AI&디지털 트랜스포메이션, 디지털리테일, 디지털마케팅 전략 트렌드
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[비공개] ZMOT - 구매의사 결정에서의 검색의 역할 -
구글이 쇼핑이전의 마케팅에서 검색의 중요성을 소비자가 구매를 결정하는 진실의 순간인 MOT(Moment of truth)를 기반하여 ZMOT(Zero Moment of truth)라는 개념을 말하고 있습니다. ZMOT는 구매이전 단계에 소비자가 검색을 통해서 먼저 판단하게 된다는것을 말합니다. 기본적으로 MOT는 구매의 순간인 FMOT(first MOT) 구매한 제품을 사용하는 순간인 SMOT(Second MOT)로 나뉘고 이러한 부분을 강화하기 위하여 기업들은 다양한 마케팅 커뮤니케이션을 전개하고 있습니다. 그러나 무엇보다 소비자 구매의사결정에서 "검색"이 중요한 역할을 하면서 제품을 인지하고 비교하고 구매하고 공유하는 Cycle의 구매의사결정의 핵심축을 담당하고 이러한 부분을 강화하기 위한 마케팅 전략을 기업들이 고민해야 하는는것을 제안하고 있습니다. 관련자료 다운로드:Winning the Zero..추천 -
[비공개] 옷장을 빌려드립니다. -Closet Swap -
M'net 프로그램중에서 S'클로짓이라는 프로그램이 있었다. 스타들의 옷장을 공개하여 그들만의 Hot Item과 패션 노하우를 볼 수 있는 프로그램이었다. 서인영, 신민아, 최여진 등의 패셔니스트들의 옷장을 낱낱이 공개하여 많은 사람들이 옷장속에 숨겨진 그들만의 패션 아이템 및 노하우를 볼 수 있도록 하였다. 아마도 친구중에서 옷 잘입는 사람이 있으면 대체 옷장속에 어떤옷이 있을까 그리고 저 옷 나한테도 잘 어울릴것 같은데 하고 생각을 했을것이다. 이러한 친구의 옷장을 내꺼으로 만들 수 있는 App 서비스를 "Closet Swap"에서 서비스하고 있다. 페이스북을 기반하여 자신만의 가상옷장(Virtual Closet)에 자신이 친구들과 공유하고 싶은 옷을 사진을 찍어서 올리면 된다. 그리고 자신의 스타일 과 비슷한 친구를 초청하거나 맺어서 옷장을 공유하여 빌려..추천 -
[비공개] [페이스북 커머스] 출간 -페이스북커머스 전략,운용 가이드 -
인터넷 마케팅의 패러다임이 포털과 검색에서 소셜로 이동하고 있다. 소셜이 주목 받는 이유는 소비자가 상품구매시 가장 신뢰하는 정보인 ‘지인의 추천’이 활발히 일어날 수 있기 때문이다. 다양한 소셜미디어 가운데 마케팅 업계가 단연 주목하는 서비스는 세계 최대의 SNS인 페이스북이다. 단순히 최대라는 이유 때문이 아니라 어떤 서비스보다 기업 마케팅에 친화적인 플랫폼을 구축해 가고 있기 때문이다. 페이스북은 회원의 개인정보 뿐 아니라 지인관계, 선호하는 컨텐츠, 페이스북에서의 활동내역 등 마케팅에 유용한 정보에 대한 접근을 허용한다. 기업은 이를 활용하여 효과적인 광고, 이벤트를 진행할 수 있고, 쇼핑몰, 체크인 딜 등 페이스북의 커머스 기반 플랫폼을 통해 상품을 판매할 수 있다. 삼성전자는 신제품 발표 행사를 페이스북..추천 -
[비공개] 무엇이든 복사해 드립니다. - Copy & more -
독일에 있는 조그마한 복사가게인 "Copy & more" 가 늘어나는 경쟁업체에 대응하기 위하여 거리에서 게릴라 마케팅을 전개하였다. "Copy & more"는 경쟁 복사가게에 가까운 근처의 공공 장소를 활용하여 건물 및 다양한 주변사물등에 실제 크기로 흑백복사하여 실물 옆의 벽면에 붙여 놓았다. 실제 복사한것처럼 보이기 위하여 실제 A4 크기로 복사한 용지를 한 장 한 장 붙여 맞추어 전체 이미지를 볼 수 있도록 하였다. 저렴한 비용으로 지역에 촛점을 맞춰 제공하는 서비스의 핵심 메시지를 독특하고 재미있는 아이디어로 전개하였다.추천 -
[비공개] 당신만의 사운드를 만들어 드립니다. - Make Your Sound -
올 2월 방영된 현대자동차의 기업광고인 ‘New Thinking, New Possibilities' 의 웅장한 메가오르골 사운드 와 자동차들이 만들어내는 화려한 글씨를 이제 페이스북을 활용하여 직접 자신만의 사운드 와 메세지를 만들어 공유할 수 있다. 자신이 사운드로 만들고 싶은 텍스트를 “Make Your Sound(http://sound.hyundai.com)” 에 방문하여 입력하면 TV 광고에서 보여줬던 87m 길이의 초대형 터널 가설물을 현대자동차가 통과하면서 자신이 입력한 텍스트의 메가오르골 사운드를 만들어 준다. 페이스북계정과 연결하면 TV 광고를 자신이 직접 제작하는 것처럼 영상장면 속에 자신의 얼굴 과 친구들의 사진이 보여지며 입력한 자신만의 텍스트 사운드가 만들어지는 과정을 볼 수 있다. 그리고 입력한 텍스트를 427대의 자동차가 도로 위를 질주하면서 만들어내는 장대한 스케일..추천 -
[비공개] Disney의 Time Square 광장 증강현실 광고
Disney가 타임스퀘어 광장에서 디즈니랜드의 브랜드 경험을 강화하기 위하여 증강현실을 활용한 고객참여형 광고를 전개하였다. 타임스퀘어 광장의 지정된 마크(Mark)지점에 있으면 맞은편 전광판에서 디즈니랜드의 다양한 캐릭터들이 등장하여 마치 디즈니랜드에 있는것 같은 즐거움을 제공하고 있다. 출처:Disney: Augmented Reality In Times Square추천 -
[비공개] 페이스북 고객참여 측정방법 "이야기하고 있는 사람(Talk ..
