매일우유가 ‘1+1’ 행사할 때 효과는 :showImage('/photos/magazine/article/698/698_060_01.jpg');">작년에 모 우유 회사가 우유 값을 18% 인상했다가 매출액이 급감하자 다시 원상회복한 적이 있었다. 이러한 의사결정을 하게 된 이면에는 가격을 18% 인상하더라도 매출이 크게 감소하지 않을 것이라는 확신이 있었기 때문이었을 것이다. 하지만 실제 결과는 예상과 크게 다르게 나타났다.의사결정을 할 때 기업이 궁극적으로 알고 싶은 것은 소비자가 어떤 선택을 할 것인지 여부다.하지만 문제가 간단하다고 해서 그에 대한 해답까지 쉬운 것은 아니다. 인간으로서의 소비자는 매우 미묘하고 복잡한 과정을 통해.......

‘몰링(malling)족을 위한 상가가 온다.’단순한 쇼핑만을 거부하고 다양한 소비를 갈망하는 이른바 ‘몰링족’을 위한 상가 개발이 한창이다. 몰링이란 상품 구매와 식사, 오락을 한 장소에서 체험 가능케 한 소비 트렌드다. 21일 상가정보연구소에 따르면 소비시장 변화로 인해 상업시설 규모도 대형화되면서 백화점, 할인점, 영화관 등이 한지붕 안에 들어오는 형태의 공간 개발이 증가하고 있다.경기 고양시 일산서구의 ‘레이킨스몰’은 백화점, 할인점, 영화관 등이 입점하는 2010년 본격적인‘몰링상가’대열에 합류한다.서울 영등포구 영등포동에 짓고 있는 100% 임대 매장 ‘타임스퀘어’도 백화점, 할인점, 영화관, 대형서점, 호텔 등.......

대형할인점이나 창고형 마트보다도 싸게 파는 초저가매장에 알뜰족들의 발길이 이어지고 있다. 상품가짓수는 700~1,000가지 정도로 적지만 할인점에 비해 5~10%정도 저렴하게 파는 700마켓이나 '1,000원숍'으로 유명한 다이소매장을 찾는 소비자들이 불황여파속에 꾸준히 늘고 있다.21일 유통업계에 따르면 700마켓의 지난 1ㆍ4분기 매출액은 지난해 같은 기간보다 32%나 증가했다. 지난 4ㆍ4분기와 비교하면 10% 늘었는데, 특히 서민들 생필품인 쌀, 소주는 각각 50%, 52% 증가했으며 라면은 61%나 급증했다.매출이 급신장한 것은 불황으로 할인점보다 단 100원이라도 더 싸게 구입하려는 소비자들이 늘었기 때문이다. 700마켓이 파는 쌀의 경우.......

불황기에는 옷보다 화장품으로 치장한다(?) 대한상공회의소(회장 孫京植)가 최근 전국 932개 소매유통업체를 대상으로 실시한 ‘불황기 소매업체 판매동향 조사’ 결과에 따르면, ‘지난 1년 동안 매출이 감소한 품목은 무엇인가?’라는 질문(복수응답)에 유통업체의 50.4%가 ‘가전’, 42.6%는 ‘의류’라고 응답했다. 다음으로 ‘잡화’를 꼽은 점포가 18.0%, ‘홈·가구’ 16.7% 순으로 나타났다. 불황기 매출이 증가한 품목으로는 조사대상의 26.4%가 ‘신선식품’, 18.9%가 ‘가공식품’, 9.5%는 ‘화장품’, 3.6%는 ‘건강식품’ 등을 꼽았다. 이에 대한상의는 “실물경기가 어두워지면서 가전, 가구 등 지출 부담이 큰 내구재 소비가 크게.......

대형마트 불황타개 위해 "맘마케팅"에 사활회원고객 매출 일반인보다 月 9만4천원 많아경제적 여유를 확보하고, 적극적인 마인드를 가진 주부들이 늘어나면서 엄마 소비자에 대한 기업들의 관심이 높아지고 있다.특히 최근 몇 년간 불황속에서도 자녀를 키우는 엄마들 또한 싱글 여성 못지 않은 독특한 소비 성향과 특징을 보여주고 있다는 점에서 기업들의 주요 타깃이 되고 있다.20일 신세계 이마트에 따르면 0∼7세 자녀를 둔 고객을 대상으로 유아동 전용 인터넷 클럽인 "맘키즈클럽"의 회원 수가 2006년 3월 오픈한이후 3년 만에 38만 명을 넘어섰고 올 상반기 내에는 40만명을 웃돌 것으로 예상되고 있다.이마트가 이처럼 "엄.......

매수가 1조6000억 달해…국내 2위 옥션이어 1위까지 장악 세계 최대 전자거래 업체인 미국의 이베이가 국내 1위 오픈마켓(이용자간 거래가 가능한 시장) 온라인 쇼핑몰인 G마켓을 최종 인수했다.이베이는 국내 2위 옥션을 소유하고 있다. G마켓과 옥션의 매출규모를 합치면 총 7조원대에 달해 이베이는 이번 인수로 국내 온라인 쇼핑 시장을 완전 석권하게 됐다.옥션측은 16일 “미국 본사인 이베이가 G마켓 가격 협상을 마치고 인수했다”고 밝혔다.그동안 인터파크와 이기형 인터파크 회장이 G마켓의 지분 34.21%를 소유해왔다. 이베이는 이 회장 등의 지분을 포함, 공개매수를 통해 G마켓 지분 67%를 인수한다. 공식적인 .......

대형 할인마트를 이용하는 소비자는 월 평균 4.1회 방문하고,1회 방문시 평균 9만1000원을 지출하는 것으로 나타났다. 지출 비용은 지난해(2008년 4월)와 비교해 9.5% 증가했다. 시장조사 전문기업 트렌드모니터(대표 최인수)와 엠브레인이 지난 2일~3일 전국에 거주하는 만 19세 이상 남녀 1147명을 대상으로 '대형 할인마트 이용 실태 조사'를 실시한 결과, 이 같이 나타났다. 대형 마트에서 주로 구입하는 품목은 식료품(90.8%)이 압도적으로 많았으며, 가정·주방 용품 3.8%, 의류· 속옷이 2.1% 순이다. 지난해와 비교하면 의류·속옷의 구입은 줄었고, 가정·주방 용품은 늘었다. 구매 물품에 대한 만.......

"불황기를 대비한 유통업체만이 살아남을 수 있다"유통업체들이 불황기를 극복하기 위해서는 고객을 기반으로 차별화된 새로운 유통업태를 준비해야한다는 주장이 제기됐다.15일 코엑스에서 한국체인스토어협회 주최로 열린 세미나에 강연자로 참석한 심태호 AT커니코리아 파트너는 "불황 타개를 위한 유통기업의 마케팅 전략은 고객 중심의 세분화가 어느때보다 절실히 필요하다"고 말했다.그는 "불황 등으로 고객이 새로운 니즈(needs)를 유통업체에 요구하고 있다"며 "이에 발빠르게 대응해야만 성장을 지속시킬 수 있다고 덧붙였다.또 그는 1970년대부터 1980년대까지 소규모 세일즈(Sales) 중심의 유통업태가 등장했고 1980~1990년대 백화점.......