21세기 시장의 키워드는 감성이다. 이제는 성공하려면 감성지수를 개발해야 한다. 이성보다는 감성이 인간에게 더 본원적이고 따라서 인간은 이성보다 먼저 감성으로 반응한다. 합리적 사고가 중요시되던 지난 세기에 비해 21세기는 확실히 감성이 다시 주목을 받기에 이르렀다. 이성과 감성 모두 인간이 살아가는 데 아주 중요한 수단임에도 불구하고 합리주의라는 사조의 물결은 이성은 우등한 것으로 감성은 열등한 것으로 치부해 버렸는지도 모르겠다. 하지만 지금은 명실공히 감성이 복권되는 시대가 온 것 같다. 이성이 인간이 진화하고 살아나가는 판단에 아주 필요한 것처럼 감성은 더 본원적으로 인간을 인간답게 하고 서로 어우러질.......

숫자와 제품명의 동거가 화제다. 자일리톨333, 덴탈크리닉2080, 187168, 888 등이 그 주인공. 숫자가 글자보다 기억하기 쉽다는 점을 이용해 제품명과 광고 에 숫자를 사용하는 숫자마케팅이다. 특허청은 1996년 이전까지 200건에 달하던 숫자 상표가 99년 이후 평균 1000건 이상 나오고 있다고 밝혔다. 평균적으로 하루 3개의 숫자 상표가 나오는 셈이 다. 숫자마케팅을 사용하는 이유는 뭘까. 숫자는 이미지 전달이 빠르고 제품의 특징을 함축적으로 전달할 수 있다. 무엇 보다, 숫자에 의미를 부여한 숫자마케팅은 소비자들의 호기심을 자극해 제품을 각인하는 효과가 크다. 초기 숫자마케팅은 단순히 제품명을 숫자로.......

유통업계가 농산물의 이력사항을 한눈에 볼 수 있는 '생산이력제' 도입에 열을 올리고 있다. 즉 사람처럼 농축산물에도 이력서를 붙이는 것. 백화점·할인점 등이 앞다퉈 '쓰레기 만두' 파동으로 추락한 신뢰 회복을 위해 소비자가 원산지, 사용비료 성분, 생산종자 등 농산물의 모든 정보를 확인한 뒤 구매할 수 있도록 '신뢰 마케팅'을 실시하고 있는 것이다. 롯데백화점은 이달 중순 국내산 친환경 농산물에도 생산이력관리 시스템을 도입할 방침이다. 농산물마다 고유 코드를 부여해 구매시 매장에 설치된 모니터를 통해 구입 농산물의 모든 정보를 확인할 수 있도록 한다. 지난해 소의 출생부터 도축 후 가공까지 전 생산 이력을 소.......

나쁜 여자가 좋아.'　'나쁜 여자 마케팅'이 일고 있다. 고된 현실에 위축되는 남성들, 그에 반비례해서 상대적으로 강해지는 여성들을 컨셉으로 한 책과 광고, 음악 등이 쏟아져 나오고 있다. 등의 책이 이미 출간됐고 '나쁜 여자의 커피'를 카피로 내세운 광고까지 곧 등장할 예정이다. 　이런 현상은 '나쁜'이라는 단어의 사전적 의미를 뒤집는 일에서부터 비롯된다. '못되거나 파렴치한'이란 뜻이 아니라 유교적 관습에 따른 보수적인 시각에서 볼 때 '나쁜 여자'라는 것이다. 즉 자신의 감정을 솔직하게 표현하며 언제나 당당하고 강한 여자라는 현대적인 의미를 담아 반어적으로 사용하고 있는 것이다.　캐머런 터틀이 저술한 에서는 나쁜 여.......

영리마케팅: 흔히 기업에서 영리를 목적으로 하는 조직체의 마케팅활동을 영리마케팅이라고 한다. 비영리 마케팅: 특수마케팅 관리에 속하는 마케팅의 종류로 학교, 종교 단체, 정당 등과 같은 영리를 목적으로 하지 않는 조직체의 마케팅 활동. 흔히 기업의 실질적 마케팅의 목표는 보다 많은 고객들이 많은 제품을 사게 만들어서 큰 이익을 창출하는 것이다. 오늘날 많은 기업들이 다양한 마케팅기법을 통하여 회사의 브랜드력을 높이고 다각화사업을 개척하는 것은 바로 영리 즉 이익을 창출하기 위함이다. 하지만 비영리마케팅에 속하는 학교나 종교단체, 정당 같은 조직은 영리를 목적으로 하지 않는다. 간단히 한번 생각해 보.......

상상이 현실로 나타나는 유비쿼터스 네트워크(Ubiquitous Network) 및 관련 기술에 업계와 고객들의 관심이 모아지고 있다. 유비쿼터스 환경 하에서 새롭게 등장하는 유비쿼터스 마케팅에 대해서 살펴보자.지하철에서 본 광고 속의 제품을 모바일 폰으로 구매하고 집에 오는 길에 근처 편의점에서 물품을 받는다. 집에 들어서자 센서가 작동하여 집안의 온도와 습도가 적당히 조절되며 원격 케어가 가능한 소파에 앉아 TV를 켜보니 본인의 건강 상태가 체크된다. 버튼 하나로 본인이 원하는 서비스를 자동적으로 제공받을 수 있는 것이다. 이는 유비쿼터스 네트워크 환경 하에서 가능한 서비스들의 가상 시나리오이다. 이러한 경험을 할 수 있는.......

국내 온라인 경매시장을 석권한 옥션. 이 회사는 추석을 보름여 앞둔 지난 8월 23일 직원과 도우미로 구성된 방문단을 구성해 서울 가락동시장을 찾았다. 인 터넷 업체가 대표적 재래시장인 가락동시장을 찾은 이색 마케팅에 나선 셈이다 . 인터넷을 접하기 어려웠던 3000여 식품 도매상가를 직접 찾아가 옥션 사이트를 현장에서 알리기 위해서다. 최근 옥션내 농·수·축산물이 인터넷 상거래 부문 에서 유망상품으로 떠올랐기 때문이다. 특히 가락시장과 같은 도매상인이 온라 인 판매에 나선다면 유통 단계 축소로 소비자와 판매자 모두에게 이익이 될 것 이란 판단에서다. ■소비자 잡으려면 고정관념 깨야■ 실제 옥션은.......

연말연시를 앞두고 유통업계에 소외된 이웃을 돕기 위한 행사가 줄을 잇고 있다. 특히 올해는 예년과 달리 단순히 이익금의 일부를 사회에 환원한다는 의례적 목적이 아니라 침체된 소비심리도 살리고 브랜드 이미지도 높인다는 ‘공익 마케팅(cause related marketing)’ 차원에서 진행돼 눈길을 끌고 있다.해피푸드( http://www.happyfood.or.kr)는 13일부터 ‘사랑의 줄잇기 운동’이라는 기부 프로그램을 시작했다. 이 프로그램은 판매금액의 5%를 동대문 종합사회복지관에 기부해 결식 아동에 도움을 줄 뿐 아니라 입던 옷이나 물품을 기부 받아 노숙자나 재활원에 보내게 된다. 참여를 희망하는 회원은 안 입는 옷가지나 재활용이 가능한.......