최학희의 시니어 라이프 비즈니스
더 나은 시니어 삶 공동체를 연구하는 Senior Life Business Institute
"최학희의 시니어 라이프 비즈니스"
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[비공개] 성공하는 CRM의 9가지 특징
(Source: "The 9 CRM Features That All Businesses Need", Pam Baker, Focus Expert Network, Aug 13, 2009) □ 요약: 성공하는 CRM의 9가지 특징 - 시장의 요구: 이용하기에 단순한 CRM (Fewer and Simplified Features) - CRM Focus: 관계 최적화 (Relationship Optimizing) 1) Simplicity & Ease of Integration (실제 사용하기 쉬운 CRM) 매일 일과속에서 실제로 사용하는 소프트웨어와 통합된 사용하기 쉬운 CRM 2) Remote Access (어디서나 접속 가능) 사무실 外에 다양한 현장에서 접근 가능 3) Mobile Access (모바일로 접속 가능) 특히, 세일즈 직군에게 중요함 4) Stronger Multicha.......추천 -
[비공개] 중동지역 소비시장 최신 트렌드 (2009년)
(Source: 글로벌 경제위기 1년, 중동지역 소비시장 최신 트렌드, KOTRA, Global Business Report 09-037) □ 경제위기 이후 주요 호황 상품 및 불황상품 - 정수기: 공업시설 증가로 식수오염 문제 제기 - MP3: 대중교통 인프라 확대에 힙입어, 통근시간에 활용하려는 사람들 증가 - 기능성 건강음료(Energy Drink) 및 식품(홍삼제품): 예: 사우디 날씨가 무덥고 건조해 소프트드링크 시장규모가 연간 26억 달러 상회 ('08년 기준) - 보습용 화장품: 얼굴 外 전신에 사용 - 장난감: 경제위기 이후 집안에서 아이들과 함께 가정적인 시간을 보내는 경향 증가추천 -
[비공개] 두바이쇼크와 소비패턴
(Source: "두바이쇼크, 한국기업에 미치는 영향과 시사점", KOTRA Executive Brief, 2009.11.30) □ UAE 소비자들의 경제위기 이후 소비패턴 (Bayt지 설문조사 결과, 2009.6) 1. 신규 의류 구입 자제 2. 가스/전기 절약 3. 야외활동 축소 4. 통신비 절감 5. 외식 축소 6. 신규 전자제품 구매 연기 7. 연휴 및 단기 휴일 기간 동안 지출 감소 8. 주요 가정용품 신규 구매 연기 9. 저렴한 식료품 구입으로 전환 10. 연간 휴가(비용) 축소 □ 세계 소비 시장에서 GCC(Gulf Cooperation Council, 6개 회원국)국가들이 차지 하는 비중은 2003~10년 사이 2배 이상 (1.5% ==> 3.3%)로 증가 예상 □ 지속.......추천 -
[비공개] [시니어마케팅] 디지털 관찰과 서비스
Hockey’s Senior Marketing Insight 149:디지털 관찰과 서비스 "왜 우리가 저렇게 하지?" ■"효율의 재발견,공장에 캠코더 한 대 달았을 뿐인데", .......추천 -
[비공개] 병원 글로벌 비즈니스 - 삼성의료원
(Source: 인물탐구 - 이종철 삼성의료원장, 한국경제신문, 2009.12.2) □ 병원에 비즈니스 마인드 접목 'Dr. 삼성맨'으로 - 이종철 삼성의료원장 - 3無 병원 추진: 촌지, 기다림, 보호자 없는 병원으로 - 대대적인 친절캠페인에 나서자, '진료 외적인'문제에 신경쓴다고 비웃음 □ 미래 비전은 '글로벌 비즈니스' - 의료산업 선진화 추진: '아시아 암 치료 허브'로 한 번 더 도약할 구상 - 의료관광 활성화의 전도사로 활동 - 외국인 전용병원(100병상) - 보호자를 위한 비즈니스 호텔 건립 - 양성자치료센터도 건립 계획 ==> "의료사업 비전을 해외로 확장해 명실상부한 글로벌 비즈니스로 육성하겠다"추천 -
