국내에서 프로스포츠가 탄생된 지 27년이 지났다. 주5일 근무, 국민들의 소득 수준 향상 및 대규모 국제스포츠 이벤트 등으로 인해 국내 프로스포츠의 관심이 증가하고 있다. 하지만 대부분의 프로스포츠구단들은 만성 적자를 보이고 있다. 국내에서 시장규모가 가장 큰 프로야구를 중심으로 프로스포츠 사업의 수익성 향상을 위해 필요한 변화는 무엇인지 살펴보았다.프로야구 시즌이 한창이다. 매 경기 많은 관중을 동원하며 큰 인기를 구가하고 있다. 이처럼 프로야구에 대한 사람들의 관심이 뜨거운 이유는 무엇일까? 무엇보다도 몇 년간 해외대회에서 거둔 좋은 성적이 큰 영향을 미쳤다. 2006 World Baseball Classic(WB.......

사회 전체적인 신뢰의 위기는 기업에게도 예외가 아니다. 고객과 기업, 그리고 외부환경의 빠른 변화는 신뢰의 중요성을 더욱 부각시키고 있다. 고객 신뢰의 의미 자체도 변모하고 있는 상황이다. 이제는 우리 기업들도 이에 대한 장단기적 대응방향을 고민해야 할 시점이다.이메일 수신함을 열어보면 ‘○○○ 고객님! 경품에 당첨되었습니다!’, ‘선물 받아가세요!’와 같은 메일을 수없이 접하게 된다. 비단 출처를 알 수 없는 곳에서 보낸 스펨메일의 얘기만은 아니다. 유수의 기업들도 이러한 자극적인 제목의 마케팅 메일로 고객의 관심을 끌기 위해 노력한다. 그러나 실제 제목만큼의 혜택을 주는 경우는 흔치 않다. 속.......

최근 글로벌 경제위기가 고조되면서 전세계 모든 인류의 일상에 그 폭과 깊이를 가늠할 수 없는 불확실성이 부여되고 있다. 가깝게는 1~2년 후, 길게는 10~20년 후 세상은 오늘과 과연 어떻게 달라질 것인지 개인과 기업, 조직 등이 맞닥트린 미래에 대한 불안감도 그 어느 때보다 커진 상태이다. 당면한 글로벌 경제위기 말고도 지구촌에는 인류의 미래에 더 중차대한 영향을 미칠 수 있는 많은 난제들이 기다리고 있다. 중장기적인 세계경제의 판도 변화와 이에 따른 강대국간 대립, 기후변화와 자원, 에너지의 고갈, 최첨단 과학기술의 진보가 불러 올 윤리적 갈등, 지역분쟁과 빈곤 등 글로벌 차원의 수많은 도전 과제들을 지구촌 사회는 어.......

세계 경제의 패러다임이 사람 중심의 경제로 전환되고 있다. 이런 대 변화의 시기가 위기냐 기회냐를 결정하는 것은 전환기 후의 미래를 내다보는 '리더의 눈'이다. 리더의 눈을 키워줄 수 있는 상상력과 일탈의 정수, 공상과학의 세계를 들여다 본다. “공상과학이라니, 리더랑 무슨 상관?”경제는 세계적으로 위기상태이다, 시장은 점점 빨리 바뀐다, 이럴 때일수록 고객 가치를 창출하지 않으면 살아남지 못한다. 고객 가치를 창출하려면 창의성을 발휘하고 몰입하는 인재와 조직이 필요하다고 한다. 그러려면, 리더십이 중요하다고 한다. 위기냐 기회냐를 판가름하는 것이 리더십이라고도 한다. 리더들로서는.......

시장에서 앞서 나가려면 현재의 주류 트렌드 대신 미래 트렌드를 선견(先見)해 활용해야 한다. 미래 트렌드의 씨앗인 이머징 이슈를 찾아내고 평가하는 방법에 대해 살펴본다. 주류 트렌드 추종에는 함정이 존재1990년대 이후 글로벌화, 정보화, 시장 니즈 변화, 경쟁 심화, 산업 경계 붕괴 등이 가속되면서 세계는 유례없이 빠르고 크게 변하고 있다. 전 FRB 의장인 앨런 그린스펀이 ‘격동의 시대(Age of turbulence)’라고 표현할 만큼 다양하고 거대한 변화들이 동시에 진행되고 있는 것이다. 이에 따라 사람들은 향후 변화의 흐름과 방향을 가늠하고 미래에 대한 불안감을 덜고자 트렌드와 미래 예측에 대해 .......

최근 사회적 일자리 창출과 복지서비스 제공이라는 공익가치 실현을 영리적인 방법으로 달성하는 사회적 기업에 대한 관심이 높다. 공익성과 영리성이라는 상호 이질적인 가치가 만나 사회문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있을 것이라는 기대 때문이다. 우리나라는 아직 시작단계지만 초기 성과가 좋아 일단 첫 단추 꿰기엔 성공한 것으로 보이며 향후에도 지속 성장이 기대된다.IMF 외환위기 이후 지난 10여 년간 세계 경제는 신자유주의 영향하에서 급격한 양적 성장의 시대를 맞았고 우리 경제도 그 혜택을 누려왔다. 하지만 그 이면에는 사회 양극화와 계층간 빈부격차 심화라는 부산물도 함께 수반되었다. 그 와중에 최.......

사람에게는 기억이 전부다. 정체성 부여하며 지식 습득을 위한 토대가 된다. 기업에게도 기억은 같은 역할을 한다. 기업의 핵심가치나 문화를 규정해 주고 역량 구축을 위한 기반이 된다. 기업에게도 기억이 이처럼 중요하지만 기억력이 좋은 기업은 많지 않다. 탐욕이 기업을 근시안적으로 만들어 기억을 없애고, 변화에 대한 강박증이 과거를 부정하게 하며, 보신주의가 실패 경험을 숨기게 하고, 시스템보다 사람에 의한 경영이 지식과 노하우의 전수를 막기 때문이다. 건망증이 심한 기업의 공통점은 경영의 시각이 근시안적인 반면, 기억력이 좋은 기업은 경영을 보는 스펙트럼이 매우 넓다. 현실에 충실하면서도 가능하면 장기적인 시각으.......

웹의 일상적 활용과 함께 연결은 우리 사회를 규정하는 키워드로 자리잡고 있다. 오늘날의 우리들은 다른 사람들과의 연결을 당연시 한다. 이 같은 사람들의 인식 변화가 우리 시대를 규정하고 미래를 변화시키는 키워드가 될 전망이다. 연결이 중요해지는 것은 우리가 물리적 단절의 시대에 살고 있기 때문이다. 손쉽게 웹에 접속할 수 있는 기기, 서비스 증가로 연결에 대한 니즈는 더욱 확대될 것이다. 사람들은 즉각적이고, 수평적인 연결을 지향하고 있다. 사회적 연결을 통해야만 의미를 갖는 행동들이 늘어날 것이다. 나아가 ‘연결된 우리’는 사회를 바꾸는 힘으로 작용하고 있다. 이 같은 변화는 특히 디지털 네이티브 등으로 대별되는.......