온라인 쇼핑이 등장한 이후 오프라인 매장의 매출은 급격히 떨어졌고 이를 만회하기 위한 많은 시도들이 있어왔다. 수많은 서비스적인 시도를 통해 20여년간 커머스는 진화해 왔으며 기술의 발전에 의해 이제 본격적으로 온-오프라인 커머스의 순환구조가 가능해진 시점에 왔다. 그래서 어느 때보다 비콘기술에 대한 관심이 집중되고 있으며 O2O 역시 같은 맥락에서 많은 관심을 받고 있다. 웹이 생긴 이래로 커머스는 가장 삘리 첨단기술을 접목해 왔다.I.소비자 행동 모델 커머스에서 가장 먼저 고려해야 할 점은 소비자가 구매에 이르기까지 어떻게 움직이는가 이다. 이에 대해 정리한 것이 바로 ‘소비자 행동 모델’이다. 소비자가 상품을 인식하고 구매하기까지 어떤 행동을 취하는지에 대해 정의한 것으로 오프라인의 행동모델을AIDA라 부른다. AIDA..

미국의 한 스타트업이 현재 아무런 사업 아이템도 없이 5장의 슬라이드를 피칭하고 200만 달러를 투자 받았다고 해서 화제이다. 이런 기사만 보면 정말 미국은 스타트업이 투자 받는 천국처럼 들린다. 스타트업이 사업 아이템도 없이 200만 달러를 투자를 받을 정도라면 웬만한 사업 아이템이 있는 한국 스타트업이 가면 엄청난 투자를 받을 수 있을 것 같다.1억원의 여유자금이 있어서 어디에 투자할까 하고 고민하고 있던 당신에게 어느 날 모바일 서비스를 기획하고 있다는 작은 스타트업과 투자미팅을 한다고 가정해 보자. 수학과 소프트웨어 강국이라는 인도의 최고 대학인 델리대학 출신들로 구성되었다는 이들이 모바일 소셜미디어에서 한 획을 그을 만한 사업아이템이라고 소개한 PT를 듣고 여러분은 선듯 1억원을 엔젤로서 투자하겠는가 아니면 ..

아이뉴스24에 게재한 5번째 컬럼입니다. 한창 핫이슈인 우버에 대한 단상입니다. 우버를 반대하기 이전에 택시업계의 자성이 필요합니다.우버가 처음 한국에 소개되었을 때 지인들의 반응은 ‘그거 나라시(자가용 영업)하고 똑같은 거잖아’였다. 그러면서 한마디 더하면 ‘나라시가 한국에서는 옛날부터 있었던 건데 외국에서 서비스로 런칭하니 성공했네’이다. 진짜로 나라시를 미국에서 런칭했으면 우버처럼 성공했을까?미국 뉴욕이나 LA에 가면 ‘한인택시’가 있다. 이 한인택시라는게 서울에서 보는 주황색 택시가 아니라, LAX나 JFK 공항에 도착해서 한인택시 회사에 전화를 하면 한국 교포가 운전하는 자가용이 와서 호텔까지 데려다주는 서비스를 제공한다. 이걸 한인택시라고 부른다. 물론 유료이다.한 한인택시 기사 분은 자신이 미국에 이민..

방통 분리를 許하라. 아이뉴스 24의 네번째 컬럼입니다. 며칠 전에 발표한 방통위 7대 정책과제 내용을 보면 그냥 방송위원회지 왜 "방송통신" 위원회인지 모르겠다. 방통위의 7대 정책과제들은 전부 방송(특히 공중파)를 위한 정책 뿐이며, 그나마 통신이 관련된 정책은 규제관련된 것 뿐이다 방송과 통신이 병합되어서는 안되는 이유.투명한 물컵 두 개에 한 개는 깨끗한 물을 담고, 다른 컵에는 휘발유를 넣는다면 언듯 보기에 두 개의 컵은 차이가 없어 보인다. 하지만 좀 더 가까이 다가가 냄새를 맡아보고 만져보면 투명한 액체라는 모양 세만 비슷할 뿐 완전히 다른 물질이라는 것을 금새 알 수 있다. 이번에는 두 컵에 있는 물과 휘발유를 한 컵에 담아본다. 그리고 이 혼합물을 ‘물기름’이라고 부른다고 가정해보자. 물기름은 마실 수도 없고 차에 ..

