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이원섭의 통하는 마케팅, 通하는 커뮤니케이션

고객, 브랜드에 대한 마캐팅 커뮤니케이션 관련 글. 마케팅 커뮤니케이션 데이터 큐레이터 브랜드, 고객 데이터 분석 인사이트 브렌드, 고객 서브스크립션 서비스
블로그"이원섭의 통하는 마케팅, 通하는 커뮤니케이션"에 대한 검색결과486건
  • [비공개] 내부 CoP, 외부 CoP

    요즘 제 주위에는 나이 먹어 느지막히(느즈막히는 잘못된 말입니다) 온라인 모임이나 오프라인 모임을 찾아 다니시는 분들이 꽤 많습니다. 한편으로는 사람들과의 관계를 넓히려는 목적도 있지만 어느 특정 분야(대부분 자기가 하는 업무나 업종에 관련된 분야)를 정해 참여 하시는 분들입니다.즉 전문적인 지식을 교류하려는 목적으로 배우려는 의지가 강한 것으로 보여집니다. 처음 시작은 주로 온라인 커뮤니티에서 했지만 정기적인 오프라인 모임에 적극 참여하면서 점차 시스템이 아닌 사람들과의 관계로 넘어갑니다. 일종의 그들만의 리그로 발전해 갑니다. 이 커뮤니티의 위력은 대단합니다. 지금부터 약 15년 전쯤 SERI(.......

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  • [비공개] 내부 CoP, 외부 CoP

    요즘 제 주위에는 나이 먹어 느지막히(느즈막히는 잘못된 말입니다) 온라인 모임이나 오프라인 모임을 찾아 다니시는 분들이 꽤 많습니다. 한편으로는 사람들과의 관계를 넓히려는 목적도 있지만 어느 특정 분야(대부분 자기가 하는 업무나 업종에 관련된 분야)를 정해 참여 하시는 분들입니다.즉 전문적인 지식을 교류하려는 목적으로 배우려는 의지가 강한 것으로 보여집니다. 처음 시작은 주로 온라인 커뮤니티에서 했지만 정기적인 오프라인 모임에 적극 참여하면서 점차 시스템이 아닌 사람들과의 관계로 넘어갑니다. 일종의 그들만의 리그로 발전해 갑니다. 이 커뮤니티의 위력은 대단합니다. 지금부터 약 15년 전쯤 SERI(.......

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  • [비공개] 고객은 하루 아침에 만들어지지 않는다

    제가 초등학교 다닐 때 교과서에 네덜란드 소년, 한스의 이야기가 나와있었습니다(지금 교과서에도 있는지는 모르지만). 이 동화는 가난하지만 몸이 아픈 아버지를 도와 열심히 생활하는 한스의 이야기로 그냥 동화가 아니라 실화로 암스테르담에 가면 소년의 동상이 세워져 있다고 합니다. 잘 아시겠지만 동화의 줄거리는 암스테르담 서쪽에 있는 바닷가 작은 마을 에 사는 한스라는 소년이 학교에서 돌아오다 우연히 둑에 난 작은 구멍을 발견하고 처음에는 손가락으로 막고 그 다음으로 손으로 또 그 다음에는 팔뚝으로 막아 마을을 구했다는 내용입니다. 이 동화가 우리에게 주는 교훈은 큰 일도 아주 작은 것에서부터 시작하니 작.......

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  • [비공개] 고객은 하루 아침에 만들어지지 않는다

    제가 초등학교 다닐 때 교과서에 네덜란드 소년, 한스의 이야기가 나와있었습니다(지금 교과서에도 있는지는 모르지만). 이 동화는 가난하지만 몸이 아픈 아버지를 도와 열심히 생활하는 한스의 이야기로 그냥 동화가 아니라 실화로 암스테르담에 가면 소년의 동상이 세워져 있다고 합니다. 잘 아시겠지만 동화의 줄거리는 암스테르담 서쪽에 있는 바닷가 작은 마을 에 사는 한스라는 소년이 학교에서 돌아오다 우연히 둑에 난 작은 구멍을 발견하고 처음에는 손가락으로 막고 그 다음으로 손으로 또 그 다음에는 팔뚝으로 막아 마을을 구했다는 내용입니다. 이 동화가 우리에게 주는 교훈은 큰 일도 아주 작은 것에서부터 시작하니 작.......

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  • [비공개] 1% 천재론 Vs 집단지성

    우리는 인정하나 인정하지 않으나 디지털 정보화 기기들과 하루에도 수없이 쏟아지는 정보의 홍수 속에서 살아가는 웹 2.0 시대의 한 가운데 있습니다. 우리, 특히 대한민국에서 산다는 것은 포털 사이트로 시작해 포털 사이트로 끝난다고 할 정도로 웹에 대한 의존도와 집착력이 큰 나라입니다. 각종 기관의 여러 조사들에 따르면 우리 국민의 95%이상이 정보를 얻을 때 웹을 이용한다고 할 정도로 우리는 웹 속에서 의식주를 해결할 정도입니다. 가히 웹 2.0 시대를 철저히 풍미하고 있습니다. 웹 2.0의특징은 크게 3가지로 정리할 수 있습니다. 경제학적인 롱테일(long tail)법칙으로 기존의 전통적 이론인 팔레토의 법칙(8:2의.......

