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Communications as Ikor

기업 위기관리의 모든 것
블로그"Communications as Ikor"에 대한 검색결과1081건
  • [비공개] 소셜미디어? 그걸 왜?

    모 중견기업의 마케팅 임원이 하나 있다 치자. 년간 마케팅 예산을 500억 정도 쓰시는 분이다. 이분과 대화를 하면서 이런 질문을 그로 부터 받았다고 생각해 보자.***************************소셜미디어? 미국에서 일부 전문가들이 주장하는 수치들에 대해서는 내가 본적이 있어. 인상깊더군. 한국에도 그런 실제적인 지표들이 있나? 일단 우리 제품 타겟인 1929들의 블로그 활용도에 대한 정확한 수치들이나 분석자료들이 혹시 있나? 최근 것으로?현재 TVC로 년 300억 정도 돌리고 있는데 왜 우리가 일부 TVC예산을 빼서 소셜미디어쪽에다가 새롭게 편성 해야 하나? 현재 드라마 '스타일' 같은 경우 시청률 20%가거든? 그 정도 소셜미디어에서 노출 가능한가? 단박에?어짜피 소셜미디어도 일종의 오타쿠 마켓 아니겠어? 우리는 그냥 식음료인데 여기에 오타쿠적인 소셜..
    Communications as Ikor|2009-08-25 12:59 pm|추천

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  • [비공개] 가치와 가격을 대하는 고객의 자세

    한 고객이 포르쉐 매장에 들러 자동차 하나를 바라보면서 묻는다."이거 얼마죠?""네, 고객님. 이 모델은 1억 2천 9백 만원입니다.""어? 이게 더 멋있네. 뚜껑도 열리고...이걸루 주세요""고객님, 이 모델은 포르쉐 911 카레라 카브리올레 모델입니다. 가격이 1억 4천이지요. 그럼 이 모델로 드릴까요?""응? 왜 두개가 가격이 달라요? 디자인이 달라서 그런가? 뚜껑이 없으면 좀 더 싸야 하는거 아네요?""고객님, 카브리올레 모델들이 일반 모델들 보다는 조금 더 비쌉니다. 여러가지 안전 장치들과 기술들이 더 들어가기 때문이라고 알고 있습니다.""에이...그래도. 그럼 이 뚜껑 없는 건 얼마에요? 이것도 1억 4천인가?""고객님, 방금 그 모델은 포르쉐 911 4S 카브리올레 모델이구요. 현재 1억 6천 8백만원까지 맞추어 드리겠습니다.""뭐야. 두개 다 뚜껑이 없는 건 똑같..
    Communications as Ikor|2009-08-25 11:21 am|추천

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  • [비공개] 사수 vs 부사수 - 성장을 위한 관계

    이번 가을 학기부터 각기 다른 2개의 프로그램에서 강의를 하게 된다. 강의를 맡은 하나는 대학교 강좌고 'PR Writing'에 대한 주제다. 하나는 지난 8년간 진행해왔던 '한경PR아카데미' 강의다. 둘다 비슷한 또래의 전공 및 비전공 대학생들을 대상으로 한다.특히 이 PR아카데미는 최초 한겨레문화센터에서 시작 해서 올해들어 한국경제 아카데미쪽으로 옮겨 맥을 연결해 놓고 있다. 기존 한겨레PR아카데미는 또 다른 강사님들에 의해 진행이 되고있다. 그 만큼 대학생들을 대상으로 하는 PR교육의 기회들이 확장되고 있다는 데에서 큰 보람을 느낀다.지난 8년 정도를 되돌아보면 학생들에게 또는 쥬니어들에게 PR을 가르치는 방식에 있어서 어떤 특정한 방식이 좀 더 결과를 좋게 한다는 느낌을 받게 된다. 그 특정한 방식은 간단하게 이야기 해서 최근 인기를 ..
    Communications as Ikor|2009-08-24 04:34 pm|추천

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  • [비공개] Do Not Speculate!

