최학희의 시니어 라이프 비즈니스
더 나은 시니어 삶 공동체를 연구하는 Senior Life Business Institute
"최학희의 시니어 라이프 비즈니스"
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[비공개] [시니어마케팅] 위기와 리더십
Hockey’s Senior Marketing Insight 119:위기와 리더십 "열 번 말하지 않으면 한 번도 말하지 않은 것과 같다" ■"위기에 빛을 발하는 CEO 리더십",SERI 경영노트, 2009.5.21 "닌텐도 이와타 사토루 사장은 위기타파를 위해서는 새로운 전략이 필요함을 임직원과의 대화를 통해 이끌어 냄" - '위기돌파를 위해 무엇을 해야 하는가?'를 임직원들에게 수시로 묻고 그 대답을 주의 깊에 들으면서 임직원들의 중지를 모음 - 임직원과의 대화가 반복되면서 기술중심의 게임기가 아닌 고객중심의 게임기를 개발해야 한다는 공감대를 형성 ==> 기존 고객이 아니라 게임.......추천 -
[비공개] 공짜 마케팅 - 블로그와 냉장고 모델
■ 블로그가 언론의 미래다 공짜미디어에 콘텐츠 채우기위해 공짜로 일한다. 내 콘텐츠 시장에 팔 수 있을까? 무엇을 어떻게 쓰느냐가 중요하다. 인기있는 이야기가 중요한 이야기는 아니다. 블로그가 언론의 미래다 ■ 냉장고가 공짜다 (자료: LG경제 연구소) 보쉬-지멘스의 공짜 냉장고 사업 1) 보쉬-지맨스: 브라질 전력회사에 신형 저전력 냉장고 염가 판매 2) 브라질전력회사: 리우데자네이루 빈민촌에 냉장고 공짜 제공 (빈민촌 전력 수요 감소) 3) 리우데 자네이루 빈민촌: 구형 냉장고를 보쉬-지멘.......추천 -
[비공개] [시니어마케팅] 정년 후 더 뜨겁게 살아라(2)
Hockey’s Senior Marketing Insight 118:정년 후 더 뜨겁게 살아라(2) "60세 정년, 80세까지도 8만시간이나 남았는데.. 100세면?" ■"정년후 더 뜨겁게 살아라",가토 히토시, 국일미디어, 2008 "구직이주... 단순히 돈을 버는 것이 아니라 그 땅에 정착할 수 있다는 넓은 의미로서의 '일'이 그곳에 있어야 한다.... 정착을 잘하느냐 못하느냐는 결국 '일'에 달려 있다. 다르게 말하면 할 일이 그곳에 있다면 망설이지 않고 이사한다는 뜻이다." (59쪽~60쪽) "가게를 차리지 않아도 인터넷으로 물건을 판매할 수 있는 시대가 왔다. 장사가 체질에 맞지 않다고 생각하던 .......추천 -
[비공개] [시니어마케팅] 생존력(3)
Hockey’s Senior Marketing Insight 117:생존력(3) "지금이 더 좋다고 하는 것은 좋아하는 일을 하기때문이다" ■"생존력",조용상, 나무한그루, 2009 "지나온 것을 생각해 보면 일순간이고 한때일 뿐이다. 오로지 의미 있는 것은 바로 지금이다.... 새로운 것을 배우고, 가보고, 만나고, 시작하고, 그런 인생을 살아야 한다." (204쪽) "끈질기게 달라붙으면 안 되는 일이 없다. 이 길밖에 없다는 비장한 각오를 가진 사람만이 성공한다. 좌우로 기웃기웃, 여기 저기 한눈팔고, 우물쭈물 할까말까, 이게 좋을까 저게 나올까 마음만 분주하면 손에 쥐는 건 아무것도 없다." (224.......추천 -
[비공개] [시니어마케팅] 정년 후 더 뜨겁게 살아라(1)
Hockey’s Senior Marketing Insight 116:정년 후 더 뜨겁게 살아라(1) "좋아하는 일에 대해 꾸준히 생각해야 합니다" ■"정년후 더 뜨겁게 살아라",가토 히토시, 국일미디어, 2008 "나는 지난 25년 동안 정년 퇴직자를 3천 명 넘게 꾸준히 취재해 왔다." "사람들은 정년 후에서야 조직을 떠난 '개인(객체)'으로서의 인간이 됩니다. 나는 그런 그들을 취재하는 일이 늘 재미있고요." (머리말) "그는 외국에서 얻은 견문이나 체험, 사색과 감상을 정리해 5년에 한 권씩 자비로 책을 출간했다. 마지막 책은 3년 만에 출간했다. 출간이 빨라진 것은 남은 인생을 생각했기 때문인 .......추천 -
