향후 몇년동안 사회를 근본적으로 바꿀 메가 트렌드가 무엇일까? 여러가지가 있겠지만 모바일/센서/IoT로 실물 세상이 모두 네트워크로 연결됨으로써, 온라인과 모바일이 오프라인까지 장악하는, 바로 그 변화일 것이다. 너무나 큰 변화인 나머지 장님이 코끼리 어디를 만지냐에 따라서 코끼리를 다 다르게 표현할수밖에 없듯, 뭔가 이름을 붙이기보다는 그냥 "코끼리" 라고 부르는게 낫겠다. 누군가는 빅 데이터라고, 누군가는 모바일이라고, 누군가는 IoT라고, 누군가는 O2O 라고 말하는 것들이 실은 다 같은 코끼리를 말하는 것이다. 그리고 2014년 한해는 이 코끼리가 세상에 모습을 본격적으로 드러낸 한 해였다. Uber, Airbnb, 수많은 O2O의 시도들은 저 너머에서 어렴풋이 형체를 갖추기 시작하는 거대한 코끼리의 형체를 엿보게 해 주었다.이 코끼리가 어마..

스트롱 벤처스의 저녁 모임에 나갔는데, lunar new year (구정) 을 맞아서 2014년에 감사했던 일을 하나씩 말해보자는 얘기가 나왔다. 나는 생각끝에 농담반 진담반으로 페이스북 앱을 폰에서 지운게 감사한 일중 하나라고 얘기했다. 좌중 살짝 웃음. 그리고 난 곧바로 덧붙이길, 실은 내가 농담조로 말한 데는 더 깊은 의미가 있다는걸 알아달라고...사실 페이스북이 "자랑하는 공간"이라는 부분이 큰데, 솔직히 2014년동안 자랑할게 별로 없었다. 펀딩 클로징하고나서 팀하고 엉덩이 딱 붙이고 앉아서 열심히 제품 만들고 일하는 벤처인에게 뭘 그리 자랑할게 많겠나. 하지만 생각해보니 그게 너무 감사했다. 딴생각 별로 안하고 "maker mode"로 돌아가서 열심히 팀하고 진짜 "일" 한것, 너무 감사한거 아닌가? 자랑할게 별로 없었고, 그래서 페이스북에 쓸게 별로 없..

개인적으로 페이스북을 메시징 이외에 거의 쓰지 않은지가 꽤 된듯 하다. 일단 모바일 앱을 지웠음. 모바일 앱을 깔아놓으니까 시간날때마다 페이스북만 하게 되는것 같아서 지웠더니, 페이스북을 쓰는 빈도수가 90% 가까이 줄었다. 이는 페이스북 모바일 앱이 얼마나 사용 중독성이 높은, 즉 재방문이나 engagement 지표의 측면에서 볼때 극강으로 잘만든 앱인지를 보여주는 반증^^. 그러나 메신저는 이메일 대용으로 사용하는 경우가 많아서 계속 사용한다. (메시징을 별도 앱으로 만들어준 페이스북에 감사!)언젠가 페이스북에 올라오는 글들 중에서 별로 영양가가 없는, 삶에 도움이 크게 안되는 글들의 빈도가 (원래부터도 높았지만) 너무 높아졌다는 생각이 들었다. 누군가의 밑도끝도없는 자랑질, 자극적 제목의 기사 (그러나 들어가보면 별 내용도 없..

요새 이쪽 동네에서 자주 나오고 있는 이야기가 서비스 사용성 지표에 대한 고찰이다. 소위 "vanity metrics" -- 우리말로 하자면 외부에 보여주기 위한 지표들 -- 이라고 할만한 것들, 이를테면 방문자, 페이지뷰, 회원수, 앱 다운로드수.. 이런 절대 지표들에 대한 이야기들이다.Medium.com 창업자인 Ev William의 글을 보면, 기존의 페이지뷰 모델이 서비스의 한 면만을 보여주는 제한된 지표라는걸 지적하고 있다. 페이지뷰라는 것이 과거의 디스플레이 배너광고 모델과 밀접하게 연결된 것인데, 사실 디스플레이 광고가 옛날 모델일 뿐더러 대부분 서비스의 경우 더이상 매출의 가장 중요한 부분을 차지하지도 않는다.실제로 사용자들이 서비스와 얼마나 밀접하게 engage 하고 있는지, 코어 사용자들이 얼마나 충성도있게 서비스를 사용하고 있으며 새로운 사용자..

(에덴하우스라는 요양시절에 걸려있는 슬로건인) "인생의 해답을 찾고자 하는가? 그렇다면 인생을 치열하게 살아라" (의역) 라는 슬로건은, 데이빗 카 (David Carr)가 다른 저널리스트들에게 했던 유명한 조언을 생각하게 했다. "(좋은 글을 쓰고 싶다면) 글이 써질때까지 타이핑을 해라."인생을 어떻게 살지 모른다면, 열심히 삶을 살아내어 가라. 어떤 글을 써야 할지 모른다면, 열심히 타이핑을 하라. That slogan – “The answer to life is learning to live” – struck me as many journalists passed around one of Carr’s most famous pieces of advice:Keep typing until it turns into writingThere it is: the Eden House slogan applied to journalism. If you don’t know how to live, just get busy learning how to live. If you don’t know what to write, just get busy typing.Via

미국의 소셜 서비스에 대한 각종 "인더스트리 글"은 많지만, 실제 사용자 입장에서, 특히 10대 유저가 자신과 친구들이 느끼는 바를 정리한 포스트는 많지 않은듯.그런 의미에서 소셜 서비스에 대해서 미국의 실제 10대 유저가 어떻게 느끼는지를 보고 싶은 분들은 이 글을 보면 도움이 될듯. 물론 유저 한명의 생각일 뿐이라는 점을 염두에 둘것.Part 1Part 2정리:페이스북: 10대들에게는 죽은 서비스인스타그램: 10대들이 가장 적극적으로 쓰는 서비스트위터: 안씀스냅챗: 가장 부담없이 쓰는 서비스. 사진이 지워지지 않으면 어떡하나, 그런 프라이버시에 대해서는 별로 신경 안씀텀블러: 실명기반이 아니기에 온라인 아이덴티티를 만들려는 사람들에게 인기Yik Yak (익명기반 모바일 메시지 보드): 학교 관련된 익명메시지 많이 씀. Secret 얘기가 많지만 주변에 ..

"스타트업은 비타민이 아닌 페인킬러를 만들어야 한다는 말이 있다. 하지만 이게 꼭 진리일까? 페인킬러 비즈니스는 진짜로 흥미로운 비즈니스 기회를 만들어내진 못한다. 많은 회사들이 페인킬러 비즈니스를 만들고, 때로는 성공을 거두고 때로는 성공을 거두지 못한다. 하지만 진짜 흥미로운 회사들은 비타민을 만든다. 사용자들조차 자신들이 필요로 했다는 것을 모르는 새로운 제품이나 서비스를 만들어 내면, 이전에 생각하지 못했던 새롭고 흥미로운 아이디어들이 떠오르게 되고, 이는 곧 많은 새로운 기회들을 만들어 내는 기회가 된다.There is a saying that entrepreneurs should create “painkillers not vitamins”. This is bad advice. Painkillers are not very interesting businesses. Lots of people create painkillers, and they either work or they don’t, and nothing more is generated as a result. The really..