진중권씨가 타진요와 민노당 사태에 대해 '범주오류(category mistake)'로 설명한 글은 상당히 재밌는 사고의 틀을 제공한다. http://bit.ly/b4p2FM 범주오류란 어떤 사물을 그것이 속하지 않는 집합에 집어넣는 실수를 가리킨다. 범주오류를 범하면 매우 논리적인 접근도 올바른 의사결정을 결정적으로 그르치게 된다. 마케팅쪽에서도 범주오류에 해당하는게 무엇이 있을까? 한번 생각해 봤는데 당장은 하나밖에... 끄응. 기억나나? 2000년대 초반 세계 대부분의 선진국들은 차세대 3G 이동통신 사업자 선정으로 난리도 아니었다. 꿈의 이동통신이니 유비쿼터스의 구현이니 현란한 수사들이 나붙었지만 결국 투자자들이 크게 몰릴 수밖에 없었던 것은 엄청난 이윤 가능성 때문이었다. 당시 모든 이동통신 사업자들은 3G의 초고속 데이터 서비스에 흥분했다. 휴대폰..

??? 전혀 상관없을 것 같은 이 두가지 지수가 사실은 밀접한 관계가 있다. 다음은 뱅쿠버 올림픽 아이스 하키 결승전 당시 에드먼튼市의 수도 사용량을 보통때와 비교한 그래프이다. 혹시 이 경기 내용을 모르시는 분이 계시다면, 캐나다가 미국을 연장전 끝에 서든데스로 꺾고 금메달을 땄다. 그래프가 미친뇬 널뛰듯 위아래로 난리인 이유는 경기가 워낙 접전으로 치닫다 보니 모두 소변을 참고 참다 매 피리어드가 끝나면 화장실에 뛰어가서 변기 단추를 눌러댔기 때문이다. (캐나다가 결승골 넣는 순간을 오줌 누느라 놓친 바보가 있었겠는가?) 이처럼 데이터의 분석은 소비자의 행동(behaviour)에 대한 인사이트를 기반으로 해야 유의미한 결과를 낳는다. 막장드라마가 연일 연출되었던 올해 한국 프로야구 플레이오프는 어땠을까? 이닝이 바뀔때마다 ..

잠자던 곰을 건들인 두 친구 중 하나가 신발끈부터 고쳐메기 시작했다. 다급한 다른 친구가 이 와중에 끈묶을 시간이 어딨냐고 외쳤다. 친구가 말했다. "너보다만 빨리 뛰면 되거든". 80년대 프로야구의 괴짜투수라고 하면 너구리 장명부를 떠올리겠지만, 두산팬들은 '개막전의 사나이' 짱꼴라 장호연을 기억할 것이다. 그의 야구관은 그의 외모만큼이나 특이했는데, 10:9로 이기나 1:0으로 이기나 똑같은 1승이라고 주장하셨다. 야구에는 다득점이 의미가 없기 때문이다. 또 150킬로 강속구나 110킬로 슬로커브나 타자들이 못 치면 스트라이크인데 왜 오바하냐며 연신 아리랑볼을 던지며 노히트노런까지 이뤄내신 분이다. 이렇게 세상은 절대적인 기준에 대한 우리의 바람과 달리 매우 상대적이다. 특히 마케팅하는 사람들이 쉽게 놓치는 부분이기도 하..