10월말에 페이스북 팬 페이지의 활동 내용을 분석해 주는 "인사이트(Insight)" 서비스가 변경되었다. 인사이트 서비스가 변경되면서 페이스북 페이지에 가입된 팬(Fan)이외에 "이야기 하고 있는 사람(Talk)" 이 추가되었다. 이야기 하고 있는 사람(Talk)은 팬 페이지에서 "좋아요" , "글게재" , "덧글" , "공유" 등의 페이지내의 다양한 활동을 분석하는 데이터로서 고객들의 참여활동을 통해 소셜미디어를 기반으로 얼마나 브랜드 인게이지먼트(Brand Engagement)를 강화했는지를 볼 수 있다. 관련해서 국내 기업들의 Talk Rat 얼마정도 되는지 궁금해서 조사해 봤다. 임의적으로 국내기업들의 페이스북 브랜드 페이지를 선정하여 2011년 11월 8일 10시부터 ~11시까지 브랜드 팬페이지에 들어가 Fan수 와 Talk 수(Talk 수 기준은2011년 10월31~ 11월6일까지 일주일간의 데이터이다.)를 ..추천 -
[비공개] KT "딴지 놀이터" vs Diesel "..
KT가 페이스북 어플리케이션으로 "딴짓 놀이터" 라는 서비스를 오픈하였다. 페이스북 과 연동되어 어플리케이션을 설치하면 페이스북 화면이 "엑셀(Excel)" 과 "워드(Word)"처럼 바뀌어 마치 업무를 하는것처럼 보이게 하는 어플리케이션이다. 어플리케이션을 설치하면 엑셀과 워드의 작업문서안에 페이스북의 뉴스피드, 담벼락 데이터가 입력되어 있어 덧글 및 공유가 가능해 회사에서 눈치보지 않고 페이스북을 할 수 있다. 이보다 먼저 Diesel는 "Be Stupid" 캠페인으로 "직장편"에 이와 유사한 서비스를 제공하였다. 캠페인중에서 "Be Stupid at Work"로 진행된 페이스북 연동 브랜드 캠페인으로 직장에서 Be Stupid를 극복하고 얍샵(?)하게 스마트하자라는 내용으로 진행된 이벤트이다. "딴짓 놀이터"와 동일하게 페이스북을 연동하여 어플리케이션을 설치하면 페이..추천 -
[비공개] 당신의 마라톤을 응원합니다. -ASICS-
아식스(ASICS)는 2011년 뉴욕마라톤 대회에서 마라톤에 참가하는 선수들에게 개인 응원메시지를 전달하기 위한 "Support Your Marathon"캠페인을 전개하였다. 뉴욕마라톤 대회에 참가하는 사람들에게 캠페인 사이트를 오픈한후 가족이나 친구들에게 웹캠 및 텍스트로 "응원 동영상" 및 "응원 메시지"를남길 수 있도록 하였다. 캠페인은 홈페이지 뿐만아니라 옥외광고, 블로그, 페이스북 등을 통하여 참가할 수 있도록 통합적으로 진행되었다. 마라톤 당일날도 현장에서서 동영상 및 메시지를 남길 수 있도록 하였다. 당일날 마라톤 참가자들에게 참가번호가 기록된 RF태그를 운동화에 부착하도록 제공하였다. 그리고 마라톤 레이스를 달리다가 중간 포인트 지점의 바닥에 RF태그를 읽을 수 있는 RF리더기를 설치하였다. 선수가 설치된 리더기를 발로 밟게되면 운동..추천 -
[비공개] 사회적마케팅 과 브랜드 커뮤니케이션
2011년 10월 20일 '2011 대한민국 대표 브랜드 대상 컨퍼런스’ 에서“사회지향적 마케팅 과 브랜드 커뮤니케이션”이란 주제로 발표한 자료 입니다. 마케팅 3.0 시대의 사회적 마케팅의 중요성 과 기업의 브랜드 커뮤니케이션을 강화하기 위한 핵심전략 및 국내외 다양한 사례를 소개하였습니다. 관심있는분들에게 도움이 되었으면 합니다. 사회적마케팅 과 브랜드 커뮤니케이션 마켓캐스트(20111020) View more presentations from Marketcast추천
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