미국의 최대 부자 가문 중 하나인 록펠러가를 일군 록펠러가 55세에 불치병으로 1년 이상 살지 못한다는 사형선고를 받았다. 그리고 그는 최후 검진을 위해 병원을 방문했을 때 병원 로비에 걸린 액자의 글이 눈에 들어왔다.'주는 자가 받는 자보다 복이 있다'.이 글을 보는 순간 마음속에 전율이 흐르고 눈물이 하염없이 흘러내렸다. 잠시 후시끄러운 소리에 정신을 차려 보니 입원비 문제로 소란이 벌어지고 있었다. 어느 환자의 어머니가 입원을 울면서 애원하고 있었다. 록펠러는 곧 비서를 시켜 병원비를 지불하고 이 사실을 아무도 모르게 했다. 얼마 후 은밀히 도움을 받은 소녀가 기적적으로 회복하자 이를 조용히 지켜본 록펠러.......

일본의 소니와 파나소닉이 2004년 세계 첫 전자책을 개발해 상용화했지만 실패했다. 제공하는 전자책 텍스트가 1만권도 안 됐고 그나마 베스트셀러가 한 권도 없었기 때문이다. 미국 최대 온라인서점 아마존은 2007년 전자책 '킨들'을 선보이며 "아무리 좋은 전자책이라도 독자가 원하는 책이 없으면 쓸모없다"고 선언했다. 지금까지 킨들에 담을 책 39만여권과 킨들로 구독할 신문·잡지 30여종을 확보했다. ▶아마존에서 지난 성탄절 전자책 텍스트가 종이책보다 더 많이 팔렸다고 한다. 출판사상 처음 있는 일이다. 전자책 텍스트는 베스트셀러 신간은 한권에 9.9달러이고 저작권이 끝난 고전의 경우 1달러 이하이거나 공짜다. 미국에선 올해 .......

연말 대목 이씨의 매출은 평일에는 하루 12만~13만원, 주말에는 하루 20만원 정도다. 작년에는 평일에 19만~20만원, 주말에는 30만원어치는 팔았다. 한달에 2~3일 쉬고 꼬박 나와봐야 매출이 400만원 정도밖에 안된다. 작년 겨울 평균 월매출(600만원)의 3분의 2 수준이다.매출이 줄어든 판에 식재료비까지 올라 순익이 더 쪼그라들었다. 떡볶이의 주재료인 5㎏들이 밀가루떡 한 봉지가 작년 4500원에서 올해 6000원으로 올랐고, 1.8L들이 식용유는 3000원에서 4500원이 됐다. 25개들이 오뎅 한 봉지는 2500원에서 3100원으로 올랐다. 고춧가루, 마늘, 양파 등 양념값도 20~40% 올랐다. 3~4일에 한 통씩 쓰는 가스비(2만9000원), 들통 .......

내 인생은 실패의 연속이었지만 어쨌거나 그 실패 때마다 전력을 다해 실패해왔다. 실패도 전력을 다하면 만족으로 변한다. - 사토 아이코 지음, '마흔, 이렇게 나이들어도 괜찮다 '

'소비자(고객)들은 구매결정을 내릴 때, 합리적인 판단을 하는 듯이 보여도 개인적인 경험에서 비롯된 주관(세계관)을 근거로 소비를 하기 때문에 음식점 경영자(공급자)들이 소비자들의 생각을 바꾸는 것은 매우 힘들다. 따라서 그러한 소비자들의 생각을 바꾸려 하지 말고 그들의 세계관에 어필할 수 있는 이야기를 들려주어 충성고객을 만들자는 것이 음식점에서의 스토리텔링이다.' 예를 들어 매스티지 트랜드라는 것이 있는데 이것은 '비교적 값이 저렴하면서도 감성적인 자기만족을 얻을 수 있는 고급품을 소비하는 경향'을 이야기하는데, 대중(mass)과 명품(prestige product)의 합성 신조어이다. 경제적 능력은 부족하지만 저가형 명품을.......

내년 1월 과표에 따라 소득세율이 1%포인트 낮아진다. 과세표준 1,200만원 초과 4,600만원 이하 소득자는 소득세율이 16%에서 15%로, 4,600만원 초과 8,800만원 이하는 25%에서 24%로 각각 1%포인트씩 낮아진다. 다만 8,800만원 초과 소득자의 세율은 오는 2012년까지 현행 35%를 유지한다.신용카드 사용액에 대한 소득공제율도 현행 20%에서 25%로 상향 조정된다. 반면 소득공제 적용금액은 사용액의 20% 초과분에서 25% 초과분으로 축소되고 공제한도도 300만원으로 줄어든다. 장기주택마련저축은 저축불입액의 소득공제는 폐지하되 이자ㆍ배당소득의 비과세는 2012년 말까지 유지된다.국회에서 막판까지 논란을 빚었던 임시투자세액공제는 원.......

삶을 돌이켜보면 때로는 실수를 하거나 잘못된 선택을 한 것처럼 보이는 경우가 있다. 하지만 존재의 어떤 차원에서 보면 그 당시로서는 그것이 최선의 행동이었고, 언젠가는 그것이 뒷걸음질이 아니라 앞으로 내디딘 발걸음이었다는 사실이 밝혀질 것이다. - 말로 모건의《무탄트 메시지》중에서 -

관리자의 90%가 조직이 선택한 주요 목표에 집중하지 못한다. 그들은 비 생산적인 Busyness(바쁨) 때문에중요한 Business(기업) 활동을 못하고 있다. - 하버드 비즈니스 리뷰