이마트가 최근 모든 점포에서 매일유업과 빙그레가 생산하는 이마트 자체 브랜드(PL·Private Label) 우유의 판매를 중단함에 따라 촉발된 PL 제품의 품질 논란이 세제와 커피 등 다른 제품으로 확산되고 있다. 이마트는 PL 제품이 유통 마진만 줄였을 뿐 제조회사들의 고유 제품과 '동급 품질'이라고 주장하는 데 반해 이들 제품 제조회사들은 이와 상반되는 주장을 하고 있다. 이로써 그동안 각 대형마트 자체 브랜드 제품(일반적으로 PB·Private Brand. 단 신세계만 PL이란 명칭 사용)의 품질 신뢰성이 도마 위에 오르게 됐다[동아일보]. 최근 제기된 이마트 우유 품질 논란이 커피, 세제 등의 제품으로 확산돼 대형마트 자체 브랜드 제품(PB : Private Brand)의 품질 신뢰성이 도마 위에 오르고 있다. 경기 침체로 인해 알뜰소비의 상징이었던 PB 제품의 매출에 변화가 생..

한국은 크고 작은 사고를 많이 겪어 온 나라다. 거기엔 자연재해도 있고 인재도 있다. 얼마나 많은 사고가 나야 같은 상황이 되풀이 되지 않을까? 대보름 맞이 화왕산 억새풀 태우기 행사가 큰 참사로 막을 내리고 말았다.이번 참변으로 6회 째를 맞이했던 억새풀 태우기 행사는역사의 뒤안길로 사라져 갔다. 사고가 나자 경남도지사는 뒤이어 모든 행사에 적용할 '안전대책 매뉴얼'을 만들어 도민의 안전을 최우선 과제로 삼겠다고 전했지만 사후약방문식의 씁쓸한 대책일 뿐이다. 민선 지자체 이후 양적으로 급팽창한 대보름 행사가 그 동안 안전보다는 전시성, 과시성 행사에 치중했다는 지적이 꾸준히 지적돼 왔다. 이번 행사의 공동주체인 창녕군은 위기관리 차원에서 'Emergency Plan' 측면에서나 'Communication Plan' 측면에서나 모두 실패하고 말았다. 만일..

1993년에 설립된 비영리 단체 CMD(The Center for Media and Democracy)의공동 설립자인 'John Stauber'는 PR을 Propaganda의 스펙트럼을 통해 설명하고 있다. 이와 관련해그의 블로그와 유튜브에는 많은 의견들이 분분히 오가고 있다. 전통적인 의미에서 'Propaganda'는 정치적 목적을 갖고 있지만 'PR'은마케팅비지니스를 비롯해 다양한 요소의 차원들이접합되어 있는 형태를지니고있다. 물론 이것이 정답은 아니다. 사실 'John Stauber'의 주장처럼 굳이 정치적 스펙트럼을 입히자면논의하지 못할 바 아니다.상대방을 설득할 수 있는 논리적 근거만 있으면 된다. 정치 커뮤니케이션분야에서는 오랫동안정치광고, 대선 TV토론, 정치 캠페인 등을 통해 네거티브한 접근으로 'Propaganda'를 묘사해 왔다. 이런 네거티브 정치 캠페인을 이끌어 온 주체들을'Spin Doctor'라 부른다. 정식 용어는 ..