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[비공개] 수익생산성을 높임으로써 생산성에 대한 생각을 바꿔라.
"보다 적은 비용으로 보다 많은 효용을 창출하자"라는 말이 있다. 하지만 문제는 대부분 '보다 적음'에만 초점을 맞추다보니 '보다 많음'이 좀처럼 발생하지 않는다는 점이다. 수익생산성이란 많은 비용을 들이지 않고도 매출성장을 위한 아이디어를 창조적이고 적극적으로 찾음으로써 '보다 많음'을 실현해내는 도구다. 이것은 평범한 것에서부터 중요하게 여겨지는 기업 활동의 모든 것들을 분석함으로써 현재의 자원을 어떻게 투자할 것인가를 결정하게 해준다. - 램 차란, 《성장기업의 조건》추천 -
[비공개] 좋은 성장은 추구하고 나쁜 성장은 피하라
좋은 성장은 매출만 올리는 것이 아니라 이윤을 증가시키는 것이어야 하며 그 성장이 지속적인 것이어야 한다. 동시에 감당할 수 없는 수준의 자본을 사용하지 않는 것이어야 한다. 또 유기적이어야 하며, 고객을 위한 가치를 창출하면서도 새로운 고객의 니즈나 이전에 충족시키지 못했던 고객의 니즈를 만족시킬 수 있는, 차별화된 제품과 서비스가 기초가 되어야 한다. 대개의 경우 합병은, 합병한 두 회사의 이중지출이 없어지기 때문에 일시적으로는 큰 성장을 이룰 수도 있다. 하지만 합병만으로 매출성장의 속도가 지속적으로 증가한 경우는 거의 없다. - 램 차란.......추천 -
[비공개] 재고회전율로 매출성장의 강력한 무기를 만든 델 컴퓨터
델 컴퓨터는 현금지출과 제품 노후화를 줄여 제품 가격을 인하하기 위해 재고회전율을 향상시키려는 노력을 1993년부터 한단계씩 밟아나갔다. 델 컴퓨터의 초기 목표는 재고회전율을 평균 1년에 6번에서 10번으로 늘리는 것이었다. 지난 10년 동안 델 컴퓨터는 공급체인 전체를 지속적으로 향상시킴으로써 재고회전율을 1년에 1백 회 또는 4일에 한 번이 조금 안 되는 수준까지 높일 수 있었다. 그 결과 경쟁사들보다 훨씬 더 높은 매출성장을 이루었고, 높은 재고회전율은 PC제조업체 중 가장 강력한 경쟁 무기가 되었다. 게다가 이러한 공급망은 델 컴퓨터가 프린터, 서버, 스토리지와.......추천 -
[비공개] 한 개의 홈런보다 1루타와 2루타를 많이 치는 것이 중요하다.
홈런은 획기적인 성장의 기회를 가져다 준다. 하지만 홈런은 예측할 수 없을 뿐만 아니라 늘 일어날 수 있는 것도 아니다. 이와 갈리 1루타, 2루타는 매일 일어날 수 있다. 1루타와 2루타를 통한 매출증대는 기업 전체에 성장 마인드를 심어주기 때문에 홈런의 기회가 왔을 때 더 잘 칠 수 있게 만들어준다. - 램 차란, 《성장기업의 조건》추천 -
[비공개] 매출성장이 모든 사람들의 일상적인 목표가 되도록 하라
매출성장은 모두의 관심사다. 비용절감의 경우와 마찬가지로 직원들은 기업의 성장 어젠더에도 모두 참여하여야 한다. 개별 직원들과 고객과의 만남은 매출성장의 기회다. 콜센터에서 전화를 받는 직원들은 고객의 니즈에 대한 소중한 정보를 제공해줄 수 있다. 가전제품 쉴 담당 직원들은 제품 교체의 주기와 시기를 파악할 수 있고, 영업 담당 직원들은 시장 정보를 얻어낼 수 있으며 이 정보가 제품개발 부서나 운영 부서 혹은 서비스 부서와 연관이 있는지를 판단할 수 있다. 물류 담당 직원들은 정확한 배송을 통해 매장의 재고 부족 사태를 막을 수 있으므로 결.......추천