[비공개] [시니어마케팅] 생존력(2)_시니어의 새로운 작심
Hockey’s Senior Marketing Insight 115:생존력(2) "3년간 4천권의 책을 읽어, 인생의 그림을 그렸다" ■"생존력",조용상, 나무한그루, 2009 "시킨 것 이상으로 더 잘 해 내는 부하, 시키지 않아도 알아도 척척 해치우는 부하, 일하는 과정에서 판단하기 어려울 때는 주저 않고 상의하러 오는 부하, 말하지않아도 궁금하다고 생각될 때쯤 보고서 들고 들어오는 부하.... 성공의 자질이 보이는 부하의 특질이다. 상사가 그렇게 생각 하는 것이다." (147쪽) "주제만 이야기하고 각론은 품어라! 강조한다는 것은 중언부언 반복하는 것이 아니다.정제된 말을.......추천 -
[비공개] 거북이가 토끼를 이기는 법 4가지
※ Source: 유영제, 이공계 연구실 이야기, 동아시아, 한국경제 2009.9.4 ▧ 거북이가 토끼를 이기는 4가지 방법 1) 거북이는 걸어서 절대로 토끼를 이길 수 없으니 언덕을 내려갈 때는 온몸으로 굴러야 한다. 즉 연구의 효율성을 높이고, 안되면 연구시간이라도 늘리는 등 주어진 여건에서 최선을 다해야 한다. 2) 첨단과학기술을 이용한다. 유전공학 기술로 거북이 다리를 조작하거나 내비게이터를 이용해 토끼를 앞지른다. 3) 달리기가 아니라 상대적으로 거북이가 잘하는 게임을 한다. 4) 장기전을 펼친다. 토끼는 수명이 짧은 점을 이용해 단시간에 승부를 내는 것이 아니라 10년 정도의 .......추천 -
[비공개] [시니어마케팅] 여성의 구매결정권
Hockey’s Senior Marketing Insight 114:여성의 구매결정권 "독신 여성인 저한테 맞는 금융사가 한 군데도 없어요" ■"세계 여성 소득 13조달러",한국경제신문, 2009.9.4 ▶ 제품 구매시 여성이 결정권을 쥔 비율 (40여개국 1만2000여명 여성대상, 보스톤컨설팅(BCG)) - 가구: 94% - 휴가: 92% - 주택: 91% - 자동차: 60% - 가전제품: 51% "여성의 구매파워는 현재 미국 가계 소비 5조9000억 달러 가운데 여성이 결정권을 쥐고 지출한 금액이 72.9%인 4조3000억달러에 이름." "여성 소비비중 ==> 독일: 70%, 영국: 66%, 일본: 62.5%" &.......추천 -
[비공개] 대형마트, 백화점 연령대별 고객 구성비
※ Source: 체인스토어협회, 한국경제 2009.9.3 ■ 연령대별 고객 구성비 (2007년, 2008년) - 20대 이하: 17.7% ==> 9.9% - 30대: 32.8% ==> 30.6% - 40대: 29.3% ==> 33.1% - 50대 이상: 20.2% ==> 26.4% - 20대 이하: 14.4% ==> 19.2% - 30대: 32.3% ==> 28.8% - 40대: 32.9% ==> 30.2% - 50대 이상: 20.4% ==> 21.8%추천 -
[비공개] 고객의 감성적 충성(Affective Commitment)
※ Source: http://blog.vovici.com/blog/bid/21337/Your-Half-Human-Half-Vulcan-Customers ▨ 요약 - 고객의 감성적 충성 ==> The Human Impulse 감정적 기쁨, 고객의 동일시, 브랜드 충성도 - 고객의 이성적(계산적) 충성 ==> The Vulcan Impulse 경제적 이익과 비용의 편익비교, 실패시 겪을 파장, 기타 합리적 평가 - 감성적 충성(Affective Commitment)가 제반 고객충성도와 기대를 못 맞추었을 경우의 고객의 용인성, 나아가 경쟁자 진입을 막는데 이성적충성(Calculative Commitment)보다 큰 효과가 있음 ================================================.......추천
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