구글이 구글 안에 있는 180여 개 팀에 대해 4년의 조사와 분석의 시간을 걸쳐 찾아낸 일 잘하는 팀의 비결과 리더의 조건에 대해 공유합니다. 일 잘하는 팀의 비결 첫째, 팀원들은 자신에게 주어진 일이 중요하다고 굳게 믿어야 한다. 둘째, 팀원들은 자신에게 주어진 일이 조식 전체에는 물론 팀원 개개인에게도 중요하다고 믿어야 한다. 셋째, 팀원들에게 팀의 분명한 목표와 개개인의 명확한 역할이 주어져야 한다. 넷째, 팀원들은 서로를 신뢰할 수 있어야 한다. 마지막, 가장 중요한 규범은 팀에 심리적 안정감이 있어야 한다. 리더가 점검해야 할 사항 첫째, 리더는 팀원의 말을 도중에 끊지 말아야 한다. 둘째, 리더는 팀원이 발언을 끝내.......

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체험은 고객에게 정보를 제공하지만, 경험은 사람들에게 정서를 불러일으킵니다. 특히 전시 마케팅에서 명심해야 할, 밑줄 백번 긋고 싶은 귀한 문구다. - 브랜드가 되어간다는 것 중 -

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수직적 조직 구조가 모든 조직에 일반화되고 일종의 신념처럼 정착된 것은 경제 원리상 조직의 보편적인 형태이기 때문이 아니라, 산업 혁명 당시 학자들에 의해 가장 합당한 형태의 조직 구조로 제안되었기 때문이다. 그 당시 환경에 맞게 제시된 조직 구조가 아직까지 가장 효율적인 것으로 사람들에게 인식되고 있다는 점은 아이러니가 아닐 수 없다. 바둑판 같은 조직에 일부러 약간의 무질서를 권장함으로써 효율을 높이는 방법을 연구하는 것이 지혜로운 조직 운영임을 기억해 두자. - 빌게이츠는 왜 과학책을 읽을까 중 -

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