스튜디오 (Social Studio) 관련 문의 ※ 공식 홈페이지 : https://www.sm2marketing.co.kr/social-studio ※ 공식 페.......추천 -
[비공개] [소셜스튜디오] 트위터 사용자에 대한 페르소나(Persona) 분석
페르소나 분석이란? 페르소나 분석(Persona Analysis)이란 타겟으로 하는 고객이 원하는 것과 목표로 하는 바를 탐색하여 그들에 대해 좀 더 면밀히 파악할 수 있는 방법을 말합니다. 이러한 분석을 통해 브랜드는 자사의 제품이 타겟으로 하는 고객들의 니즈를 충족시키고 필수적인 요소로 자리잡을 수 있도록 개발할 수 있습니다. 글로벌 No.1 소셜미디어리스닝 플랫폼, 소셜스튜디오(Social Studio)를 통해 '트위터' 사용자에 대한 페르소나 분석을 진행할 수 있습니다. (출처 : Salesforce Releases YouTube) 글로벌 No.1 소셜 미디어 분석 플랫폼 소셜 스튜디오 (Social Studio) 관련 문의 ※ 공식 홈페이지 : https://www.sm2mar.......추천
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