AI&디지털 트랜스포메이션, 디지털리테일, 디지털마케팅 전략 트렌드
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[비공개] 소셜미디어 고객감동 사례 - MORTON’S STEAKHOUSE 트위..
작년에 있었던 일인데 오늘 기업들의 소셜미디어 사례들이 담겨진 인포그래픽을 보다가 "MORTON’S STEAKHOUSE"의 내용이 있어서 소개합니다. Peter Shankman 이라는 엔젤투자자가 비행기를 타면서 배가 고프기 때문에 두시간후에 비행기가 착륙하면 도착하는 공항에서 MORTON’S STEAKHOUSE의 "porterhouse steak"를 먹으면 좋겠다고 농담으로 트윗을 날렸습니다. 그런데 공항에 도착하자마자 턱시도 입은 사람이 스테이크팩이담겨진 Morton's Bag을 가지고 기다리고 있었습니다. 가장 가까운 가게는 24마일정도 되는 먼거리에 있었고 스테이크 팩을 주문하면 대부분 24시간정도 걸려서 받을 수 있기 때문에 그 감동은 더욱 컷을거라 생각합니다. Peter Shankman의 트윗에 10만명이 넘는 팔로워가 있었기 때문에 그 영향력으로 자연스럽게 MORTON’S STEAKHOUSE 의 고객감동 서비스..추천 -
[비공개] 보이지 않는 자동차 - Invisible Mercedes -
벤츠가 새로운 연료전지 차량을 홍보하기 위하여 자동차를 LED로 덮은후 양옆에 카메라를 설치하여 주변이 투영되도록하는 기법을 활용하여 차는 보이지 않고 차가 주변배경에 숨겨진것처럼 보이도록 하였습니다.추천 -
[비공개] Kinect Cart -키넥트 스마트 카트 프로젝트 -
Whole Foods 가 MS Kinect 기술을 기반으로 윈도우 태블릿, UPC 스캐너, RFID 리더, 음성인식을 적용한 스마트 카트(Smarter Cart) 프로젝트을 추진하고 있습니다. Kinect의 모션캡처 방식을 활용하여 사람의 움직임을 인식할 수 있어 매장내에서 이동할때 마다 카트가 저절로 따라오도록 되어있으며 음성인식 기술을 적용하여 음성명령을 내릴 수 있도록 하였습니다. 그리고 상품을 카트에 담으면 카트내에 있는 스캐너 와 RFID리더기로 상품명 및 가격을 인식하여 쇼핑리스트를 작성하여 공유할 수 있도록 하였습니다. 상품 결제를 위하여 기다릴 필요없이 체크아웃대를 통과만 하면 자동으로 결제가 이루어지게 되어있습니다. 현재 MS는 Whole Foods 이외에 300여개의 업체들이 Kinect의 윈도우 플랫폼을 기반한 커머스 어플리케이션 프로젝트를 추진하고 있다고 합니다. ..추천 -
[비공개] Audi 다른 자동차를 구조하다 - Audi quattro® Acti..
겨울에 불가리아에 많은 눈이 내려서 차들이 눈속에 파묻혀 움직이지 못하는 사태가 발생하였습니다. Audi자동차는 자사의 4륜구동 시스템인 "Audi quattro"의 우수성을 홍보하기 위하여 성인남자 4명으로 자동차 구조대인"Audi quattro® Action Team"을 구성하여 자동차 제조사를 불문하고 무조건 구조하는 활동을 전개하였습니다. 3일동안 141대의 자동차를 구조하는데 성공하였으며 도움을 받은 많은 사람들이 고마움에 자발적인 입소문을 전개하여 " Audi quattro"을 홍보하는 효과를 얻었습니다.추천 -
[비공개] 페이스북 브랜드 페이지 변경
페이스북 브랜드 페이지가 3월30에 일괄변경 적용될 예정입니다. 3월30일 변경전에 자신의 페이스북 브랜드 페이지를 변경된 포맷으로 미리 적용할 수 있습니다. 아래는 제가 운영하는 마켓캐스트의 페이스북 페이지를 새롭게 변경되는 포맷으로 변경한 내용입니다. 페이스북 브랜드 페이지 변경은http://www.facebook.com/pages/status/에서 적용할 수 있습니다.추천 -
[비공개] QR코드 마케팅 캠페인 기획 및 전략
이 강의자료는 2011년 4월에 출간된“QR코드 마케팅(e비즈북스)”내용을 요약 한것으로 모바일 시대의 QR코드 마케팅 전략 및 기획방법을 소개하고 있습니다. 그 동안 모바일 커머스 및 모바일 마케팅 과정에서 강의한 내용을 추가하여 구성하였습니다. QR코드를 활용한 모바일 커머스 및 마케팅을 기획하시는분들에게 도움이 되었으면 합니다. Qr코드마케팅 전략 및 기획(QRCode Marketing Plan) View more presentations from Marketcast추천 -
[비공개] 소셜마케터와 소비자 사이의 인지Gap
소셜마케터 와 소비자 사이에 많은 인지 Gap이 있는것으로 조사되었네요. 마케터는 소셜서비스를 통해서 고객서비스를 제공해주면 만족할것이라고 생각하는데 소비자는 소셜서비스를 통해서 거래나 프로모션에 관한 좀 더 가치적인 정보를 얻고 싶은 니즈가 강하게 나타나는데 이러한 우선순위Gap이 일어나고 있습니다. 관련참고기사: -The Perception Gap is Real and Deep추천 -
[비공개] 여자들만 볼 수 있는 광고
HD 카메라 와 3D얼굴인식을 기반으로 남여를 구별하여 여자들만 광고를 볼 수 있게하는 인터렉티브 광고입니다. 관련참고기사: - Calling all girls – this interactive ad is for women only추천 -
[비공개] 트위터의 클릭을 높이는 15가지 방법
트위터의 클릭을 증가시키는 15가지 방법을 소개하고 있네요. 고객들이 관심을 가지고 클릭을 할 수 있도록 글을 작성하도록 해야하구요. 그리고 고객들이 관심을 가지는 주제나 키워드를 배치해서 쉽게 검색할 수 있도록 해야합니다. 트위검색시 해쉬태그는 검색을 용이하게 하기 때문에 해쉬태그도 전략적 키워드로 검색이 용이하게 배치해야합니다. 그리고 사람들이 많이 방문하고 보는시간때에 포스트를 게재해야 쉽게 노출이 되어 클릭을 높일 수 있습니다. 더불어 사람들과 대화에 참여해서 그들 과 관계를 맺고 그리고 링크인,페이스북등의 다른 소셜미디어와 연결을 하게되면 클릭을 더 높을 수 있습니다. 포스트 게재시 한꺼번에 많이 올리는것보다 오전/오후 일정정도의 시간을 가지고 올리고 가능한 포스트 글자수는 120~130자 이내로 작성하..추천 -
[비공개] 왜 사람들은 공유하는가?
왜 사람들이 공유하는가? 1966에 발표한 Ernest Dichter "Role of word of mouth marketing" 모델을 기반으로 다시 정리해 보면 자신이 선호하는 브랜드가 포함되어있는지!!(Product Involvement), 자신과 연관이 있는지!!(Self Involvement) 아니면 다른사람들이 많이 관심을 가지던지!!(Other Involvement) 유머 나 재미요소등의 다양한 흥미거리가 포함되어있는(Message Involvement)경우 공유가 많이 일어난다고 합니다. 관련참고기사: -Why People Share: The Most Overlooked Part of Social Media Marketing - Secrets of Social Media Revealed 50 Years Ago추천
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