[비공개] [시니어마케팅] 2010년 보험산업 전망
Hockey’s Senior Marketing Insight 148:2010년 보험산업 전망 "생애국면 리스크관리 서비스를 제공해야 합니다!" ■"2010년 보험산업 전망과 과제",이진면, 보험연구원,2009년11월 □ 보험산업 성장 패턴 1. 1970년 ~ 1996년: 저축 중심 - 목돈 마련 저축 - 새가정복지, 교육보험 2. 1997년 ~ 2003년: 보장 중심 - 유족/가족 보장 목적 - 종신보험, 암건강보험 3. 2004년 ~ : 투자 중심 - 노후소득 자산형성 - 변액연금/ 변액유니버셜 4. NEXT: 서비스 중심 - 종합금융서비스 제공 - 생애국면 .......추천 -
[비공개] [시니어마케팅] 비즈니스 사고력(2)
Hockey’s Senior Marketing Insight 147:비즈니스 사고력(2) "'왜?'라고 다섯 번 물어라!" ■"비즈니스 사고력",카츠마 카즈요, 쌤앤파커스,2009년 "수익증가추천 -
[비공개] 정치판이 될 미국 주총
(Source: 정치판이 될 미국 주총, 리처드 토렌자노, 한국경제신문 2009.11.27) □ Social Media를 통한 (소액)주주들과의 대화 - 배경: 미 증권거래위원회(SEC)가 올해 초 소액주주 권한을 강화한다며 위임장 발급을 쉽게 하고 주주총회를 통한 이사진 선출을 늘리도록 의무화함 - 변화의 특징: 1) 블로그, 페이스북, 트위터 등 Social Media의 중요성이 커짐 2) 휴대용 촬영기기와 인터넷통신의 발달로 주총장면이 여과없이 밖으로 새나갈 수 있게 됨. 한번의 실언이 영구적인 기업이미지 손상으로 이어질 수 있음 3) 고위 경영진 전원이 주주들에게 충분한 설명과 분석을 제.......추천 -
[비공개] [시니어마케팅] 위대함의 법칙(1)
Hockey’s Senior Marketing Insight 146:위대함의 법칙(1) "나는 내 일을 즐기고 있다!" ■"위대함의 법칙(Secrets of Greatness)",Fortune,랜덤하우스 "40여명의 기업가들이 이룬 성공의 공통분모는 과연 무엇일까? 해답은 분명하다. 그들은 끊임없이 혁신을 추구했고, 실패를 성공의 디딤돌로 삼았다." (5쪽) "그들은 수차례 넘어지고 수차례 다시 일어선 후 정상에 올랐다. 또한 그들은 사업구상, 업무처리, 의사결정, 방향설정, 조직관리, 자기혁신이라는 6가지 기본 원칙에 충실함으로써 흔들리지 않는 아성을 쌓았다." (5쪽) "그들은 언제.......추천 -
[비공개] 퇴직연금시장
(Source: 물오른 퇴직연금시장, 한국경제신문, 2009.11.12) □ 퇴직연금시장 - 시장규모: 내년 가입자 233만명 예상, 적립금 21조로 늘듯 미국은 GDP대비 퇴직연금비중은 74%, 일본은 24%, 한국은 10%대 (우리나라의 퇴직연금시장은 장기적으로 성장 여지가 많다) "내년이 퇴직연금이 본격적으로 활성화되는 원년이 될 것으로 전망" - 근로자퇴직급여보장법 개정안이 내년 통과 기대 (개정안: 자영업자의 퇴직연금 가입허용, 신설 기업의 퇴직연금 자동가입, DB형과 DC형에 대한 동시 가입 허용) - 2011년부터는 현행 퇴직보험.신탁에 대한 법인세 감면이 사라져 기업들.......추천
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