글 Karon Thackston컴퓨터 책상과 같은 작은 가구 하나를 구입하려고 해도 안심하고 선뜻 결정을 내릴 수가 없다. 이렇게 전혀 어려운 일이 아닌데도 망설이게 되는 것은 아마도 정보가 부족하기 때문일 것이다. 웹사이트 운영자들이 반드시 알고 있어야 하는 사실이 있다. 고객들이 사이트를 방문했을 때 고객들은 그 사이트로부터 구입할만한 이유를 찾고 있다는 것이다. 당신의 사이트는 그러한 이유를 뚜렷이 설명하고 있는가? 놀랍게도 수많은 사이트들이 다른 모든 사항은 설명하면서도 정작 자신들에게서 주문해야만 하는 이유는 언급하지 않고 있다. 이것은 어느 사업 분야에서나 치명적인 실수겠지만 온라인 사업에서는 특히 손실이 크.......