안녕하세요~ 배움지우입니다~~ 저희 H&K컨설팅에서는 3층과 5층의 강의실을 임대하고 있습니다. 서울중심, 사통팔달의 요지에 위치한 저렴하고 깔끔한 교육장으로 세미나룸, 회의실 임대, 세미나, 소규모 학술모임 및 공개교육의 목적으로 활용을 원하실 경우 누구나 사용가능합니다. 교육장의 내부 모습입니다. 화이트보드 사용은 물론 빔프로젝트(1일 15,000원)이용 가능하며, 무선인터넷, 음향시설, 유선마이크, 화이트 보드등은 무상으로 지원합니다. 그 외에도 커피, 녹차, 둥글레차, 생수, 종이컵, 냉난방 기기 사용은 무료 제공합니다. H&K컨설팅 용산 교육장은 6호선 삼각지역, 4,6호선 신용산역에서.......

조직의 자만심을 경계하라.조직 문화를 주제로 한 이용진 ㈜H&K컨설팅 책임연구위원의 칼럼을 연재합니다.본 원고는 그 스물 여섯번째 칼럼으로 “조직의 자만심을 경계하라." 입니다. 올바른 조직문화를 정립하고 조직에서 여러분들의 역량을 발휘하는 데에 도움이 되시기를 바랍니다.㈜H&K컨설팅 편집실한때 경영에 관련된 도서로 베스터 셀러 반열에 올랐던 짐 콜린스 교수의 ‘좋은 기업에서 위대한 기업으로’라는 책이 발간 된지 5년 정도가 지났을 무렵 이 책에서 위대한 기업이라고 평가했던.......

[직원교육 후기] 고용보험 환급과정으로 진행된 '직장인 기본소양 과정' 직원교육 후기 안녕하세요. 배움지우입니다. 4월 9일, 바로 어제 H&K컨설팅 용산교육장에서는 삼원아트무역회사 직원분들을 대상으로 직장인 기본소양 과정 공개강좌가 실시되었습니다. 직장인 기본소양 과정을 통해 조직생활에서 필요한 기본 마인드와 태도, 기본역량을학습 함으로써, 조직생활의 조기정착과 성과향상에 기여할 수 있는 역량을 배양할 수 있습니다. 오늘의 강의는 바람직한 직장관과 가치관, 고객중심의 목표 찾기, 성공하는 BIZ커뮤니케이션 스킬&인간관계 스킬, 함께 일하는 사람이 되는 방법. 크게 4가지 주제로 진행이 되었.......

[서비스교육 후기] 공개교육(고용보험환급과정)으로 진행된 'CS 및 전화응대 능력 가속화 과정' 교육후기 안녕하세요. 배움지우입니다. 4월 4일 H&K컨설팅용산교육장에서는 CS 및 전화응대 능력 가속화 과정 공개강좌가 실시되었습니다. 전화응대는 상대방의얼굴을 보지 않고 이루어지기 때문에 상대방에게 불쾌감을 주지 않도록 주의해야 합니다. 얼굴을 보지 않고응대를 해야 하기 때문에 대면응대보다 더 큰 어려움이 있는 것이 사실이죠. 그래서 저희 H&K컨설팅에서는 여러분들의 어려움을 알고 도와드리기 위해 CS 및전화응대 능력 가속화 과정을 진행하고 있습니다.  본 과정을 통해서호감 가는 언어태도, 정.......

[서비스교육 후기] 공개교육(고용보험환급과정)으로 진행 된 'CS기본 및 커뮤니케이션 과정' 교육후기 안녕하세요. 배움지우입니다. 4월 3일 H&K컨설팅 용산교육장에서는 CS기본 및 커뮤니케이션 과정 공개강좌가 실시되었습니다. 한국상하수도협회 직원 분들은 대상으로 한 이번 강의는 고객만족 경영의 중요성 인식과 서비스 마인드를 함양할 수 있는 귀중한 시간이었는데요. 수강생 분들이 과정을 통해 CS의 기본적인 스킬을 학습하고 실제로 적용해 볼 수 있었습니다. 인사예절, 미소와 표정관리 및 연출, 예의 바른 자세, 내/외부 고객만족을 위한 용어의 사용법, 전화 기본예절, 고객응대 서비스 기술, 감성 커뮤니케이.......

[서비스(CS)교육] 윌스기념병원 서비스(CS)교육 후기 안녕하세요. 배움지우입니다~ 비가 보슬보슬 내리던 지난 4월 2일 윌스기념병원에서 CS교육 1차 과정인 직업의식 특강이 진행되었습니다. 병원에서 접점근무를 하시는 직원분들과 이사님들을 중심으로 진행된 교육에 많은 분들이 참석을 해줬습니다. 오랜만에 진행되는 교육이라 그런지 처음에는 많이 긴장을 하셨는데요. 점차 교육이 진행되면서 열의에 넘치는 모습을 보여주셨답니다. 재미있는 입담으로 교육생들의 마음을 단번에 사로잡으신 김윤석 강사님. 처음에 가족얘기로 인간적인 모습을 보여주시며 집중력을 높이고 근무에 지친 교육생 분들이 지루하지 않고 힘.......

전남 광주, 전북 전주 지역에서 근무하실 서비스(CS)강사를 모십니다.  1. 회사소개 : (주)에이치엔케이컨설팅 - 당사는 HRD업계에서 다년간 컨설팅 및 교육을 수행해온 견실한 HRD컨설팅 전문기관입니다. - 기타 자세한 내용은 당사의 홈페이지 http://www.hnkc.co.kr를 참조해주시기 바랍니다. 2. 담당직무 및 지원자격 ㅇ 담당직무(직급, 수행업무 또는 프로젝트) : - CS강의 전담 컨설턴트 - 교육진행업무 - 강의컨텐츠 개발 - 상담 및 관리 ㅇ 지원자격 : - 4년제 졸업이상(또는 이에 준하는 경력자), 만 27세미만 - 문서작성능력 우수자 우대(파워포인트, 한글, 엑셀 등) - CS강의경.......

안녕하세요~! 배움지우입니다. ^^  촉촉한 봄비 탓에 겨울의 황량함이 조금씩 가시고 있는 오늘입니다. 4월을 시작하면서 올해 현재까지 우리 H&K컨설팅이 진행했었던 교육과 컨설팅 프로젝트를 되돌아 봅니다.. 먹고 행하는 모든 것이 곧 그 사람이듯, 저희 H&K컨설팅 구성원들이 진행했던 여러 가지 프로젝트가 바로 저희 H&K컨설팅, 그 자체인 것 같습니다.   우선, 지난1월에는 작년부터 진행해왔던 관세청 직원교육매뉴얼을 완료하였습니다. 관세청 신입직원들에게 보다 효과적으로 직무연수를 실시하기 위해서 야심차게 기획된 체험학습관과 체험학습관의 컨텐츠를 활.......