고객들에게 먼저 물어봐라. 당신과 브랜드를 평가하기 위해 고객들에게 이틀의 시간을 주어라. 당신은 고객들이 당신의 브랜드에 대한 인지도가 어떻다고 보는가? 충분히 높은가? 아니면 고객들의 관심을 유지할 필요가 있는가? 브랜드 가치 제안이 잘 설립되었을까? 아니면 여기저기 브랜드 이미지가 섞여있는가? 경쟁자들로부터 당신의 브랜드는 차별화되어 있는가? 아니면 경쟁카테고리 안에 당신의 브랜드가 설 자리를 잃었는가? 마케팅 예산 삭감의 요청을 겪었던 경험이 많을 것이다. Forrester Research 조사는 대부분의 마케팅 디렉터들이 예산을 삼각하기 시작하기 전에 이러한 질문에 명확한 대답을 하는 것을 잊어버린다는 것을 보여.......

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“한국 코카콜라 디지털 마케팅 전세계 지사들이 벤치마킹” LAYER end -->“한국 소비자들은 트렌드에 상당히 민감합니다. 항상 새롭고 혁신적인 것을 추구하죠. 이런 까다로운 소비자를 상대한 덕분에 한국에서 선보인 마케팅이 다른 나라로 수출되고 있습니다.” 19일 서울 중구 남대문로 한국코카콜라 본사에서 만난 앤드루 버킹햄(사진) 한국코카콜라 마케팅 총괄 전무는 “한국코카콜라가 처음 선보인 디지털 마케팅과 주스 브랜드 ‘미닛메이드’의 론칭 전략 등이 성공적으로 평가받으면서 전 세계 코카콜라 지사들이 벤치마킹하고 있다”고 밝혔다. 그는 “건강과 웰빙(참살이)에 관심이 많고, 인터넷과 휴대전화 등 디지털 문화를 선도.......

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프로슈머의 힘 프로슈머 아이디어 반영할수록 시장에서 성공률 높다 휴대폰·신용카드·자동차 등 기획 단계부터 참여 최근 인터넷을 이용한 프로슈머 마케팅 빠르게 확산 “동영상 UCC(사용자 제작 콘텐트)를 쉽게 제작할 수 있는 휴대폰을 만들 계획은 없나요?”“휴대폰에 지하철 노선도는 있는데 버스 노선도는 왜 없죠?”“소니에릭슨처럼 편리한 기능을 LG 휴대폰에도 넣어주세요.”“태양열로 충전하는 휴대폰 배터리를 개발하세요.”LG전자의 휴대폰 사업을 총괄하는 MC사업본부 안승권 본부장(부사장)이 최근 프로슈머들의 예리한 질문과 제안 공세에 진땀을 흘렸다. 프로슈머(prosumer)는 생산자(producer)와 소비자(consumer)의 합성어.......

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