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이커머스 전문 블로그 ECFinder

이커머스 관련 뉴스와 트렌드, 온라인 쇼핑몰 운영팁, SNS마케팅팁을 공유합니다. 언제든지 서로이웃추가 환영합니다^^!
블로그"이커머스 전문 블로그 ECFinder"에 대한 검색결과396건
  • [비공개] 온라인 쇼핑몰을 위한 불만 고객을 단골 고객으로 만드는 방법

    [쇼핑몰 운영팁] 온라인 쇼핑몰을 위한 불만 고객을 단골 고객으로 만드는 방법 온라인 쇼핑몰을 운영하면서 부정적인 리뷰는 두려운 존재입니다. 지금 사업을 시작했든, 오랫동안 사업을 해왔든지, 온라인 상에서 부정적인 리뷰 의견을 보는 것은 업체 입장에서는 레드카드를 받는 듯한 느낌일 수 있습니다. 그러나, 적절한 방법을 이용한다면 이러한 부정적인 리뷰를 업데이트한 불만고객을 나의 소중한 단골 고객으로 만들 수 있는 기회로 바꿀 수 있습니다. 오늘 포스트에서는 부정적인 리뷰에 대응하고 이를 방지하며 이를 바탕으로 향후 고객들을 다시 끌어들일 수 있는 온라인 상의 좋은 이미지를 구축할 수 있는 방법에 대해 살펴볼 것입.......
    이커머스 전문 블로그 ECFinder|2016-03-16 02:54 pm|추천

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  • [비공개] 11번가, 요기요와 제휴해 O2O 서비스 영역확장

    [이커머스 뉴스클리핑] 11번가, 요기요와 제휴해 O2O 서비스 영역확장 2016년 3월 16일 수요일 - 요약오픈마켓 11번가는 배달앱 요기요와 제휴해 11번가에서 요기요 배달서비스를 이용할 수 있게 함.최근 11번가는 청소, 세탁, 세차, 맞춤셔츠 등의 생활형 O2O 서비스를 주문할 수 있는 생활 플러스 코너를 마련하여 O2O 서비스 영역을 확장하고 있음. ECFinder의 생각!G마켓에 이어 11번가가 O2O 서비스와 제휴를 시작했습니다. O2O서비스를 이용하는 소비자가 증가하면서 자사의 온라인 쇼핑몰 사이트에서 쇼핑과 함께 O2O 서비스도 구매할 수 있도록 하기 위함으로 보이는데요. 소셜커머스와 오픈마켓의 경계가 모호해지면서 모바일 소비자를.......
    이커머스 전문 블로그 ECFinder|2016-03-16 11:39 am|추천

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  • [비공개] 위메프, 오프라인 매장 ‘위메프관’ 오픈

    [이커머스 뉴스클리핑] 위메프, 오프라인 매장 ‘위메프관’ 오픈 2016년 3월 16일 수요일 - 요약소셜커머스 위메프가 현대시티아울렛 동대문점에 오프라인 매장인 위메프관을 오픈함. 오프라인 매장 위메프관은 신진디자이너 편집숍, 위메이크 뷰티, W카페로 구성되었으며, 상품을 고객이 직접 경험하고 온라인과 동일한 가격에 구매할 수 있는 체험형 공간으로 꾸며짐. ECFinder의 생각!옴니채널, O2O 서비스는 전세계적으로 많은 유통업체가 진행하고 있는 전략입니다. ECFinder에서도 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장을 동시에 오픈하는 트렌드를 소개한 바 있지요!(참고 : http://blog.naver.com/ecfinder/220461296936)온라인 쇼핑몰에서는.......
    이커머스 전문 블로그 ECFinder|2016-03-16 10:45 am|추천

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  • [비공개] 온라인 쇼핑몰 사이트 오픈 직전/후에 일어나기 쉬운 문제와 해결책!

