어느 덧 5월, 춘곤증은 우리와 한몸이 된지 오래. 얼른 퇴근해서 칼칼한 김치찌개에 시원한 맥주 한잔과 함께 '숲속의 작은집' 보며 힐링하고 싶은데.. 과장님이 지시하신 눈길을 사로잡는 인스타그램 콘텐츠도 만들어야 하고, 팀장님이 지시하신 SNS 모니터링도 해야하고 부장님이 지시하신 소셜미디어 분석 결과 리포트도 만들라고 하시니... 오늘도 야근각... 야근에 찌든 디지털 마케터 여러분을 위한 신통방통한 소셜미디어리스닝플랫폼! 글로벌 No.1 CRM기업, 세일즈포스(Salesforce)의 소셜스튜디오(Social Studio)를 소개합니다.우리가 살고 있는 이 시대에 '소셜 데이터' 의 중요성을 더이상 설명하기엔 지치죠. 뉴스, 포럼, 블로그, 페.......

글로벌 No.1 소셜 리스닝 플랫폼 소셜 스튜디오, Publish & Engege & Analyze 로 세분화된 기능을 이용해서 브랜드, 혹은 특정 주제에 관해 온라인 상에서 어떤 이야기가 펼쳐지고 있는지 살펴보세요. 매일 10억 개 이상의 소스에서 데이터를 수집해서 분석하는 소셜 스튜디오를 통해 시장에서의 기회와 고객 니즈를 파악해 가장 적합한 마케팅을 계획할 수 있습니다. Social Listening (Analyze) : 브랜드 및 제품에 대한 고객들의 실제 버즈를 살펴볼 수 있습니다. Earend, Owned 버즈를 대상으로 Conversation Volume, Sentiment, Share of Voice, Media Share, Top Words 등 사용자가 통찰력을 얻을 수 있도록 다양한 분석 결과를 대.......

페이스북이 캠브리지 애널리티카 사건 이후 데이터 개인 정보 보호에 대한 우려를 불식시키기 위해 취한 일련의 조치들 중 가장 따끈따끈한 소식입니다. 3월 29일 (현지시각), 페이스북은 2013년에 시작되어 광고주들로 하여금 제 3자 데이터에 근거한 광고를 집행할 수 있도록 도운 파트너 카테고리 프로그램 (Partner Categories program) 서비스를 중단할 것이라고 밝혔습니다. 이러한 서비스는 차후 몇 개월에 걸져서 중단될것이며, 엑시엄 (Ecxiom) 이외에 오라클 (Oracle)이나 엡실론 (Epsilon) 같은 업체들에게도 영향을 미칠 것으로 보입니다. 파트너 카테고리에서는 데이터 브로커들이 수집한 정보를 바탕으로 광고주들이 페이스북 이용.......

Facebook 스마트폰 통화내역 수집 의혹?얼마 전 케임브리지 애널리티카를 통해 수집된 사용자 정보가 고객들의 동의 없이 유출되어 큰 반향을 불러일으킨 것 모드 기억하시죠? 5천만명이 넘는 사용자 정보가 불법으로 유출되어 트럼프 선거 캠프에 사용되었다는 의혹이 있었는데요. 이와 관련하여 현재 페이스북은 미국의 공정거래기구로부터 고객 개인정보 보호 정책 협약에 관한 조사를 받고 있는 중입니다. 페이스북 CEO인 마크 주커버그는 케임브리지 애널리티카 스캔들과 관련하여 "신뢰의 다리 (Breach of trust)" 가 끊어진 것에 대해 이용자들에게 사과하는 전면 광고를 미국 및 영국의 다양한 일간지에 게재한 모습이구요. 한편 이러한.......

빅데이터, 인공지능이 우리를 둘러싸고 있는 요즘. 가장 쉽고도 재밌게 우리 곁으로 들어온 인공지능을 이야기 한다면 그 중 하나가 바로 인공지능 스피커일 거에요. 몇 년 전까지만해도 생소하게만 느껴졌던 인공지능 스피커 (스마트 스피커라고도 불리우죠!) 가 작년부터 급 물결을 타고 부상하고 있는데요. 해외에서는 애플의 홈팟, 구글 홈, 마이크로소프트의 인보크 등이 시장을 형성하고 있는 모습인데 실제로 해외 제품은 아직은 국내에서는 찾아보기 어려운 것이 실정입니다. 국내 시장에서는 네이버의 클로바 (Clova) 및 카카오의 카카오미니 (kakao mini) , KT의 기가지니 (GIGA Genie), SK의 누구 (NUGU) 가 현재 국내 인공지능 스피.......

Facebook 개인정보 유출 사건현지시간 18일, 뉴욕타임스 등의 주요 외신들에 따르면 도널드 트럼프 선거 진영의 데이터 분석회사 '케임브리지 애널리티카 (CA)'가 무단으로 페이스북 이용자 5천만명의 정보를 사용했다고 밝혀졌습니다. 케임브리지 애널리티카는 케임브리지대학의 심리학 교수이자 앱 개발자인 알렉산다 코간과 함께 '디스이즈올디지털라이프 (This is All Digital Life)' 라는 앱을 개발하여 최대 5천만명의 사용자 정보를 수집하였다고 합니다. 또한 페이스북이 2015년 케임브리지 애널리티카가 이러한 어플리케이션을 활용해 미국 유권자들의 개인정부를 수집한 것을 파악하고 시정 조치를 내렸음에도 불구하고, 내부 고발자의.......

프랑스의 패션 거장, 디자이너 '위베르 드 지방시' 가 9일 (현지시간) 에 향년 91세의 나이로 타계했다는 소식이 들려왔습니다. 특유의 깔끔한 디자인과 로고 때문에 매력적이라고 느꼈던 브랜드와 디자이너였는데 안타까운 소식이 아닐 수 없네요. 오늘은 글로벌 소셜 미디어 플랫폼인 세일즈포스의 소셜 스튜디오 (Social Studio) 를 이용해서 사람들이 어떤 식으로 지방시를 애도하고 있는지 짧은 소셜 분석을 해보도록 하겠습니다. 데이터 분석 기간은 최근 일주일 (2018.03.06 ~ 2018.03.13) 입니다. 소셜 스튜디오는 데이터가 발생한 지역 및 언어를 분류해서 살펴볼 수 있는데요, 지방시는 프랑스의 디자이너인만큼 프랑스&영어 기반.......

안녕하세요! 불과 얼마전까지만해도 매서웠던 날씨가 조금 풀리는가 싶었는데.. 바로 어제 대구에 눈이 펑펑내리면서 다시 겨울이 오는건가 싶을정도로 쌀쌀한 날씨가 이어졌는데요, 오늘 저녁만큼은 아무리 매서운 꽃샘추위가 몰아쳐도 전혀 춥지 않을것 같습니다! 바로바로바로바로 평창에서 열리는 동계패럴림픽 개막식의 뜨거운 열기때문이 아닐까 싶은데요!그래서 오늘은 '2018평창 동계패럴림픽' 개막에 앞서 해외반응에 대해 간략하게 살펴볼까 합니다. 평창 동계패럴림픽에 대한 해외반응을 살펴보기 위해 글로벌 No.1 소셜미디어리스닝툴인 소셜스튜디오(Social Studio)를 사용해보았는데요, 2월1일부터 약 한달간 온라인과 소셜미디어.......