큰 기업을 만들자면 갖춰야 할 것이 있습니다. 다름 아닌 기업의 철학과 가치관입니다.직원들이 회사나 CEO의 철학과 가치관을 공유하고, 거기에서 돈 이상의 가치를 느끼게 해야 합니다. 제가 23년간 몸담았던 듀폰은 안전 경영, 환경 경영, 윤리 경영, 인간 존중을 핵심가치로 삼고 있습니다. 저는 퇴임한 후에도 그것을 가장 소중한 가치로 생각하고 자부심을 느낍니다. 제 동료 중에는 듀폰에서 다른 기업으로 이직을 했다가 복귀한 사람도 있습니다. 듀폰의 기준에 비춰보자면 도둑질에 가까운 행위를 요구하는데, 월급이 많아도 부끄러워서 일을 못하겠다고 말할 정도였습니다. - 조선.......

글로벌 설계업체로 크려면 랜드마크가 될 만한 프로젝트에 도전할 것을 권하고 싶습니다. 어렵사리 프로젝트를 수주한 만큼 한국에서처럼 성실하게 하실 것은 분명하고, 계속 일감은 들어올 것입니다. 하지만 고만고만한 수준에 머물렀다가는 단가 압박에 직면할 것입니다. 때문에 이익을 못 내는 한이 있더라도 아주 큰 프로젝트에 도전을 해보라는 말씀입니다. 이것이 수백만달러의 광고보다 더 효과적인 브랜드 마케팅이 될 것입니다. - 조선일보 weekly biz(2009.11.1) : 18人 글로벌 드림팀의 '경영상담소'

어제는 2조와 저녁식사를 하면서 많은 이야기를 했었습니다. (꿈에 대한 이야기, 리더스북클럽 이야기, 책 빨리 읽는 법, 감산리 이야기, 자신의 미래에 대한 이야기 등) 2조 학생들이 궁금한게 많았던지 모두 한 두가지 씩 질문을 했었는데 "정말 노력해도 안되는 사람이 있잖아요?"라는 질문과 '요즘 읽고 있는 책이 어떤 책인가요?'라는 질문에 대해 말씀드리려고 합니다. 아웃라이어라는 책에 이에 대한 답이 있어서 함께 소개합니다. 1. 1만시간의 법칙 저는 노숙자는 노숙자가 된 이유가 있고 성공한 사람은 성공한 이유가 있다고 확신합니다. 노력해.......

진정한 사랑과 로맨스는 매일매일의 삶 속에서 커가기 마련입니다. 특별한 경우나 과장된 행동 속에서 자라나는 것이 아닙니다. 아무리 바빠도 사랑하는 이가 기뻐하리라는 것을 알기에 넌지시 상대방의 빨래를 대신 해주거나 서점에 잠시 들러 책을 한 권 사서 선물하는 바로 그 순간에 사랑이 피어납니다. 사랑은 그렇게 작고 아름답고 소중한 순간에 우리에게 살며시 미소 짓습니다.- 토니 레이튼-단토니오의《진짜가 된 헝겊토끼》중에서 -

고객에게 건네는 몇 마디 말이 고객을 단골로 만들 수도 있고 영영 놓칠 수도 있다... 은행의 경우를 살펴보자. 고객이 서류를 제출하면 은행 직원은 서류를 처리한 다음 관련 서류를 되밀고 끝이다. 그 외에는 말도 행동도 없다. 만약 비행기 안이라면 승무원이 돌아다니며 이렇게 물을 것이다. "어떤 음료로 드릴까요?" 또는 "닭고기와 쇠고기, 둘 중 어느 것을 원하신나요?" 그러고 나서는 끝이다. 더 이상의 말을 건네지 않는 것이다. 고객 감동을 실현할 수 있는 방법은 의외로 간단하다. 무슨 말이든 건네는 것이다. 잡담이라도 .......

"The emerging picture from such studies is that ten thousand hours of practice is required to achieve the level of mastery associated with being a world-class expert-in anything," writes the neurologist Daniel Levitin. "In study after study of composers, basketball players, fiction writers, ice skaters, concert pianists, chess players, master criminals, and what have you, this number comes up again and again. No one has yet found a case in which true worldclass expertise was accomplished in less time. It seems that it takes the brain this.......

멋진 작품뿐 아니라 멋진 인생을 만들기 위해서도현실과 상상력의 결합이 필요합니다.현실과 상상력 사이가 처음에는 아득해 보이지만어느 순간 하나가 되어 '상상의 세계'가 '현실의 세계'로바뀌어 있음을 발견하게 됩니다. 그런 능력을 갖게 하는 '예술적 지성'은 독서, 명상, 여행 등을 통해서, 특히좋은 사람, 좋은 경험과의 만남을 통해 높여 갈 수 있습니다. - 고도원의 아침편지

멋진 작품을 창조하기 위해서는 우선 상상력이 필요하다. 그러나 그것만으로는 부족하다. 예술적 지성이 반드시 뒤따라야 한다. 예술적 지성이란 현실과 상상력 사이의 점들을 연결할 수 있는 능력이다. 상상력은 가능성을 파악하고, 지성은 그 가능성을 머릿속에서 가공한다.- 스탠 데이비스의《예술가처럼 일하라》중에서 -