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[비공개] 폰따라 다른 쇼핑성향 아이폰 패션미용, 안드로이드 생필품
[이커머스 뉴스클리핑] 폰따라 다른 쇼핑성향 아이폰 패션미용, 안드로이드 생필품 2015년 11월 04일 수요일 - 요약티몬에 따르면 아이폰 이용자는 인터넷·모바일 쇼핑은 더 하지만 상품을 덜 구매하고 안드로이드 이용자는 비교적 덜 쇼핑 하지만 이른바 통이 큰 것으로 나타남. 9월 안드로이드 이용자의 일인당평균매출(ARPU)은 9만7,000원이었으며, 반면 아이폰 이용자는 8만7,000원을 기록해 씀씀이가 더 큰 것으로 판단됨. 소비성향도 확연히 달라 아이폰 이용자들은 주로 패션, 미용 등 비생필품이 상위권에 올랐으며, 안드로이드 이용자는 생필품 구매가 더 많았음.. 올해 3· 4분기 티몬의 구매품목 상위 20위권을 보면 안드로이드 이용자.......추천 -
[비공개] 아프리카TV, 쇼핑 플랫폼 샵프리카 오픈
[이커머스 뉴스클리핑] 아프리카TV, 쇼핑 플랫폼 샵프리카 오픈 2015년 11월 03일 화요일 - 요약라이브 소셜 미디어 아프리카TV는 쇼핑 방송 '샵프리카' 베타 서비스를 이달부터 오픈함. 첫 방송은 지난 1일 밤 BJ 까루가 진행했고 후리스, 야관문차, 섬유향수 및 핸드크림, 남자 스니커즈 등을 판매했음. 샵프리카는 시청자가 실시간 채팅으로 상품에 대한 자세한 정보를 요구할 수 있고 BJ와 판매자는 방송에서 시청자의 요청을 직접 시연하면서 소통하는 쇼핑 플랫폼임. 정찬용 아프리카TV 부사장은 "샵프리카는 아프리카TV의 강점을 접목해 즐거움과 소통이 있는 진정한 소셜커머스 형 서비스를 제공할 예정"이라며 "다양한 쇼핑 콘텐츠 생태.......추천 -
[비공개] 가방 쇼핑몰,Herschel Supply를 통해 본 인스타그램 활용 ..
[가방 관련 이커머스]가방 쇼핑몰,Herschel Supply를 통해 본 인스타그램 활용 브랜딩 브랜딩이라는 단어는 쇼핑몰을 준비하시는 분이라면 한 번쯤은 들어봤을 법한 단어입니다. 브랜딩이란 소비자가 특정브랜드를 떠올렸을 때, 그 브랜드에 대한 경험이나 가치, 이미지를 감정적으로 느끼는 것을 의미합니다. 이 글을 읽고 계신 분들은 그 중요성에 대해 알고는 있지만 어떻게 실천하면 좋을지 고민하는 분들이 많을 것입니다. 최근 브랜딩 방법의 하나로 SNS(소셜미디어)를 활용하여 정기적으로 컨텐츠를 게시함으로써 참여(engagement)를 높이는 방법이 주로 사용되 고 있습니다. 이번 포스팅에서는 그 중에서도 전세계에서 주로 사용하고 있.......추천 -
[비공개] 키즈산업이 뜬다, 인기는 역시 '완구
[이커머스 뉴스클리핑] 키즈산업이 뜬다, 인기는 역시 '완구 2015년 11월 02일 월요일 - 요약저출산 추세가 장기화되면서 한 명 혹은 두 명 미만의 자녀를 가진 가정이 늘고 있음.그에 따라 새로운 신조어가 등장함. VIB(Very Important Baby)와 에잇포켓(8개의 지갑)임. 에잇포켓은 한 명의 아이를 위해 최소 부모, 조부모, 외조부모, 이모, 삼촌 등 총 8명의 지갑을 연다는 뜻임.실제로 키즈산업은 불황에도 불구하고 나홀로 성장세를 이어가고 있음. 키즈 산업의 중심은 단연 완구임. 현재 1조~1조2000억원에 달하는 국내 완구시장 규모는 매년 꾸준히 성장세를 보이고 있음.완구를 구매할 때 부모들이 가장 고려하는 요소는 약 70%가 안전과.......추천 -
[비공개] '영수증 없으면 리뷰도 없다' 지금 온라인은 가짜 후기와 전쟁 중
[이커머스 뉴스클리핑] '영수증 없으면 리뷰도 없다' 지금 온라인은 가짜 후기와 전쟁 중 2015년 11월 02일 월요일 - 요약인터넷 공간에서 가짜 리뷰(이용 후기 또는 상품 구매 후기)를 퇴출하기 위해 IT업체와 네티즌들이 발 벗고 나섬. 물건이나 서비스를 써보지도 않고 무조건 호평을 하거나 경쟁제품을 깎아내리는 가짜 리뷰가 만연해 정작 쓸 만한 정보를 찾기가 점점 어려워지고 있기 때문임.아마존은 익명의 1114명의 네티즌들이 제조업자와 판매자에게 돈을 받고 가짜 리뷰를 써서 다른 고객을 속였을 뿐 아니라 아마존의 평판까지 손상시켰다며 손해배상을 청구함. 여행 정보 사이트 '트립 어드바이저' 이용자들도 최근 '영수증 없으면.......추천 -
[비공개] ‘싱싱하지 않을까 걱정?’ 수산물 온라인 쇼핑 인기행진
[이커머스 뉴스클리핑] ‘싱싱하지 않을까 걱정?’ 수산물 온라인 쇼핑 인기행진 2015년 10월 30일 금요일 - 요약온라인 쇼핑이 발달함에도 불구하고 신선도에 대한 우려로 소비가 크지 않았던 수산물의 판매가 제철 생선을 중심으로 늘어나고 있음. 온라인 쇼핑몰 G마켓이 최근 일주일(10월 20~26일)의 수산물 판매현황을 조사한 결과 지난해 같은기간보다 전체적으로 증가하는 가운데 특히 가을 대표 생선인 전어의 판매가 전년보다 7배 이상(607%) 증가한것으로 나타남.전어 외에도 다양한 제철 생산의 판매는 전체적으로 증가하고 있음. 삼치는 최근 일주일간 판매량이 전년대비 8배 이상(762%) 올랐으며, 대표적인 등푸른생선인 고등어의 판.......추천 -
[비공개] 마케팅은 순간이다!
