이원섭의 통하는 마케팅, 通하는 커뮤니케이션
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"이원섭의 통하는 마케팅, 通하는 커뮤니케이션"
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[비공개] 통계수치 마법에 빠지지마라
‘조삼모사(朝三暮四)’라는 고사성어가 있다. ‘장자’의 제물론에 나온 이야기로 춘추전국시대에 저공이라는 사람이 원숭이를 길렀는데 원숭이들에게 먹이(도토리)를 아침엔 3개, 저녁에 4개 준다고 하였다. 그러나 원숭이들이 싫어해 그럼 아침에 4개, 저녁에 3개를 준다고 했더니 원숭이들이 좋아했다는 이야기로 잔술수로 상대방을 현혹시키는 것을 빗대는 말이다. 즉 아침에 3개, 저녁에 4개를 주나 아침에 4개, 저녁에 3개를 주나 먹이의 갯수는 하루에 7개로 똑같지만 다르게 느낀다는, 숫자놀음에 속는 것이다. 글쓴이가 하는 일이 IMC(Integrated Marketing Communication, 통합 마케팅 커뮤니케이션)이다 보니 브랜드나 고객에 대한 양.......추천 -
[비공개] 통계수치 마법에 빠지지마라
‘조삼모사(朝三暮四)’라는 고사성어가 있다. ‘장자’의 제물론에 나온 이야기로 춘추전국시대에 저공이라는 사람이 원숭이를 길렀는데 원숭이들에게 먹이(도토리)를 아침엔 3개, 저녁에 4개 준다고 하였다. 그러나 원숭이들이 싫어해 그럼 아침에 4개, 저녁에 3개를 준다고 했더니 원숭이들이 좋아했다는 이야기로 잔술수로 상대방을 현혹시키는 것을 빗대는 말이다. 즉 아침에 3개, 저녁에 4개를 주나 아침에 4개, 저녁에 3개를 주나 먹이의 갯수는 하루에 7개로 똑같지만 다르게 느낀다는, 숫자놀음에 속는 것이다. 글쓴이가 하는 일이 IMC(Integrated Marketing Communication, 통합 마케팅 커뮤니케이션)이다 보니 브랜드나 고객에 대한 양.......추천 -
[비공개] UGC 그것은 시장의 소리, 귀한 의견
지난 글에서 인공지능 마케터가 빅데이터를 분석해 추후 광고, 홍보, 미래 제품 예측 등 각종 마케팅 전략에 활용함을 보았다. 그런데 이 빅데이터들은 소셜미디어 등 매우 광범위하고 다양한 정제되지 않은 데이터들을 수집해 분석하는 것이었다. 그만큼 분석해 내는데 공수가 많이 들어가게 된다. 만약에 꼭 필요한 핵심 데이터들이라면 상대적으로 공수가 적게 소요되고 데이터 질도 더 높을 것이다. 이 데이터들은 다수의 소비자(consumer)와 일정의 고객(customer. user)들로부터 나오는(generated) 것들이다. 즉 기업의 제품이나 서비스 사용 경험이나 미래 사용 기대감 등의 표현이라고 하겠다. 따라서 고객들이 생성해 내는 콘텐츠(UGC, .......추천 -
[비공개] UGC 그것은 시장의 소리, 귀한 의견
지난 글에서 인공지능 마케터가 빅데이터를 분석해 추후 광고, 홍보, 미래 제품 예측 등 각종 마케팅 전략에 활용함을 보았다. 그런데 이 빅데이터들은 소셜미디어 등 매우 광범위하고 다양한 정제되지 않은 데이터들을 수집해 분석하는 것이었다. 그만큼 분석해 내는데 공수가 많이 들어가게 된다. 만약에 꼭 필요한 핵심 데이터들이라면 상대적으로 공수가 적게 소요되고 데이터 질도 더 높을 것이다. 이 데이터들은 다수의 소비자(consumer)와 일정의 고객(customer. user)들로부터 나오는(generated) 것들이다. 즉 기업의 제품이나 서비스 사용 경험이나 미래 사용 기대감 등의 표현이라고 하겠다. 따라서 고객들이 생성해 내는 콘텐츠(UGC, .......추천 -
