(Source: 'CJ그룹, 12개 계열사 고객민원 통합 처리', 한국경제, 2010.7.9) □ 통합 고객의 소리 CJ그룹은 고객민원을 12개 계열사가 공동으로 참여해 원스톱으로 처리하기로 함. 소비자가 CJ계열사에 민원을 제기하면 CJ그룹 내 '통합 고객의 소리'를 통해 민원 관련 모든 부서에 내용이 공유돼 신속하게 불편사항을 해결할 수 있음 후속대응 실행력을 높이기 위해 모든 민원 내용을 실시간으로 각 사 주요 임원에게 보고하도록 함. "고객의 의견을 듣는 접점을 통합해 만족도를 더 높일 것이다." - 유경모 CJ제일제당 소비자팀 상무

(Source: '남자들의 추락 맨세션 시대', 한국경제, 2010.7.8) □ Mancession 시대 남성이 주도적으로 일해 온 금융과 제조, 건설업 부문이 경기침체로 가장 큰 타격을 입음. 지난해 8월 기준 미국 남성의 실업률은 11%였던 반면 여성 실업률은 8.3%로 2.7%포인트 격차를 보였다 . - 뉴스위크 □ 여성 근로자 - 미국 가정에서 여성들이 생계비를 벌거나 맞벌이를 하는 비율은 3분의 2에 달한다. 유럽에선 2000년 이후 새로 생긴 일자리 가운데 75% 가량을 여성이 차지했다. - BRICs 여성이 전체 근로자의 30~50% 수준이지만 빠른 속도로 높아질 전망이다. □ 여성 소비력 - 미국의 경우 여성이 전체 소비.......

(Source: '남자들의 추락 맨세션 시대', 한국경제, 2010.7.8) □ Mancession 시대 남성이 주도적으로 일해 온 금융과 제조, 건설업 부문이 경기침체로 가장 큰 타격을 입음. 지난해 8월 기준 미국 남성의 실업률은 11%였던 반면 여성 실업률은 8.3%로 2.7%포인트 격차를 보였다 . - 뉴스위크 □ 여성 근로자 - 미국 가정에서 여성들이 생계비를 벌거나 맞벌이를 하는 비율은 3분의 2에 달한다. 유럽에선 2000년 이후 새로 생긴 일자리 가운데 75% 가량을 여성이 차지했다. - BRICs 여성이 전체 근로자의 30~50% 수준이지만 빠른 속도로 높아질 전망이다. □ 여성 소비력 - 미국의 경우 여성이 전체 소비.......

(Source: '펀드의 진화.. 수익금 월급처럼 준다', 한국경제, 2010.7.8) □ 베이비부머 노후 대비 펀드 - 노후를 준비하는 베이비부머(1955~1963년생)를 겨냥한 펀드가 진화하고 있다. 주식투자 대상 국가를 늘린 엄브렐러형 연금펀드가 출시되는가 하면 연금처럼 매달 수익금을 지급하는 국내 주식 혼합형펀드도 속속 선보이고 있다. - 한국투자 시니어플랜 월지급식 연속 분할매매 펀드 거치식으로 펀드에 가입한 다음 달부터 매달 20일 투자금액의 0.7% 범위에서 약정에 따라 분배금을 받을 수 있다. 다만 펀드 운용수익이 월 분배금보다 부족할 때는 원금에서 부족분을 지급해야 하는 만큼 투자원금이 줄어.......

(Source: '펀드의 진화.. 수익금 월급처럼 준다', 한국경제, 2010.7.8) □ 베이비부머 노후 대비 펀드 - 노후를 준비하는 베이비부머(1955~1963년생)를 겨냥한 펀드가 진화하고 있다. 주식투자 대상 국가를 늘린 엄브렐러형 연금펀드가 출시되는가 하면 연금처럼 매달 수익금을 지급하는 국내 주식 혼합형펀드도 속속 선보이고 있다. - 한국투자 시니어플랜 월지급식 연속 분할매매 펀드 거치식으로 펀드에 가입한 다음 달부터 매달 20일 투자금액의 0.7% 범위에서 약정에 따라 분배금을 받을 수 있다. 다만 펀드 운용수익이 월 분배금보다 부족할 때는 원금에서 부족분을 지급해야 하는 만큼 투자원금이 줄어.......

(Source: '과자에서 자동차까지 QR코드 마케팅 활발', 한국경제, 2010.7.14) □ QR(Quick Response) 코드 1994년 일본의 덴소웨이브사가 개발한 흑백 격자무늬 패턴의 2차원식 바코드다. 숫자만 저장하는 세로줄 바코드와 달리 QR코드는 문자도 저장할 수 있어 스캐너에 비추면 제품 정보를 보여주거나 입력된 웹사이트로 연동된다. 최근 '스캐니' '크루크루' 등 QR코드를 인식하는 무료 애플리케이션이 늘어나면서 더욱 인기를 얻고 있다. □ 현대백화점: 전단지와 홈페이지에 할인 쿠폰 게재 "안내 데스크에서 전단지에 찍힌 QR코드를 스마트폰에 비춘 뒤 할인 쿠폰을 내려받았다. 현대백화점이 집으로 발송하는 쿠.......

(Source: '과자에서 자동차까지 QR코드 마케팅 활발', 한국경제, 2010.7.14) □ QR(Quick Response) 코드 1994년 일본의 덴소웨이브사가 개발한 흑백 격자무늬 패턴의 2차원식 바코드다. 숫자만 저장하는 세로줄 바코드와 달리 QR코드는 문자도 저장할 수 있어 스캐너에 비추면 제품 정보를 보여주거나 입력된 웹사이트로 연동된다. 최근 '스캐니' '크루크루' 등 QR코드를 인식하는 무료 애플리케이션이 늘어나면서 더욱 인기를 얻고 있다. □ 현대백화점: 전단지와 홈페이지에 할인 쿠폰 게재 "안내 데스크에서 전단지에 찍힌 QR코드를 스마트폰에 비춘 뒤 할인 쿠폰을 내려받았다. 현대백화점이 집으로 발송하는 쿠.......

(Source: "中 온라인몰 '내의제국'이 뜨는 이유", 한국경제, 2010.7.15) □ 내의제국 성공 포인트 - 경영전략: 역발상 남성 속옷을 팔면서 여자를 타깃으로 마케팅을 하고, 이월상품을 내다 팔면서도 신뢰 획득에 성공한 독특한 성공전략 "링 대표의 성공스토리는 시장과 소비자의 심리를 읽어내는 탁월한 능력을 바탕으로 한 것이다" - 박한진 KOTRA 베이징 TBC부장 - 차별화 마케팅 포인트 여성들은 속옷을 살 때 직접 입어볼 정도로 까다롭게 굴어 인터넷구매가 많지 않을 것이란 점에서 여자 속옷 판매는 배제했다. 대신 남자들은 속옷을 직접 사지 않고 어머니나 부인 혹은 여자 친구들이 구.......