[쇼핑몰 운영팁] 마케팅은 순간이다! 고객과의 모든 상호작용은 마케팅 기회이고, 몇몇 참여(engagement)가 그 어떤 일에 비해 더 중요할 수도 있습니다. 현재의 마케터는 고객의 구매과정동안 영향을 미치는 중요한 순간들에 항상 존재해야 합니다. 이번 포스팅에서는 직선형태가 아닌 구매 경로에서 중요한 순간들을 강조하고자 합니다! 적절한 메시지를 가지고 최적의 시간에 올바른 소비자를 참여시키는 첫 번째 단계는 이러한 중심이 되는 순간들이 어떻게 보여지는지를 아는 것부터 시작합니다. 중요한 순간에 대한 결정채널과 장치가 폭발적으로 증가하고 있지만 보편적인 고객의 구매과정은 존재하지 않습니다. 고객들은 다양한 네트워크.......추천 -
[비공개] 집앞까지 배달 ‘장바구니 드론’
[이커머스 뉴스클리핑] 집앞까지 배달 ‘장바구니 드론’ 2015년 10월 28일 수요일 - 요약월마트는 ‘배달용 드론’ 도입에 가속도를 붙이기로 했다. 경쟁업체인 아마존보다 드론 추진이 늦었던 월마트는 배달용 드론 활용을 위해 야외 시험 운행을 허가해 달라고 미 연방항공청(FAA)에 요청함. 아마존은 월마트보다 빠른 드론 상용화 추진으로 유통업계 내 시가총액 1위 자리에 올랐음. 아마존은 이미 2013년부터 ‘2.3kg 이하의 물품을 물류센터 반경 16km 이내의 고객에게 드론으로 30분 이내에 배송한다’는 ‘프라임 에어’ 구상을 발표함. 그런 뒤 올 3월부터 야외에서 드론을 시험하고 있음.하지만 당장 드론 택배가 현실화되긴 어려울 것.......추천 -
[비공개] 취침전 쇼핑한다 모바일 쇼핑 심야매출 최고
[이커머스 뉴스클리핑] 취침전 쇼핑한다 모바일 쇼핑 심야매출 최고 2015년 10월 28일 수요일 - 요약AK몰이 최근 3개월간(7/26~10/25) 모바일 매출을 1시간 단위로 분석한 결과 오후 11시부터 자정까지의 심야 시간대 매출이 하루 24시간 중 가장 높은 것으로 나타남. 특히 오후 8시부터 새벽 1시까지의 매출이 1~5위 상위권을 차지했으며, 해당 시간대 매출의 전년 동기대비 신장률 역시 43~48%로 가장 높은 수치를 보였음.심야 시간대 모바일 쇼핑 매출이 높은 이유는 취침 직전 스마트폰으로 온라인 쇼핑을 하는 것이 PC를 켜고 쇼핑을 하는 것보다 편리하기 때문인 것으로 분석됨. 잠들기 전 침대에 누워 스마트폰을 하다 보면 다양한 웹서핑.......추천 -
[비공개] 고객 실수도 책임진다.11번가 ‘고객실수 보상서비스’
[이커머스 뉴스클리핑] 고객 실수도 책임진다.11번가 ‘고객실수 보상서비스’ 2015년 10월 28일 수요일 - 요약11번가는 오픈마켓 최초이자 유일하게 고객실수로 인한 파손까지 책임지겠다는 고객실수보상서비스로 차별화된 고객 서비스 전략을 선보이고 있음. 특화된 고객서비스로 고객만족도 조사(KCSI) 오픈마켓 부문에서 7년연속 1위를 차지하고 있음. 11번가의 고객실수 보상서비스는 11번가에서 구매한 상품이 사용자의 실수로 파손됐을 경우 보장기간(구매확정 이후 30일 이내) 내에 11번가에 보상신청을 하면 수리비용을 보상하거나 동일상품으로 대처해주는 서비스임. AS가 가능하다면 AS 비용만큼 포인트로 보상지급하며, AS가 어려울.......추천