[독서노트 - 무기가 되는 스토리_"계획", 6/8 (토)] 1. 인상깊은 문구 "지금 카맥스는 경쟁사 세 곳을 합한 것보다도 더 많은 자동차를 판매한다. 2015년 는 카맥스를 중고차 시장의 승자로 선정했다. 앞서 얘기한 것처럼 카맥스는 고객의 외적 문제, 즉 중고차가 필요하다는 사항에 대한 해결책은 거의 광고하지 않는다. 대신에 고객의 내적 문제, 즉 중고차 딜러를 상대해야 하는 두려움에 초점을 맞추고 약속 계획을 통해 이 두려움을 누그러뜨린다." 2. 정리 및 느낀점 책에서는 "과정계획"과 "약속계획"에 대한 내용을 언급하고 있다. 즉, 고객이 제품이나.......

1. 인상깊은 문구 모든 인간은 '변화'라는 여정에 올라 있다. 스토리에서 사건은 챕터의 시작과 끝을 알리며, 자세히 들여다 보면 사람이 보인다. 챕터를 결정짓는 사건들은 종종 캐릭터에 의해 시작되거나 해석되며, 우리를 도와주는 캐릭터를 '가이드'라 부른다. 가이드는 '공감'과 '권위'라는 2가지 특징을 가진다. 권위를 더하는 방법으로, '증언', '통계,' '수상', '로고'를 활용하라. 2. 생각 및 느낀점 주인공인 고객의 가이드로서 그들의 아픔과 고난에 공감하고, 전문가 혹은 역량을 가진 권위자로서 앞장서는 것이 기업의 제품과 서비스가 할 일읻다.......

모든 학문이 분화되지 않은 시절 학자들은 근원에 대해 각자의 방식대로 생각하고 연구를 수행했다고 합니다. 그 당시의 학자들을 우리는 철학자라고 불렀다고 합니다. 하지만 시간이 흘러 학문이 세분화되고 해당 분야에 대해 제대로 알게 되면서 더욱 분명하게 카테고리화 되었고 전문가들이 등장하게 되었습니다. '앎'이라는 것이 그런 것 같습니다. 처음에는 두루 뭉실한 개념으로 알게 되었다면 계속적인 탐구를 통해 구체화되고 이론들이 구조화되며 더욱 촘촘하게 학문으로 발전되어 가는 양상이라고 말이죠. 우리의 삶도 마찬가지라고 생각합니다. 개인의 가치관도 그렇다고 보입니다. 다만, 아주 우연한 기회를 빌어 어떤 인.......

"몰입 확장판"을 읽으며 내 삶에서 어느 정도의 밀도를 가지고 몰입이라는 경험을 해봤느냐이다. 집중해서 공부나 일을 해 본적은 있는데 이것이 몰입인지는 잘 모르겠다. 얼핏보면 두 가지가 같은 개념일 것 같은데. 다르다는 생각이 강하게 든다. 몰입은 도파민과도 연계되어 있는 것으로 보인다. 책의 말미에 몰입의 시간 대비 기분 상태에 대해서 언급하는 대목이 있기도 하고, 책 도파미네이션에 제기된 이론을 반박하기도 하는 내용이 있기도 해서이다. 몰입을 통해 얻는 쾌감이라는 것이 바로 그런 것일거라고 본다. 이 경험을 직접해보기 위해 필요한 것이 바로 강도의 단계적 증진 부분인데 이는 곧 어떤 것 한 가지를 지속해.......

누구나 각자의 방식대로 삶을 살아낸다. 시간이 흘러 자신만의 길을 개척함으로써 부와 명성을 쌓은 사람들이 있는가하면 이전과 다를바 없는 자리에 머물러 있는 사람도 있다. 한 자리에 머물러 있고, 늦었다고해서 일생을 그렇게 보내야 한다는것은 아니다. 그리고 그것이 실패를 의미하는것도 아니다. 다만 그들은 방법을 모르거나 길을 잃어 잠시 헤메고 있는 것일지도 모른다. 그들 모두 자신만의 속도로 고된 삶을 살고 있는 것 뿐이다. 다른 사람이나 일보다는 나에게 시선을 고정하자. 이제 천천히 심호홉을 하고 집중해보자. 내가 지금 해야할 일과 불필요한 에너지를 쓰게 만드는 일을 구분함으로써 집중해야 할 곳에 심혈을 기울일 준.......

나 스스로를 지켜내지 못한다면 타인도 온전히 지켜줄 수 없다. 타인과의 갈등을 회피한다고 모든 일들이 저절로 해결되지는 않는다. 그렇기에 내 감정을 소중히 대하고 타인과 슬기롭게 갈등을 해소하는 방법을 배우자. '타인에게 민폐를 끼쳐서는 안 된다'는 자세로 타인에게 맞춰주다 보니 그들과 마찰이 생길 때마다 그녀는 회피를 선택하게 되었다. (중략) 자신도 보호하지 못하는 그녀가 어떻게 아이가 처한 환경과 그 아이의 마음을 잘 살필 수 있겠는가? 내가 타인과 마찰을 피하고자 하며 타인의 미움을 받시 않는 것 만 신경 쓰고 자신의 감정은 전혀 돌보지 않는다면, 내면 아이는 늘 참고 견딜 수밖에 없다. (중략) 자신을.......

주어진 문제를 해설서에 기재된 풀이에 따라 정답을 맞추는것보다 자신만의 독창적인 아이디어로 풀어내는 연습이 필요합니다. 이는 어려운 문제를 집요하고도 흥미롭게 대할수 있는 자세를 의미합니다. 그렇게 자신만의 경쟁력이 만들어집니다. "이세돌 아버지는 한 문제라도 자신만의 독창적인 아이디어로 풀어내는 것을 강조했다고 한다. 시간이 걸리더라도 자신만의 수를 찾으라는 가르침은, 이세돌이 어려운 문제를 만나도 포기하지 않고 창의적인 수를 떠올리게 되는 힘이 된 것이다." - , 황농문 #몰입 #학습과독창적인아이디어 #정답이아닌해답과해석

[Intro : 기업에서 요구하는 리더십이란?] 기업에서 업무를 진행하다보면 늘 리더들이 요청하는 내용이 있습니다. 바로, 본인의 구성원들이 자발적이고 주도적으로 일을 했으면 한다는 것인데요. 이 부분에서 여러 모순이 있을 수 있다고 저는 생각합니다. 그 얘기를 언급하는 본인 또한 과거에는 주니어로서 근무를 한 적이 있었고, 늘 자신의 상급자들로부터 유사한 내용의 이야기를 들어왔기 때문일 것입니다. 물론 탁월한 성과와 긍정적인 태도로 일관하였기 때문에 지금의 자리에 있기는 하겠으나 늘 본인이 주장하는 대로 주체적이지는 않았을 것입니다. 다양한 구성원들로 이루어진 그룹에서 성과를 창출하기 위해 가장 주목되는 부분이 바.......