[이커머스 뉴스클리핑] 소비자 67%, 온라인-오프라인 비교하며 구매 2016년 2월 16일 화요일 - 요약칸타월드패널의 조사에 의하면, 소비자 67%가 온라인-오프라인 비교하며 구매한다고 함. 대부분의 쇼루머가 역쇼루밍도 함께하는 ‘옴니쇼퍼’인 것으로 나타났음. 결국 구매과정에서 온·오프라인을 자유자재로 넘나들며 쇼핑하는 ‘크로스오버 쇼퍼'임.한국 소비자 중 쇼루밍만 하는 ‘순수 쇼루머’ 18%, 역쇼루밍만 하는 ‘순수 역쇼루머’ 9%, 쇼루밍과 역쇼루밍 둘 다 하는 ‘옴니쇼퍼’ 40% 항상 제품정보 탐색과 구매를 같은 채널에서 하는, 즉 쇼루밍도 역쇼루밍도 하지 않는‘트레디셔널쇼퍼’가 나머지 33%로 집계되었음. 품목별 크로.......

[쇼핑몰 운영팁] 온라인 쇼핑몰 운영자에게 필요한 18가지 필수 툴 여러분의 온라인 쇼핑몰은 어떠한가요? 수익을 얻기 시작했나요?포보스지에 따르면, 23,000여 개 이상의 온라인 쇼핑몰이 최소 1억2천만원 이상의 수입을 거두고 있고, 이 숫자는 매년 증가하고 있는 것으로 나타나고 있습니다. 다행히도, 중소형 온라인 쇼핑몰들도 대형 온라인 쇼핑몰들을 따라잡고 온라인 비즈니스릍 통해 적지 않은 이익을 창출할 수 있는 기회가 존재합니다. 이익을 창출하기 위해서는 물론 많은 노력이 뒤따라야 하겠지만, 올바른 도구 사용과 작은 운도 따라야 할 것입니다. 첫 시작은 온라인 쇼핑몰에 제품을 업로드 하고 고객들에게 보여줄 수 있는 탄.......

[이커머스 뉴스클리핑] 해외 전자상거래 업체도 배송 전쟁중 2016년 2월 12일 금요일 - 요약구글, 아마존, 우버, 쿠팡 등 전자상거래 업체나 IT를 이용한 운송서비스 업체들을 배송 서비스로 경쟁하고 있음. 빠르고 편리한 배송이 소비자가 원하는 물품이나 서비스를 즉시 제공받는 '온디맨드'가 경쟁력이라고 보기 때문임. 구글은 미국 특허청으로부터 자율 주행 트럭 배송 기술 특허를 취득함. 자율 주행 트럭은 내부 사물함에 물건을 싣고 비디오카메라와 거리 측정 레이더로 교통상황을 파악하며 최적의 이동경로를 택해 배송함. 물건을 주문한 이용자는 배송 예상 시간을 스마트폰으로 받아볼 수 있고 물건이 도착하면 사전에 입력한 비밀번.......

[이커머스 뉴스클리핑] 온라인몰 판매 화장품 제조 성분 공개 의무화 2016년 2월 12일 금요일 - 요약공정거래위원회는 온라인 쇼핑몰들이 화장품을 판매할 때 제조 성분을 소비자에게 공개하도록 의무화하겠다고 밝힘. 현행법상 화장품 용기나 포장지에는 제조 성분, 유통기한, 용량, 사용방법 등을 반드시 표기해야 하나 전자상거래에는 이 법이 적용 되지 않아 화장품 제조 성분명을 대략적으로 알리거나 아예 표기하지 않는 경우도 있음. 공정위는 올해 하반기 중 고시를 개정해 온라인 쇼핑몰들이 모든 화장품 제조 성분을 알리도록 할 예정임. 다만 인체에 해가 없는 소량의 함유성분은 표기하지 않아도 됨. ECFinder의 생각!소비자가 화장.......

[이커머스 뉴스클리핑] 애완용품, 모바일 쇼핑 거래액 103% 증가 2016년 2월 12일 금요일 - 요약2015년 온라인 쇼핑 거래액은 53조 9340억원으로 전년 대비(45조 3020억원) 19.1% 늘었음. 모바일 쇼핑 거래액은 24조 4270억원으로 전년(14조 8700억원)보다 64.3% 늘어 꾸준히 상승했음. 상품군별로 보면 애완용품 모바일 쇼핑 거래액이 103.3% 늘어 증가폭이 가장 컸음. 다음은 음식료품, 농축수산물 순이었음.온라인 쇼핑 중에선 음 식료품, 생활 자동차용품, 여행 및 예약서비스의 증가세가 두드려졌으며, 서적과 사무문구의 온라인 쇼핑 거래액은 감소함. ECFinder의 생각!온라인 쇼핑 규모가 약 54조원으로 크게 성장했네요! 어제 전해드린 O.......

[이커머스 트렌드] 이제는 O2O 시대! O2O시장의 현재와 미래 최근 TV 광고에서 눈에 띄는 광고가 하나 있습니다. 바로 신세계의 쓱(SSG) 광고인데요. 공효진과 공유가 등장하는 재치 있는 광고로 소비자를 주목하게 하고 있지요! 이 SSG는 대표적인 O2O 서비스라고 볼 수 있는데요. 이만큼 O2O라는 단어는 뉴스를 통해서만 들을 수 있는 단어가 아니라 우리 주위에서 자리 잡고 쉽게 보고 들을 수 있는 단어가 되었습니다. O2O란 온라인과 오프라인을 연결한 마케팅으로 온라인으로 상품이나 서비스를 주문하면 오프라인으로 제공되는 서비스를 말합니다. 온라인 쇼핑을 비롯한 이커머스 시장이 증가하면서 많은 유통업체들이 온라인 시장과 오프.......

[이커머스 뉴스클리핑] 티몬 `무료반품` 이용 고객 95% "서비스 만족" 2016년 2월 5일 금요일 - 요약티몬은 최근 고객 550명을 대상으로 무료반품 서비스에 관한 만족도를 조사함. 이용 고객 중 94.8%는 무료반품에 만족한다고 응답했음. 무료반품 서비스 도입 이후 티몬 브랜드 이미지가 개선됐다고 답한 고객은 91.7%를 차지했음.하성원 티켓몬스터 최고운영책임자(COO)는 “무료반품 서비스는 화면 이미지와 실제 상품 차이를 줄여 고객 불안을 해소했다"라고 전함. ECFinder의 생각!무료배송에서 무료반품 서비스로 인해 연매출 500억원을 달성한 로콘도라는 일본 쇼핑몰을 소개해드린 적이 있는데요.(참고 : 반품이 쇼핑몰의 경쟁력?! ) 티.......

[쇼핑몰 운영팁] 온라인 쇼핑몰의 중국 진출 성공하기 위한 기본 전략! 중국 내에만 6 억 3200만 네티즌이 있으며, 그 중 5 억 2700만 명은 스마트폰을 사용하고 있습니다. 또 온라인 쇼핑을 하는 중국 인구는 2억 7100만명입니다. 2015년에만 47억 6000만위안, 즉 8568억원이 온라인에서 소비되고 있으며, 2016년에는 3조위안(540조원)을 초과할 것으로 예상하고 있습니다. 이처럼 온라인 쇼핑은 중국 소비자의 제품 구매 수단으로 앞으로 점점 일반화될 것으로 예상되며, 이에 따라 중국 전자상거래 시장도 점차적으로 성숙해가고 있습니다. 이러한 이유로 국내를 비롯한 전 세계 온라인 쇼핑몰을 운영하는 사람들이 중국의 전자상거래의 잠재.......