    [쇼핑몰 운영팁] 온라인 쇼핑몰 사이트 오픈 직전/후에 일어나기 쉬운 문제와 해결책! 실패를 알기 전에, "성공"을 정의하지 않고는 실패를 알 수 없습니다. 여러분의 온라인 쇼핑몰 사이트는 어떻게 되었을 때 성공이라고 보시나요? 온라인 쇼핑몰을 전업으로 창업하는 사람, 오프라인 매장에서 비즈니스를 하다가 새로운 채널로 진출하기 위해서 시작하는 사람, 메인의 서비스를 판매하기 위한 잠시 다른 상품을 판매하는 사람 등 목적에 따라 성공의 정의도 다양하겠지요. 우선은 목적을 명확히 하는 것이 중요합니다. 그에 따라 취할 전략도 달라지기 때문이죠. 현재 이커머스 시장은 치열한 경쟁 속에 있습니다. 온라인 쇼핑몰 사이트를 오.......
    이커머스 전문 블로그 ECFinder|2016-03-15 02:07 pm|추천

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  • [비공개] 온라인 여행사이트 구매량은 7~10월 최고

    [이커머스 뉴스클리핑] 온라인 여행사이트 구매량은 7~10월 최고 2016년 3월 15일 화요일 - 요약광고기술회사 크리테오가 발표한 여행상품 소비트렌드에 따르면, 온라인 여행사이트 방문과 구매는 8월에 가장 많으며, 7월부터 1달간 판매자 수가 약 30% 늘어남. 또한 봄철 여행 상품 조기 구매자들이 가장 많은 예산 및 평균 주문액을 기록함. 여행 시즌에 임박해 상품을 구매하는 이용자보다 고가의 상품을 구매함.또한 3월의 경우 모든 소비자들이 다른 때보다 더 지출을 많이 한것으로 분석됨. ECFinder의 생각!소셜커머스, 여행사전문쇼핑몰, 마감임박여행쇼핑몰, 오픈마켓, 타임커머스 등 다양한 채널에서 여행상품을 판매하고 있습니다. 그.......
    이커머스 전문 블로그 ECFinder|2016-03-15 11:20 am|추천

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  • [비공개] 온라인쇼핑몰, 여성의류, 화장품 판매 늘어나

    [이커머스 뉴스클리핑] 온라인쇼핑몰, 여성의류, 화장품 판매 늘어나 2016년 3월 15일 화요일 - 요약소셜커머스 티몬에 따르면 여성의류 매출이 지난달 같은 기간과 비교해 38% 증가한 것으로 나타남. 티몬 패션본부장에 따르면 쉬폰 소재의 얇고 가벼운 블라우스가 주를 이루고 화려한 패턴의 원피스도 예년보다 더 큰 매출 보이고 있다고"고 설명함. 의류나 액세서리 뿐만 아니라 화장품의 매출도 늘었음. 특히 마스크팩과 향수판매가 증가함. AK몰에 따르면 스포츠웨어 판매가 늘었으며, 전체 매출은 작년 같은기간보다 107%증가함. ECFinder의 생각!날씨가 따뜻해지면서 봄맞이를 하는 여성이 늘어난 것으로 보이네요. 얇은 원피스나 액세서.......
    이커머스 전문 블로그 ECFinder|2016-03-15 11:08 am|추천

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  • [비공개] SNS 채널별 최적의 마케팅 분야는?

