요즘 세계 곳곳에선 서비스 연구개발(R&D)를 통해 혁신을 이루는 기업들이 늘어가고 있다는 소식입니다. 우리 주위에서도 서비스 R&D를 많이 볼 수 있습니다. 중국집 배달 아저씨가 스파이더맨 복장을 입고배달을 한다거나, 항상 피자, 치킨 등을시키면 주는 쿠폰, 카메라기능과 MP3기능, 인터넷기능이 합쳐진 핸드폰등. 일상 곳곳에서 이미 정착되어있는 서비스 R&D와 새롭게 떠오르고 있는 서비스 R&D가 혼합되면서 우리의 생활을 편리하게 만들며, 기업 입장에서는 매출을 높일 수 있는 마케팅에 있어서중요 핵심 분야입니다. 그러나 국내 서비스 R&D는 아직 걸음마 수.......

현실정보와 가상정보를 실시간으로 결합하여 인간의 감각을 확장시켜주는 기술, "증강현실 기술" 그 중에서도 모바일 증강현실이 현재 큰 이슈화되고 있습니다. 모바일 증강현실이 가져올 변화와 시장기회에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 뉴욕에 출장 온 김대리는 스마트폰을 꺼내 여기저기 비춰봅니다. 김대리가 비추는 방향에 따라 스마트폰 화면에는 식당, 호텔, 빌딩 등 주변 정보가 실시간 팝업으로 뜨기 때문입니다. 마치 허공에 디지털 간판을 달아놓은 듯 합니다. 그 가운데에 목적지도 보입니다. 맞은편 빌딩 방향으로 500m라니, 대략 10분이면 도착할 것 같네요. 김대리는 문득 힘들었던 지난번 출장이 떠오릅니다. 당.......

인간의 뇌는 아직도 풀 수 없는 비밀로 가득찹니다. 뇌과학을 연구하는 학자에게도 많은 과제로 남겨진 뇌. 하지만 이런 뇌과학을 이용해 마케팅에 활용하는 사례가 있습니다. 그것이 바로 오늘 소개 해드릴 뉴로마케팅입니다. 신경을 뜻하는 neuro와 marketing을 조합한 신조어 신경과학을 마케팅과 접목시켜 과학적이고 합리적으로 소비자의 성향을 파악할 수 있다는 것이 뉴로마케팅의 등장 배경입니다. 많은 분들이과학적인 부분을 이용한 뉴로마케팅에 대해서 어렵게 느껴질 수있습니다. 하지만 뉴로마케팅의 연구 방법은 의외로 간단 합니다. 어떤 상황을 제시하고 기능성 자기공명영상(FMRI)장치.......

모두에게 익숙한 '빼빼로 데이' (11월 11일), '밸런타이 데이' (2월 14일), '삼겹살 데이' (3월 3일) 등 특정한 날짜에 특별한 의미를 부여하고 이를 통하여 고객의 니즈가 아닌 원츠를 자극함으로써 자연스럽게 연관된 제품을 홍보하는데이마케팅(Day Marketing)이점점 더 활성화 되고 있습니다. 사랑하는 연인이 있는 사람들에게 새롭게 사랑을 확인하는 계기가 되고,일상에서 그동안 잊고 지냈던 서로의 관계를 한 발짝 더 나아갈 수 있는 등.. 다양한촉매제로 데이마케팅은 끊임없이 고객의 감성을 자극하고 있습니다. 한편으로 모두 다 챙겨주는 특별한 날에 소홀하게 되는 경우 암묵적으로 압박하여 스트레스를.......

'One & Only Marketing' 바로 세계에서 하나 뿐인, 오로지 한 사람을 위하여 상품을 제공하는마케팅의 한 전략입니다. 이 마케팅이 큰 성공을 거둘 수 있는 비결은 바로많은 사람들이 '리미티드 에디션(한정판)'에 열광하기 때문입니다. 굳이 된장녀와 된장남이 아니더라도 흔치 않은 무언가를 가지고 싶은 욕구는 누구에게나 있습니다. 세상에 하나뿐인 무언가가 있다면 그 가치는 엄청납니다. 그래서 세계의 거부들은 거액을 들여 자신만이 갖는, 세상에서 하나뿐인 옷과 물건을 소유하는 호사를 누립니다. 하지만 이러한 호사는 이제 더 이상 거부들만이 누리는 즐거움이 아닙니다. 이제 평범한 사람들도 세상에 하나뿐인.......

드라마를 보면서 주인공이 입은 멋진 옷, 가방, 신발... 어느 브랜드이며, 어디서 파는지?궁금하지 않으셨습니까? 실제로 구매하신 분들도 있을텐데요. 이러한 인간의 심리작용을 이용한 마케팅 기법이 바로 PPL입니다. 작년 10월에PPL간접광고에 대해 설명드린적이 있습니다. 기억이 잘 안나신 분들을 위해서 간단히설명해 드리고자 합니다. PPL이란? Product Placement의 약칭으로, 영화나 드라마 화면에 기업의 제품, 브랜드, 서비스 등을 배치해 관객들의 무의식 속에 그 이미지를 자연스럽게 인지시키고, 그에 대한 대가로 약정된 대금을 지불하는 상호호혜적인 간접.......

앱스토어의 성공은 바로 아이폰, 아이팟터치 사용자들에게 수 없이 많은 선택권을 제공한다는데 있다. 사용자들은 앱스토어에서 상시적으로 새로운 어플(앱, 응용 프로그램)을 내려받을 수 있으며, 어떤 기능이나 성능을 추가할 것인지 선택이 가능하다. 이 때문에 사용자들은 필요에 따라 취향에 따라, 여러가지 기능을 선택적으로 활용할 수 있게 된다. 이 기능이 필요 없으면 저 기능을 선택하는 일이 자유롭게 이루어지는 것이다. '미래의 소비자는 ‘선택권’을 원한다' 중에서 (LG경제연구원, 2010.2.9) 비즈니스 전략에서 '선택권(Selectability)'이 주목을 받고 있습니다. 소비자들에게 자신이 좋아하는 서비스를 스스로 택할 수 있게.......

브라우저를 열었을 때 가장 먼저 나타나는 사이트로 검색사이트를 설정해 놓은 이용자들이 많다. 최근에는 검색엔진 성능이 좋아져 간단한 검색어만으로도 원하는 정보를 찾을 수 있다. 각 검색사이트들은 특히 유용한 검색팁을 다수 마련해 놓고 있어, 이를 활용하면 좀 더 빠르게 정확한 정확한 정보에 접근할 수 있다. 국내 대표 검색사이트 네이버는 가장 많이 이용되는 검색엔진답게 다양한 검색 서비스를 제공하고 있다. 검색팁의 경우에도 이용자의 습성을 파악해 최대한 편하고 빠른 방식을 마련해 놓은 것이 특징. 또한 어느 검색엔진 보다 많은 양의 데이터베이스(DB)를 확보하고 있다는 것도 장점이다. 다음의 경우 의외로 좋은 검색.......