행동은 말보다 훨씬 크게, 훨씬 명확하게 말한다.직원은 상사의 타고난 관찰자이다.상사들이 말하고 행동하는 모든 것들이 직원들에게그들의 진짜 관심사, 목표, 우선 사항, 그리고 가치관이 무엇인지를간접적으로 가르쳐주고, 이는 놀랄 만큼 빠르게 조직에 전파된다. -이사도어 샤프(포시즌 호텔 창업자), ‘사람을 꿈꾸게 만드는 경영자’에서 사장이 아무리 직원들에게 말한다 해도,직속상사가 직접 행동으로 증명하지 않는 한 이는 통하지 않습니다.말보다는 행동입니다.정약용 선생께서 솔선수범을 강조하신 내용을 다시 보내드립니다.‘자신이 올바르게 행동하면 엄명을 내리지 않아도 지시대로 들을 것이요.자신이 부정한 행동을 하.......

실제 생활에서 리더들에게 줄 수 있는 가장 실제적인 충고는 이것이다.볼모를 볼모로, 왕자를 왕자로 대하지 말고, 모든 사람을 사람으로 대하라. (In real life, the most practical advice for leaders is not to treat pawns like pawns, nor princes like princes, but all persons like persons.) -제임스 번즈(James M. Burns) ‘존중받고 싶은 만큼 남을 먼저 존중하라’라는 것은 가히 경영의 황금률이라 할 수 있습니다. 사람들은 물질적 혜택보다는 타인으로부터 존중받기, 다양한 업무 경험, 자기 계발 등에 의해 더 많이 동기부여됩니다. 그중에서도 타인으로부터 존중받고자 하는 욕구는 그 무엇과 비견할 수 없을 정도로 중.......

사람은 늙고 나이 들어서 새로운 도전에 대한 꿈을 중단하는 것이 아니라,새로운 도전에 대한 꿈을 접을 때 늙는다.만약 꿈이 없다면 나는 나도 모르는 사이에 천천히,그러나 확실히 시들어 버릴 것이다. -엘링 카게, ‘생각만큼 어렵지 않다’에서 ‘우리는 언제 지치고 고달픈가?’라는 물음에 세계적인 임상심리학자 슬로모 브레즈니츠 박사는 ‘희망이 없을 때’라고 답했습니다.사람의 몸은 심장이 멈출 때 죽지만사람의 영혼은 꿈을 잃을 때 죽는다는 말이 있습니다.미래에 대한 꿈을 꾸는 한 우리는 영원히 젊은이라 할 수 있습니다. 행복한 경영이야기에서 인용하였습니다. 행복하세요

승리는 모든 것을 갖춘 자를 기다린다. 우리는 그걸 성공이라고 부른다.필요한 절차를 등한시한 자에게는시간이 지난 후에 반드시 실패가 찾아온다.그리고 우리는 이것을 불행이라 부른다. -아문센(어떻게 세계 최초로 남극점에 도착할 수 있었는지를 설명하며 한 말) 행운은 원하는 만큼, 준비하는 만큼 붙잡을 수 있습니다.준비가 철저할 때는 가능성이 나를 찾아오고대부분의 문제에 해결책이 있습니다.준비가 부족할 때는 문제가 끝없이 이어집니다.성공과 실패는 운이 아니라 철저한 준비여부에 따라 갈리게 됩니다. 행복한 경영이야기에서 인용하였습니다. 행복하세요

스티브 잡스의 인재관 삶에서 만나는 것들은 대부분 최고와 평범함 사이의 차이가 30퍼센트 정도이다. 최고의 항공 여행, 최고의 식사, 이런 것들은 평범한 항공 여행이나 식사에 비해 30퍼센트 가량 더 낫다. 하지만 사람은 다르다. 평범한 인재보다 50 배 이상 뛰어난 인재들도 있다. -스티브 잡스 스티브 잡스는회사에 이류 인재가 넘치지 않도록 특별히 경계했습니다. 계속되는 스티브 잡스의 이야기입니다. ‘사람들은 뛰어난 인재들은 사람들과 함께 일하는 걸 싫어할 거라고 말한다. 하지만 나는 A급 선수들은 A급 선수들과 함께 일하는 걸 좋아한다는 사실을 깨달았다. 그들은 단지 C급 선수들과 일하는 걸 싫어할 뿐이다.’ 행.......

잠수함의 지휘관이 잠망경을 통해 볼 수 있는 시야는 제한되어 있다.잠망경은 우리가 표적으로 하는 것만 보여준다.만일 무언가를 겨냥해서 보지 않으면 그것을 볼 수 없다.질문하는 것에 대해서만 답을 얻을 수 있다.묻지 않으면 그 답을 구할 수 없다.-과학탐구연구소 소장, 아비놈 샤피르 (김재우 방문진 회장 저, ‘지금 다시 시작할 수 있다’에서 인용) 모든 인간의 진보는 새로운 질문에서 비롯되었다고 믿습니다.(앤서니 라빈스)모든 답을 갖는 것보다몇 개의 중요한 질문을 갖는 편이 낫다고 생각합니다.(제임스 터버).위대한 학자, 과학자, 경영자들은 끊임없이 “왜”라는 질문을 던진 사람들입니다. 행복한 경영이야기에서 인.......

가장 만족스러운 결과를 얻는 사람은 가장 뛰어난 아이디어를 가진 사람이 아니다.동료들의 머리와 능력을 가장 효과적으로 조율하는 사람이다.(The man who gets the most satisfactory results is not always the man with the brilliant single mind, but rather the man who can best co-ordinate the brains and talents of his associates.) -알톤 존스(W. Alton Jones) 몇몇 경영자들은 조직 내에서 본인이 가장 많은 것을알고 있다고 우쭐대기도 합니다.그러나 경영자가 누구보다도 많이알아야 할 것은 다름 아닌,‘모든 직원의 역량을 마지막 1%까지 완전히 발휘할 수 있도록 해주는 방법’이어야 합니다. 무한 경쟁이라는 기업.......

변화에 걸리는 시간은 기본적으로 생각하는 만큼 된다.리더가 변화에 2년이 걸릴 것으로 생각하면실제로 2년 정도 걸리게 되고,2주 만에 변화할 수 있다고 생각하면실제로 변화가 2주 만에 이루어질 수도 있다.그러므로 목표를 ‘높게’ 잡지 말라. ‘아주 아주 높게’ 잡아라. -짐 콜린스 짐 콜린스는 단번에 어떤 변화를 가지고 올 수 있다고 생각하면단기간에 변화를 불러일으킬 수 있고,반면에 변화가 오랜 시간을 두고 이루어질 것으로 생각하면그만큼 늦게 이루어지게 된다고 주장합니다.또한 케네디 대통령의 달 탐사 계획처럼 리더가 명확하고거대한 목표를 제시해야 조직의 큰 변화를 이끌어낼 수 있다고 말합니다. 행복한 경.......