    [이커머스 뉴스클리핑] SNS 채널별 최적의 마케팅 분야는? 2016년 3월 14일 월요일 - 요약SNS 채널의 특징에 따라 모여드는 사람도 다르고 그에 걸맞는 마케팅 방식도 각기 다르게 특화되어 있음. 페이스북은 국내 사용자가 1600만명이어서 규모가 크고 공유가 쉬워 정보 확산이 가장 빠르고 쉽게 이뤄진다는 평가를 받음. 화장품 미용 분야가 페이스북 특징을 활용하기 가장 좋은 분야임. 화장품사용법이나 미용정보를 알려주면서 사람들을 모으고 그사람들에게 제품을 홍보하는 식임.이미지 중심인 인스타그램에는 사용자들이 특별하고 특이한 이미지를 보고싶다는 욕구가 강해 패션이나 보석 장신구 같은 브랜드가 마케팅을 할 때 많이 활용함.......
    이커머스 전문 블로그 ECFinder|2016-03-14 11:26 am|추천

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  • [비공개] 온라인 쇼핑몰의 구매율을 높여주는 상품 정보 작성방법

    [쇼핑몰 운영팁] 온라인 쇼핑몰의 구매율을 높여주는 상품 정보 작성방법 온라인 쇼핑몰에서 소비자가 원하는 것 중 하나는 내가 구매하려는 상품이 나에게 맞는지 확인하고 또 추천해줬으면 하는 것입니다. 예를 들면 오프라인에 있는 화장품 매장에 갔다고 가정해볼까요? 점원은 고객을 맞이하고 찾는 상품이 무엇인지 물어봅니다. 찾는 상품에 따라 피부타입을 물어보고 상품을 추천해주지요. 또 고객에게 테스트해볼 수 있도록 도와주거나 현재 진행중인 할인이벤트나 사은품이벤트를 이야기 해주기도 합니다. 하지만 온라인 쇼핑몰에서는 오프라인 매장과 같이 점원이 존재하지 않습니다. 그렇기 때문에 고객이 직접 찾아 상품 정보를 읽고.......
    이커머스 전문 블로그 ECFinder|2016-03-10 01:56 pm|추천

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  • [비공개] 광고비 내야 추천상품, 오픈마켓 제재

    [이커머스 뉴스클리핑] 광고비 내야 추천상품, 오픈마켓 제재 2016년 3월 10일 목요일 - 요약오픈마켓은 현재까지 추천상품이나 인기상품, 핫 클릭 등의 이름을 붙여 소비자를 유인하고 있음. 오픈마켓 사업자들은 이러한 상품을 선정해주는 대가로 판매자들에게 광고비를 받았음. 소비자에게 광고상품을 상위에 전시하고 광고 상품으로 표기하지 않아 품질등이 우수한 상품인 것처럼 오인하게 만들었음. 또한 오픈마켓 판매업체들도 광고비로 인해 이익은 줄어드는 피해가 있었음. 공정위는 오픈마켓 운영사에 시정명령과 2600만원 과태료를 부과함. ECFinder의 생각!오픈마켓에서 상품을 검색했을 때 상위에 검색되는 상품을 많은 상품은 판매.......
    이커머스 전문 블로그 ECFinder|2016-03-10 11:16 am|추천

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  • [비공개] 온라인 쇼핑몰을 위한 가격 정책 전략!

    [쇼핑몰 운영팁] 온라인 쇼핑몰을 위한 가격 정책 전략! 가격은 온라인 쇼핑몰 매출에 큰 영향을 줄 수 있는 요소입니다. 따라서 중소 온라인 쇼핑몰의 경우, 가격을 책정할 때 무언가 새로운 것을 시도한다는 생각은 일정한 수준의 주의를 필요로 합니다. 항상 누구나 해온 오래된 가격 정책 전략을 따를 경우에는 안전하며, 안 좋은 결과를 얻는 것에 대해서 걱정할 필요가 없습니다. 그러나 안전한 길이 항상 옳은 길은 아니며, 특히 온라인 쇼핑몰의 가격 정책 전략의 경우에는 특히 그러하다고 할 수 있습니다. 그 이유는 하나씩 설명하도록 할게요! 사진 속의 아마존닷컴의 설립자 제프 베조스가 온라인 상으로 책을 판매하는 것이 너무 위.......
    이커머스 전문 블로그 ECFinder|2016-03-09 03:08 pm|추천

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