미국 소재의 백화점 니만 마커스(Neiman Marcus)에서 옴니채널 서비스를 강화하고 있는 사례가 있어서 가져왔습니다. 1. 메모리 미러(memory mirror)기술을 활용한 '디지털 드레싱 룸'실제 의류 구입시 옷을 갈아 입는 불편함을 없애고 실제에 가깝게 해당 옷을 착용한 이미지를 360도 모든 각도에서 보여줌추가적으로 이메일이나 SNS를 통해 전송도 가능함 2. 비주얼 서치(visual search)타인이 착용한 옷이나 잡지에 게재된 제품을 스마트폰 등으로 짂어서 실제 또는 유사 제품을 안내 받는 서비스이는 명품 백화점 최초로 시도하는 것이라고 함.

프랑스, 영국, 미국 등 해외 주요 백화점들은 차별화를 꾀하여, 새롭고 신선한 경험 제공하고 있다.예술·문화계와의 콜라보레이션을 통한 고객 경험 제고 / 증축 및 리모델링 등 물리적 공간 개선 1. 프랑스 갤러리 라파예트 백화점2015 크리스마스 시즌. '스타워즈'와 파트너십 기반으로 다양한 이벤트 및 상품 준비갤러리 라파예트는 매장 내·외부에 각종 부대 공간 및 공연장 등을 활용,스타워즈 관련 작품과 상품, 장난감 등을 판매, 경쟁사대비 차별화된 고객 경험 제공함. 2. 미국 삭스피프스에비뉴(SFA) 백화점시즌별로 정기 행사 기획함으로써 고객 경험의 지속성과 다양성 창출하고 있음주로 독점 예술품 전시회 및 패션쇼, 디자이너 초.......

일본 백화점은 경기 침체 및 고령화로 인해 위기를 겪고 있다.이를 극복하기 위해 다양한 전략을 구사하고 있는데, 그 중 대표 전략 두 가지는 다음과 같다. 1. 체험 공간 확대(1) 이세탄 백화점자사의 강점 활용. '패션 트렌드 이색 체험 공간' 마련함이세탄 신주쿠점 2~6층 '파크'가 대표적인 사례.파크는 특정 테마에 맞는 트렌디한 제품을 한시적으로 제안하는 이벤트 공간.보통 1주일~1개월 동안 트렌디한 상품을 제안하거나 브랜드 이벤트 개최 트렌드세터를 유입하고 있음 (2) 한큐 백화점한큐 우메다본점의 '축제 광장' 이는 2012년 한큐 우메다본점이 리뉴얼하면서 만든 대형 엔터테인먼트 공간백화점 9~12층까지 천장과 바닥을 없애 백.......

http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&oid=044&aid=0000165970&sid1=001&lfrom=kakao #이슈카카오프렌즈에 3년 만에 새로운 캐릭터 '라이언'이 추가됨.16.01.26부터 이모티콘이 나오고, 관련 캐릭터 제품이 온라인 몰에서 판매될 예정참고로 기존 카카오프렌즈 캐릭터 7종은 2012.11월에 출시.이에 대해 일부 사람들은 기존 캐릭터 만든 호조 작가 작품이 아니라고 비판함 #캐릭터산업[캐릭터산업의 성장]한국콘텐츠진흥원에 따르면, 국내 캐릭터 시장 규모는 2009년 5조 3582억, 2013년 8조 3068억 (약70% 성장)일각에선 아시아 지역의 시장 규모가 이미 200억 달러 이상으로 집계. 우리나라도 곧 10조원.......

http://news.joins.com/article/19426376 세계 금융시장은 1980년대,90년대 저유가 시대와 정반대 현상을 겪고 있음당시엔 '저유가->실물경제 활성화' 메커니즘이 작동.하지만, 현재는 '저유가->금융시장 불안->실물 경제 악영향'이란 경로가 새로이 나타나고 있음 역 석유파동(Reverse Oil Shock)=역오일쇼크저유가가 금융영역에서 세 가진 불안을 야기한다는 것 1. 디플레이션 악화물가상승률이 연2%에 미치지 못함 -> 기업수익저하 -> 투자심리 위축2. 주식 불안정에너지 기업 등의 주가 추락투자수익이 줄어든 중산층 소비 위축3. 채권 시장 불안정JP모건과 씨티그룹 등 미국 대형 금융그룹이 셰일에너지 회사 등에돈을 꿔줬.......

http://news.tf.co.kr/read/entertain/1621075.htm 일명 '지코 틴트 사건'블락비의 소속사 세븐시즌스가 소속 연예인의 퍼블리시티권 보호를 위해 법적 대응에 나섬.엔터테인먼트 회사 세븐시즌스는 소속 그룹 블락비의 멤버 지코(23.본면 우지호)의 이름을무단으로 사용한 코스메틱 회사 비욘드를 상대로 강력한 법적 대응을 준비중인 것으로 확인됐다. 20일 복수의 연예계 관계자들에 따르면 세븐시즌스 측은 최근 특정 틴트 제품에'지코 틴트'라는 별칭을 붙여 판매한 비욘드 측에 관련 사항의 부당함을 통보 비욘드는 실제 수년 전부터 아쿠아 틴티드 루즈 제품에 '지코 틴트'라는 별명을 붙여 판매해 옴.최근까지도 공식 홈페이지에서 해당.......

http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2016011812371 온·오프라인 연계(O2O) 서비스를 제공하는 스타트업들이 마케팅을 강화하기 위해 ‘협업’ 카드를 꺼내 들었다.비슷한 고객층을 공략하는 스타트업들이 공동 홍보와 마케팅을 하는 것은 물론 업무 제휴를 통해 서비스 영역을 넓히고 있다. *와이퍼+홈마스터 : 와이퍼·홈마스터 서비스는 모두 어린 자녀를 둔 30~40대가 주 고객층홈마스터 서비스에 높은 만족도를 보인 우호 고객에게 와이퍼 서비스에 대한 푸시 메시지를 전송하는 등의 방안 *야놀자+쏘카+요기요:배달음식 주문앱 ‘요기요’는 숙박예약(야놀자), 부동산 중개(다방) 서비스업체와 제휴를 맺고 신규 수요 발굴에.......

오샹은 프랑스 국내 시장에서 2011년부터 2015년까지 마이너스 성장이 지속되고 있음이에 대한 대응책으로 '오프라인 매장 재정비 착수' (1) 즉석식품 손질 서비스 10월 파리에 오픈한 하이퍼마켓 경우 기존점과 다르게 육류, 생선, 즉석식품 등의9개 품목에 판매원을 배치하여 고객이 원하는 대로 상품을 손질해주는 서비스를 제공해 편의를 도모했다. 이와 비슷한 사례는 이마트의 특정 지점에서 이벤트성으로연어를 직접 손질하여 판매하는 행사를 본 적이 있다. 중국 북경 여행갔을 때 하이디라오(海底捞火锅)에서 훠궈를 먹었는데,그 때 수타면을 뽑는 퍼포먼스를 보여주셨는데음식점이었는데도, 관광지를 온 듯한 느낌을 강하.......