휴가 시즌의 풍경은 사정에 따라 다를 수밖에 없다. 그러나 성공하는 사람들의 경우를 가만히 보면 공통점이 있다. 철저히 자기를 위해서 쓴다는 것이다. 굳이 가족들과 함께 보내지 않아도 되는 나이가 된 탓도 있겠지만 그보다는 휴가를 전략적으로 쓴다고 보는 게 옳다. '생각 휴가'나 '글 쓰는 휴가'가 부담스러우면 생각거리 한두 가지만 갖고 떠나면 된다. 산에서,바다에서 또는 고향집에 혼자 있게 될 때 그 생각만 떠올리면 된다. 추천 화두가 여기 있다. '우리 회사의 업(業)은 무엇인가''우리 회사는 사회적으로 가치가 있는가' '나는 이 사업을 왜 하는가''우리 회사는 .......

일본의 한 지방 중견기업에 NHK와 같은 유명 방송국과 신문사의 취재 요청이 쇄도한다. 도요타 등 내로라하는 대기업들의 견학 요청도 줄을 잇는다. 한천(寒天)식품회사 이나식품공업(伊那食品工業)이 그 주인공이다. 왜 이토록 많은 관심이 쏟아질까 바로 '나이테 경영'이라는 이 회사의 독특한 경영 철학 때문이다. 나이테 경영이란 '나무가 나이를 먹을 때마다 나이테가 하나씩 생기듯이 기업도 천천히 순리에 맞게 조금씩 성장해야 한다'는 철학이다. 대부분의 기업들이 급성장을 추구한다. 매출 등 기업 규모가 성장하면 경영도 성공했다고 평가받기 때문이다. 만약 최근 .......

"금전적 인센티브가 회사성과를 끌어올린다."는 것은 아주 위험한 반쪽진리다. 사람들은 보수의 크기를 놓고 조직이 자신의 위치와 중요성을 어떻게 평가하는지 그리고 얼마나 자신을 공정하게 다루고 있는지에 대한 척도로 받아들인다. 때문에 잘못된 보상시스템은 대단히 해로운 영향을 미친다. 지위와 공정성은 사람들에게 너무나 중요한 의미를 준다. 따라서 보수시스템이 잘못 돌아가면, 사람들은 스스로 노력하지 않고 생각하지 않는다. 또한 다른 사람과 정보공유를 꺼리며, 회사가 원하지 않는 이직까지 고려하게 된다. 분명히 금전적 인센티브는 성과에 강력한 .......

무분별한 벤치마킹이나 과거의 경험속설에 의존하면 조직의 건강에 바로 위험신호가 올 수 있다. 오늘날 비즈니스 아이디어 시장에서 당연하다고 받아들여지는 소위 전문가컨설턴트경영의 구루학자들이 제시하는 주장들 중에서는 '반쪽 진리(halftruths)'에 해당하는 것이 많다. 이처럼 경영자들이 가장 경계해야 하는 반쪽 진리란 언뜻 보기에 진리같이 들리고 어떤 때는 맞는 것 같지만 모든 경우나 모든 결정에 아무렇게나 적용하면 오히려 회사에 막대한 피해를 끼칠 수 있다. '일과 사생활은 근본적으로 다르다 최고의 기업에는 최고의 인재들이 있다 .......

의료기 업체 A사는 경쟁사 제품을 무력화시킬 신제품 개발을 위해 아이디어 회의를 열면서 엔지니어와 마케팅 담당자,구매부서 직원 등을 모두 참여시켰다. 난상토론 끝에 이들이 얻은 결론은 단순화였다. 엔지니어들은 필요할 때 추가 기능을 탑재해 업그레이드할 수 있는 호환성이 무엇보다 중요하다는 고정관념에 빠져있었던 반면, 마케팅 담당자들은 소비자는 신사양을 추가로 장착하는 데 그다지 관심이 없다고 지적했다. A사는 새로운 의료기기에선 기능을 대폭 단순화한 전자기판을 탑재했다. 동시에 열을 식히기 위한 팬 디자인을 바꾸고 전원플러그와 퓨즈를 일체화하는 등 이용편리성 및 비용.......

맥킨지 보고서에 따르면 한 지게차 생산업체는 신제품 개발을 추진하면서 소형화와 경량화를 핵심 과제로 설정했다. 소형화와 경량화를 이루면 제조 비용을 낮출 수 있을 뿐 아니라 소비자들로서는 연료가 적게 드는 만큼 운행비용을 아낄 수 있어 일거양득이기 때문이다. 개발팀 엔지니어들은 새로운 디자인을 만들기 위해 경쟁사 제품 분해에 들어갔고 CEO는 마케팅 담당자들도 이 작업에 동참시켰다. 수요자 요구를 반영하기 위해서다. 마케팅 직원들은 소비자들이 적은 연료비와 낮은 온난화가스 발생 등에 높은 점수를 줄 것으로 보이지만, 그렇다고 더 비싼 값에 지게차를 구입하지는 않.......

소비자들이 원하는 플러스 알파를 제공하려면? 숨어있는 1%의 낭비요소를 찾아내 원가절감을 이루고 싶다면? 고정관념에 사로잡힌 기업문화를 바꾸고 싶다면? 무엇을 해야 할까. 글로벌 컨설팅 회사인 맥킨지는 '제품을 뜯어보라'고 권유했다. 엔지니어와 함께 디자이너와 영업직원,그리고 부품 구매 담당자들이 한데 모여 제품을 완전히 해부한 뒤 소비자 입장에서,또 제조사 입장에서 각 구성요소들의 재질과 기능,조달비용 등을 꼼꼼히 따져보라는 것이다. 평범해 보이는 이런 과정을 통해 그동안 간과했던 제조 과정의 불필요한 것, 낭비적인 것을 없애 비용을 아낄 수 있고 소비자가 바라.......

맥킨지는소비재 제품의 포장 용기에는 비용절감을 위해 디자인과 재질 등을 바꿔도 소비자들이 별다른 변화를 느끼지 못하는 요소가 상당하다고 진단했다. 한 소비재 기업은 포장용기의 디자인 변경만으로 10% 가까운 비용절감을 이뤘다. 이 회사는 샴푸제품 용기를 둥근 모양에서 사각형으로 바꿔 하나의 박스에 더 많은 제품을 담아 운송할 수 있게 했다. 용기 재질을 경량화한 것도 운반비 절감에 도움을 줬다. 재활용에도 눈을 돌렸다. 상표 라벨을 따로 제작해 붙이는 방식 대신 용기에 직접 인쇄하는 시스템을 도입,50% 가까운 비용절감과 함께 재활용이 쉽도록 했다. .......