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  • [비공개] 1% 천재론 Vs 집단지성

    우리는 인정하나 인정하지 않으나 디지털 정보화 기기들과 하루에도 수없이 쏟아지는 정보의 홍수 속에서 살아가는 웹 2.0 시대의 한 가운데 있습니다. 우리, 특히 대한민국에서 산다는 것은 포털 사이트로 시작해 포털 사이트로 끝난다고 할 정도로 웹에 대한 의존도와 집착력이 큰 나라입니다. 각종 기관의 여러 조사들에 따르면 우리 국민의 95%이상이 정보를 얻을 때 웹을 이용한다고 할 정도로 우리는 웹 속에서 의식주를 해결할 정도입니다. 가히 웹 2.0 시대를 철저히 풍미하고 있습니다. 웹 2.0의특징은 크게 3가지로 정리할 수 있습니다. 경제학적인 롱테일(long tail)법칙으로 기존의 전통적 이론인 팔레토의 법칙(8:2의.......

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  • [비공개] 블로그 마컴의 파워

    제가 국내에서는 처음으로 비상업성 팀 블로그(www.insideitsolution.com)를 열어 운영한 지도 1년이 지났습니다. 제가 근무하던 IT 기업 출신 CEO들의 회사 10곳을 모아 같은 분야의 컨텐트들을 모아 홍보가 아닌 정보를 제공하자는 취지에서 개설한 사이트입니다. 통계를 내 보니 어느 회사의 사이트는 1일 평균 70명이상이 방문해 월 2,000명 이상이 방문하는 인기 사이트가 되어 있었고 어느 회사는 1일 10명도 방문하지 않는 심한 격차를 보이고 있었습니다. 차이의 원인은 딱 한가지입니다. 컨텐트의 비정기적 업데이트와 정기적 업데이트. 당연히 정기적 업데이트 회사가 방문자가 훨씬 높습니다. 이런 격차가 하루 이.......

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  • [비공개] 블로그 마컴의 파워

    제가 국내에서는 처음으로 비상업성 팀 블로그(www.insideitsolution.com)를 열어 운영한 지도 1년이 지났습니다. 제가 근무하던 IT 기업 출신 CEO들의 회사 10곳을 모아 같은 분야의 컨텐트들을 모아 홍보가 아닌 정보를 제공하자는 취지에서 개설한 사이트입니다. 통계를 내 보니 어느 회사의 사이트는 1일 평균 70명이상이 방문해 월 2,000명 이상이 방문하는 인기 사이트가 되어 있었고 어느 회사는 1일 10명도 방문하지 않는 심한 격차를 보이고 있었습니다. 차이의 원인은 딱 한가지입니다. 컨텐트의 비정기적 업데이트와 정기적 업데이트. 당연히 정기적 업데이트 회사가 방문자가 훨씬 높습니다. 이런 격차가 하루 이.......

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  • [비공개] 비선형적(nonlinear) 마인드, 커뮤니케이션

    지난주 한국정보문화진흥원이 주관하는 `2009 정보문화 심포지엄'이 열렸습니다. 이 날 심포지엄의 3부는 “소통의 정보문화”란 주제로 열렸는데 김영미 상명대 교수(행정학과)가 인터넷 정보의 생산·유통·확산 경로를 지난 2002년 이후 3번의 촛불집회 사례를 통해 실증적으로 분석, 발표해 참석자들의 관심을 끌었습니다. 김교수는 “최근의 정보유통은 온·오프라인을 망라해 매체간 서로 상호작용하는 특성을 보이고 있으며 정보의 초기 취득원은 주로 신문·방송·포털 등의 기존 대중매체에 의존하는 반면 전달 및 확산 과정에서는 이메일·전화·커뮤니티·대면 접촉 등을 활용하는 경우가 많은 것으로 나타났다”고 발표.......

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  • [비공개] 비선형적(nonlinear) 마인드, 커뮤니케이션

    지난주 한국정보문화진흥원이 주관하는 `2009 정보문화 심포지엄'이 열렸습니다. 이 날 심포지엄의 3부는 “소통의 정보문화”란 주제로 열렸는데 김영미 상명대 교수(행정학과)가 인터넷 정보의 생산·유통·확산 경로를 지난 2002년 이후 3번의 촛불집회 사례를 통해 실증적으로 분석, 발표해 참석자들의 관심을 끌었습니다. 김교수는 “최근의 정보유통은 온·오프라인을 망라해 매체간 서로 상호작용하는 특성을 보이고 있으며 정보의 초기 취득원은 주로 신문·방송·포털 등의 기존 대중매체에 의존하는 반면 전달 및 확산 과정에서는 이메일·전화·커뮤니티·대면 접촉 등을 활용하는 경우가 많은 것으로 나타났다”고 발표.......

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