[관계수업 - 관계는 공감이다.] 일상생활을 하며 우리들은 "내"가 아닌 사람들과 관계를 맺으며 살아간다. 알고 싶지 않은 사람들과도 어울려야 할 때가 있고, 내가 잘 지내고 싶은 사람들과 계속 관계를 이어나가고 싶지만 그렇지 못하는 경우도 있다. 계속적으로 인연의 끈을 이어간다는 것이 결코 쉽지 않음을 우리는 알고 있으면서도 이를 놓지 못한채 계속적으로 상대방으로부터의 관심과 인정을 갈구한다. 관계가 벌어지는 것은 당사자들간의 갈등이 있기 때문인데 이는 여러 가지 표현으로 일방에서 타인에게 전달되는 감정적 전이를 통해 더욱더 틈을 벌리는 형태로 가속화 되어 결국에는 자의든, 타의든 간에 관계를 끝내게 되는 상황으.......

[네트워크 : 결속과 연결] [출처 : 구글, 검색어 : 연결성] 우선 지금 작성하는 글에 대한 제목에 있어서 이해하는 게 쉽지 않을 것 같다는 생각에 그 정의부터 시작하는게 맞을 것 같아 보입니다. 가장 큰 줄기부터 나머지 두 개의 카테고리로 나눠지는 줄기로의 설명을 하자면 다음과 같습니다. 1. 사회자본 : 연구자들마다 다른 정의를 가지고 있는데 우선 첫 번째 관점으로는 사회자본을 개인이 사회적 관계를 통해 활용 가능한 자원으로 보는 관점으로 이는 사회적 관계속에서 파생되는 자원으로 정의된다고 하며, 연결된 양에 의하여 사회적 자본의 양이 결정된다는 견해이다. 그 다음 관점은 사회자본을 공동체 유지를 위한 기제로 간주하.......

[AI가 있는 미래가 두려운가?] [출처 : 구글, 검색어 : 인공지능] 인터넷의 빠른 보급과 관련 사업들의 활성화 그리고 이에 대한 기술적 발전으로 인해 우리는 이제 SNS를 통해 마음껏 자신이 표현하고자 하는 의사를 인터넷이라는 가상 공간에 표현할 수 있음과 동시에 스스로 우리들의 생각과 앞으로의 미래를 짐작하여 예견해지주는 시스템에 놀라움을 감추지 못하는 상황에 직면해 있다. 오늘 살펴본 자료는 "SNS 데이터 분석을 기반으로 인공지능에 대한 인식 변화 비교 분석"에 대한 것으로 2014년부터 2016년까지 SNS상에서 일반인들이 언급한 내용들을 빅데이터 분석을 통해서 분석한 내용이다. "부정적, 중립적, 긍정적"이라는 인간의 태.......

[Who am I?, What am I?] 오래 전 "공각기동대"라는 일본 애니메이션을 본 적이 있다. 사이보그에 대한 이야기는 이미 영화나 만화로 여러 번 접했었음에도 불구하고 무척이나 신선했으며 자극적인 내용들로 가득했다. 더욱이 일본 특유의 스토리 전개에서 보여지는 개성넘치는 캐릭터들의 모습에서 일본다운 느낌을 받았음과 동시에 왜 우리 나라는 이런 애니메이션을 만들지 못할까라는 의문을 살짝 가졌었던 것 같다. 하나, 둘 씩 유명했던 일본 만화들이 애니메이션으로 그리고 영화로 개봉되며, 전 세계적으로 인기를 얻어감에 따라 헐리웃에서도 자신들의 거대 자본을 들여 영화화하기 시작한다. 이번에 본 공각기동대도 그런류의 영화 중.......

[고객의 인식 파고들기] [출처 : 구글, 검색어 : 텍스트 마이닝] 앞서 제시한 SNS와 관련된 내용에 더해 마케터로서 더 관심을 기울여야 할 부분이 바로 고개들이 SNS에 올리는 글과 제품, 그리고 문맥상의 적합성이다. 비록 한 개의 단어가 동일하게 쓰이더라도 제품이나 서비스에 따라서 긍정, 중립, 부정적 의미로 각각 작용할 수 있기 때문이다. 빅데이터를 이용하여 유사 단어들을 군집화하고 이를 일반화 시킨다는 것은 무엇보다도 어려운 일이다. 브랜드와 관련된 연구는 많이 연구되어 왔지만 최근의 동향과 같이 소셜미디어 데이터를 이용해서 기존의 단순 포지셔닝 분석이 아니라 고객의 인식 측면에서의 포지셔닝을 감성적으로 그리고.......

[SNS + 메시지 + 단어 그리고 커뮤니케이션] [출처 : 구글, 검색어 : 페이스북] SNS라는 단어가 등장한 초창기 시절 우리는 트위터와 페이스북을 번갈아가며, 자신의 메시지를 세상으로 마음껏 던지곤 했다. 시간이 흘러 어느 순간 내가 던지고자 하는 메시지의 유한성과 기능적 제약으로 유저들에게 어필하던 트위터는 페이스북에 밀리게 되며, SNS 세계에서 그 왕좌를 내려놓게 된다. 주요 경쟁자가 엎어진 상황에서 페이스북도 자신만의 독주를 하는 듯 했지만 인스타그램 그리고 카카오톡과 같은 메신저를 연동하여 사업자까지 아우리는 카카오 페이지 등의 수단이 등장함에 따라 페이스북 또한 그리 안전한 상황이 되지 못함은 이미 알고 있.......

[내 인생에 가장 힘이 되는 사람 7인] 얼마전 읽었던 유시민 작가의 "어떻게 살 것인가"에서 "관계"의 중요성에 대해서 언급한 바 있다. 이번에 독서모임 모임에서의 추천으로 읽게 된 "인생에 가장 중요한 7인을 만나라"라는 책에서도 "관계"의 중요성을 언급한 것으로 보았을 때 우리 삶에 있어 사람 사이를 이어주는 "관계"의 소중함은 진정 무시할 수가 없을 듯 하다. 사람과 사람 사이를 의미하는 한자어가 바로 "人"이라는 것을 배워 알기 때문에 더욱 그러하게 느껴진다. 명확히 어떤 사람들이 그 7인에 드는지 감이 잡히지 않는다.(정확히 말하자면 책 내용이 기억이 나지는 않는다. 그만큼 두고두고 보고 싶은 책이었다.)내용을 돌이켜.......

[브랜드 이야기 - Storytelling] [출처 : 구글, 검색어 : 외식프랜차이즈] 사람이 물건을 고르거나, 동일 기능을 가진 제품 중에서 어떤 것을 선택해야 하는 순간에 그 결정적 한 방을 터뜨릴 수 있는 것이 무엇인지를 마케터들이나 의사려정자들은 고려할 필요가 있다. 브랜드 자산이 고객에게 주는 가치도 있지만 그 이전에 고객과 브랜드 사이에서의 끈끈함을 이어주는 매개 역할을 할 수 있는 감성적 요인이 무엇일까? 그것은 바로 우리가 알고 있는 신뢰(Trust)라고 할 수 있다. 이해관계에 있어서 파트너에 대란 신뢰라는 것은 관계 파트너가 자신의 니즈에 민감하게 반응하고 호의적인 자세로 행동할 것이라는 기대로 정의할 수 있다고 한.......