[비공개] UGC 그것은 시장의 소리, 귀한 의견
지난 글에서 인공지능 마케터가 빅데이터를 분석해 추후 광고, 홍보, 미래 제품 예측 등 각종 마케팅 전략에 활용함을 보았다. 그런데 이 빅데이터들은 소셜미디어 등 매우 광범위하고 다양한 정제되지 않은 데이터들을 수집해 분석하는 것이었다. 그만큼 분석해 내는데 공수가 많이 들어가게 된다. 만약에 꼭 필요한 핵심 데이터들이라면 상대적으로 공수가 적게 소요되고 데이터 질도 더 높을 것이다. 이 데이터들은 다수의 소비자(consumer)와 일정의 고객(customer. user)들로부터 나오는(generated) 것들이다. 즉 기업의 제품이나 서비스 사용 경험이나 미래 사용 기대감 등의 표현이라고 하겠다. 따라서 고객들이 생성해 내는 콘텐츠(UGC, .......추천 -
[비공개] UGC 그것은 시장의 소리, 귀한 의견
지난 글에서 인공지능 마케터가 빅데이터를 분석해 추후 광고, 홍보, 미래 제품 예측 등 각종 마케팅 전략에 활용함을 보았다. 그런데 이 빅데이터들은 소셜미디어 등 매우 광범위하고 다양한 정제되지 않은 데이터들을 수집해 분석하는 것이었다. 그만큼 분석해 내는데 공수가 많이 들어가게 된다. 만약에 꼭 필요한 핵심 데이터들이라면 상대적으로 공수가 적게 소요되고 데이터 질도 더 높을 것이다. 이 데이터들은 다수의 소비자(consumer)와 일정의 고객(customer. user)들로부터 나오는(generated) 것들이다. 즉 기업의 제품이나 서비스 사용 경험이나 미래 사용 기대감 등의 표현이라고 하겠다. 따라서 고객들이 생성해 내는 콘텐츠(UGC, .......추천 -
[비공개] 인간 마케터의 감(感)을 데이터로 입증하는 인공지능 마케터
알파고 기사가 이미 인간을 뛰어 넘은 지 오래이고 2014년 LA 지진이 일어났을 때 인간보다 먼저 신속하게 보도 자료를 쓴 것이 인공지능 기자이며 왓슨의 암진단이 인간의사 보다 더 정확하다는 사실은 이미 잘 알려진 일이다. 인공지능 기사, 인공지능 변호사, 인공지능 기자, 인공지능 의사, 인공지능 운전사, 인공지능 교사... 도대체 인공지능은 어디까지 그 능력이 확대될까? 최근에는 글쓴이의 영역인 인공지능 마케터까지 등장한다.조선대병원의 대장암 진료 모습 (사진 조선대병원)이런 인공지능이 이제는 마케팅에서도 그 효율성을 인정받으며 인간 마케터의 능력을 뛰어넘으려 하고 있다. 인공지능 마케터는 어떻게 마케팅을 하.......추천 -
[비공개] 인간 마케터의 감(感)을 데이터로 입증하는 인공지능 마케터
알파고 기사가 이미 인간을 뛰어 넘은 지 오래이고 2014년 LA 지진이 일어났을 때 인간보다 먼저 신속하게 보도 자료를 쓴 것이 인공지능 기자이며 왓슨의 암진단이 인간의사 보다 더 정확하다는 사실은 이미 잘 알려진 일이다. 인공지능 기사, 인공지능 변호사, 인공지능 기자, 인공지능 의사, 인공지능 운전사, 인공지능 교사... 도대체 인공지능은 어디까지 그 능력이 확대될까? 최근에는 글쓴이의 영역인 인공지능 마케터까지 등장한다. 조선대병원의 대장암 진료 모습 (사진 조선대병원) 이런 인공지능이 이제는 마케팅에서도 그 효율성을 인정받으며 인간 마케터의 능력을 뛰어넘으려 하고 있다. 인공지능 마케터는 어떻게 마케팅을 하는가.......추천 -
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