    (한 건물안에 OOOOO를 두 곳을 내줬는데 그래도 되나요?")"똑같은 브랜드를 두개 내줄 수가 없죠. 어디가 그렇죠?" 그게 한 건물내에 두개가 나갔다고 하면 양해없이 나가지는 않았을 텐데요, 양해없이 나갔나요?"하지만, 회사측은 20일 기자와 만나 4층 점주가 1층으로 가지 않겠다고 해서 1층에 점포를 내준 것이라고 해명했습니다. [Wow TV News]이 보도만을 봐서는 확실한 전후 관계를 파악하기 힘들지만, 답변 내용만을 보아서는 최초 인터뷰 답변자가 기자의 질문 의도와 상황파악에 실패한 것이 아닌가 한다.위기시 미디어와 커뮤니케이션에 있어서 가장 자주 실수를 범하는 부분들 중 하나가 이렇게 추측을 기반으로 답변 하는 케이스다. (거의 99% 그런 실수들을 범한다.) 더욱 정확하게 말해서는 답변하는 사람들 누구나 '사실과 추측간에 구별'이 없는 듯 ..
    Communications as Ikor|2009-08-24 02:51 pm|추천

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    [비공개] [정용민의 위기 커뮤니케이션] 위기관리, 예산과의 싸움

    위기관리, 예산과의 싸움 [정용민의 위기 커뮤니케이션] 2009년 08월 24일 (월) 14:05:55 기업앤미디어 web@biznmedia.com 기업이나 조직들의 위기관리 시스템에 있어서 가장 흔하게 간과되는 부분이 있다면 바로 예산 부분이다. 모든 비즈니스 활동에 있어서 적정한 예산의 확보 없이는 모든 일이 불가능하다는 것을 상식적으로는 알고 있지만, 위기관리 시스템에 그러한 상식을 적용하는 것에는 많은 두려움과 부담을 가진다는 것이 흥미롭다. 아주 단순한 예를 하나 들자면 홍보팀에서 흔히 경험 할 수 있는..
    Communications as Ikor|2009-08-24 02:26 pm|추천

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  • [비공개] A little bit faster [아주 조금만 더 빨리~]

    OO사 홍보팀의 막내 사원인 신선해씨가 오전에 잠깐 한가한 틈을 타 유투브 사이트에서 인기있는 동영상 리스트를 보다가 깜짝 놀랐다. 인기 동영상 랭킹에 훌쩍 올라와 있는 동영상 하나 때문이었다.그 동영상에서는 그 영상을 만든사람의 나레이션만 나오는데 신선해씨 회사의 햄버거 제품이 하루 이틀이 지나도 부패하지 않는 모습을 몇 주간 기록영상으로 만들어 올려 놓은거다. 그 나레이터는 경쟁사측의 경쟁 제품도 똑같이 비교를 하면서 "다른 햄버거들과는 달리 OO사의 햄버거만 일주일이 지나도 상하지 않는 것은 OO사가 햄버거 패티와 빵에 엄청난 량의 방부제를 사용하기 때문"이라는 친절한(?) 해석을 곁들여 놓았다.그 동영상의 댓글을 수천개를 넘어가고 있고, 동영상을 본 사람만 10만명이 넘어가고 있다.이 동영상을 신선해씨가 위에 보고..
    Communications as Ikor|2009-08-18 11:47 am|추천

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  • [비공개] 준비됐냐?

    소셜 미디어가 아직도 스쳐가는 유행(Fad)일 뿐이라 생각하냐?앞으로는 네가 서치엔진을 통해 제품이나 서비스를 찾을 일은 없어질꺼야.대신 앞으로는 제품이나 서비스가 소셜 미디어를 통해 너를 찾을걸?준비됐냐?마케터! 너 말이야!무섭다................................................그건 그렇고...근데 우리 PR 담당자들은 뭘 하나 지금???크리에이티브 커먼즈 라이센스이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이센스에 따라 이용하실 수 있습니다. "2009" 카테고리의 다른 글 많이 아쉽다...(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2009/06/22 Now You Got It!(댓글 0개 / 트랙백 0개) 2009/02/08 시니어를 위한 젱가 놀이(댓글 2개 / 트랙백 0개) 2009/02/04 전략이 궁금하다(댓글 4개 / 트랙백 0개) 2009/02/09 [정용민의 미디어 트레이닝] DIY..
    Communications as Ikor|2009-08-17 08:08 pm|추천