서울의 동네 이름 중 서린동, 적선동, 군자동 같은 오래된 동 이름은 태조 이성계가 도성을 한양으로 천도하면서 정도전이 붙인 이름이다. 조선시대 때 도성 밖에 있던 동네 중에 마장동, 역촌동, 역삼동, 구파발, 말죽거리 등은 파발마, 즉 말과 관련된 지명이며, 잠실, 잠원 등은 양잠을 장려하던 조선 왕실에 뽕나무 잎을 공급하던 동네의 이름이다. 지명은 아픈 역사에서도 유래한다. 이태원은 임진왜란 때 일본군에게 겁탈당한 여승들이 아이를 낳은 곳이라는 뜻에서 유래되었다고 한다. 미아리 텍사스는 공식적인 행정구역상의 명칭은 아니지만 역시 미군부대와 관련있는 아픈 지명 중에 하나이다. 이촌동은 일제시대 이전부터 일본인들이 많이 거주하던 곳으로 ‘이촌(二村)’이란 일본식 동 이름이 붙여졌다.이렇듯 지명에는 역사가 녹아있고 나름..

‘독 이어 (Dog Years)’라는 영어 단어가 있다. 언 듯 보기에 12 간지의 ‘개의 해’를 영어로 말하는 것처럼 오해할 수도 있겠지만 독 이어의 뜻은 사람과 개의 평균적인 수명에 관련된 단어이다. 지금은 사람들의 평균수명이 많이 올라갔지만 대략 70년으로 본다면 개의 수명은 평균적으로 10년정도로 이야기한다. 사람이 일생이 70년이고 개의 일생이 10년이기에 일생 전체로 볼 때 개가 일생의 1/10인 1년 동안 사는 것은 사람이 전체 일생의 1/10인 7년을 사는 것과 같다. 시간의 속도에 대한 상대적인 비례, 이게 바로 독 이어 이다. 이렇듯 시간은 절대적이지만 상대적이다. 정확하게는 시간자체가 상대적이라기 보다 같은 시간 동안 일어나는 변화의 속도가 상대적이라 할 수 있다. 같은 시간 동안 개는 사람보다 7배의 변화를 겪는 다고 ..

IT 업계에는 퍼스트 무버 어드밴티지(First Mover Advantages)라는 단어가 있다. 누군가 시장에 제일 처음 뛰어든 사람이 유리하다는 이야기이다. 아무래도 새로운 개념의 서비스가 나오고 시장에 가장 먼저 선보임으로서 사용자들에게 먼저 각인되는 효과(TOM : Top of Mind)가 있기에 그렇게 말해왔던거 같다. 흔히 이야기하는 시장선점의 법칙이다. 야후나 아마존, youtube가 여기 해당한다. 물론 모든 IT 업체가 그런 것은 아니다. 구글 이전에도 라이코스나 알타비스타 같은 검색엔진이 자리잡고 있었으며, 페이스북 이전에도 마이 스페이스 외에 수많은 SNS 서비스가 이미 존재했다. 시장선점이 꼭 맞는 법칙은 아니지만 새로운 것을 받아들이는 속도가 빠른 IT 업계에서 확실히 서비스를 먼저 시장에 내놓는 게 대체적으로 유리한 편이다. 그런면에서 봤을 때 애플..

SKT의 CA(Carrier Aggregation)서비스가 중단되었다고 말들이 많다. 니오의 생각에는 CA에 대한 이해 부족에서 오는 오해라고 생각이 든다. 캐리어 어그리게이션에 대해 알아보자.CA (Carrier Aggregation) 기술은 ITU가 승인한 4세대 이동통신기술및 서비스인 LTE Advanced를 구성하는 핵심기술중 하나로 간단히 설명하면 주파수 대역대가 다른 두개의 주파수 영역을 사용하는 기술을 뜻한다. SKT가 MWC2014에서 시현한 CA기술은 지금 우리가 이야기 하는 CA보다 한차원 높아 20Mhz 대역 3개를 엮어서 최고 450Mbps의 속도를 구현했다. CA는 매우 기술난이도가 높아서 구현하기가 쉽지않다. 실제로 다른 이통사에서도 CA를 하려다가 기술력 때문에 포기하기도 했다. 이번에 종료한 CA서비스는 1.8 Ghz 대역과 850Mhz 대역의 두개 대역을 역어서 LTE 서비스를 하였는데,결과적으로 CA는 길지 ..