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    [비공개] [정용민의 위기 커뮤니케이션] 위기관리, 運을 기대하려면

    위기관리, 運을 기대하려면 [정용민의 위기 커뮤니케이션] 위기관리. 시스템이 구축되었고, 위기시 사내의 모든 기능들이 각자 자신들이 해야 할 일들을 이해했다면 그 다음은 지속적인 훈련과 시뮬레이션을 통해 대응 및 실행능력을 강화해 나가는 것이 성공적 위기관리의 핵심이라 했다. 많은 위기관리 전문가들이나 경영컨설턴트들이 위기를 말 그대로 풀어 해석해서 ‘위태로움과 기회가 공존’하는 개념으로 이야기한다. 또 일부에서는 ‘위기가 곧 기회’라는 아주 희망적인 이야기들을 하곤 한다. 이런 이야기를 하는 이유는 기업이나 조직들이 ‘위기관리에 성공해 위태로움을 기회로 만들기 위해 좀더 적극적인 열정을 가지라’는 조언을 하기 위함일 ..
    Communications as Ikor|2009-08-17 06:56 pm|추천

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  • [비공개] 최악을 대비하기는 그렇게 어렵다...

    [가정에 근거한 샘플 위기 보고]올해 가을엔 사상 최대의 흉작이 예측되어 최악의 경우 우리나라 국민의 1/4인 천만명이 단기적인 기아상황에 빠질수도 있습니다.[관련 의사결정을 위한 토론]최악의 경우를 대비해서 천만명이 일주일가량 소비할 수 있는 기초 식량만이라도 당장 확보하자.그저 최악의 시나리오일 뿐이다. 일단 대략 예상되는 식량 부족분의 절반 가량만 확보해보자.최악의 시나리오에 근거해 예산확보와 대비를 하는 것은 사후 부담이 너무 크다. 초가을까지 추이를 계속 지켜보자.왜 자꾸 최악의 경우만을 산정하나? 미리 흉작이 되지 않도록 여러가지 노력을 한다면 최악의 상황은 피할 수 있는 것 아닐까?불길한 이야기는 하지말자. 다 함께 노력하면 무슨 수가 생기겠지...예전에도 그렇게 흉작이 온다는 경우들이 있었는데 거의 예측..
    Communications as Ikor|2009-08-17 05:16 pm|추천

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  • [비공개] 인류학자와 맥주에 대한 반론

    저자는 전화 인터뷰에서 인류학자답게 한국 맥주의 문제점에 대해 지적했다. “아시아 맥주 중에서도 한국 맥주는 하위권이다. 외국 사람들은 우리 맥주가 싱겁고 맛이 없다고 말한다. 병 디자인도 천편일률적이고 맥주 자체를 즐기는 문화도 없다. 맛이 없다보니 폭탄주로 만들어 먹는 문화만 있다.” [동아일보]의문점한국맥주가 아시아 맥주중에서 하위권이라는 정확한 근거는 무얼까? '하위권'이라는 말을 쓰신것으로 보아 상위 및 중위권과 일정 격차가 있다는 뜻일텐데...품질, 맛, 향, 빛깔, 원료, 제조방식, 가격, 브랜드, 디자인, 알콜도수, 세금, 보존기한, 유통방식...그 수많은 평가요소들에 대한 기준이 있다는 뜻일까?외국사람들은 우리맥주가 싱겁고 맛이 없다고 한다는데...반대로 외국맥주가 우리나라 사람들에게 쓰고, 향이 강해 싫다고 하..
    Communications as Ikor|2009-08-17 11:10 am|추천

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