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[비공개] 평범한 사람도 비범한 사람이 된다. ~ 미키타니 히로시, 라쿠텐 회장
매일 1퍼센트씩 개선하면 평범한 사람도 비범한 사람이 된다. 오늘은 어제의 나를 이겨야 한다.매일 1%의 개선을1년간 지속한 것만으로도 1.01을 365일 제곱한 수치..무려 37.78배 만큼의 실력이 늘어난다.항상 개선하고 항상 전진하면 평범한 사람도 비범한 사람이 될 수 있다.- 미키타니 히로시, 라쿠텐 회장 -추천 -
[비공개] 남의 집 귀한 자식 ~ 손님은 왕, 종업원은?
참으로 개탄할 노릇이다. 손님이 왕이라하여 깍듯이 모신 결과가 결국 폭행과 막말, 폭언, 그리고 심지어는 임금 체불과 보복... 유노동 무임금에 가까운 열정페이라도 이제 막 사회에 진출한 초짜 직장인들과 학생들은 견디면서 사회경험 쌓기와 자기관리에 열중하면서 버티고 있다. 최근 외식업을 중심으로 '남의 집 귀한 자식' 이라는 티셔츠를 입고 '고객이 무조건 왕'이라는데 반기를 들고 영업하는 곳이 꽤 많아지고 있다고 한다. 필자는 동네 근처 OO사우나에서 이런 광경을 목격한 적이 있다. 손님도 격이 있고 종업원도 격이 있다. 왕이 왕 다워야 왕이지 않겠나? 서로가 다르다는 생각보다는 서로에게 의지하며 상품을 구매하고 친절과.......추천 -
[비공개] [특허청 상표법 개정] 사례를 통해 쉽게 알아보기 下편
지난 시간에 이어 26년만에 개정된 상표법 개정 사항에 대해서 알아보는 두번째 시간입니다ㅎ. 지난시간에는 특허청 상표법 4가지 주요 개정사항 중 "서비스표를 상표로 통합" "불사용 취소심판제도 확대 개선"에 대해서 알아보았는데요. 이번시간에는 나머지 2가지 사항에 대해서 자세히 알아보겠습니다^^ 3. 상표권 소멸 후 1년간 출원금지 규정, 삭제 상표권은 등록 후 10년마다 추가비용을 내고 갱신 신청을 하여야 계속해서 사용이 가능합니다. 만약 10년후 갱신의사가 없거나 추가비용을 납부하지 않으면 상표권이 자동 소멸되게되는데요. 이전(개정전)에는 상표권이 소멸되었다고 하더라도 소멸시점부터 1년간은 해당상표권자외에는 상표.......추천 -
[비공개] [특허청 상표법 개정] 사례를 통해 쉽게 알아보기 上편
26년만에 상표법이 전면 개정되었습니다. 그리고 9월1일부터 시행중이기도 하구요. 사실 이런 개정법들은 상표권 관련 종사자가 아닌 일반 대중분들께서는 갑작스러우실꺼라고 생각해요. 그래서 마크인포에서 간단하게 설명을 드리려고 합니다.ㅎㅎ 어떤 법들이 변했는지, 실제 우리에게 와닿는건 무엇인지, 쉽게 설명해드릴께요^^ 이번 상표법 개정사항은 크게 4가지입니다. 1. 서비스표를 상표로 통합 2. 불사용 취소심판제도 확대 개선 3. 상표권 소멸 후 1년간 출원금지 규정, 삭제 4. 마드리드 해외 출원을 사유로 우선심사 신청 가능. (우선심사 대상 확대) 개선이되고 확대가 되었다고하니 뭔가 편한쪽으로 바뀐 것 같다는 생각은 드실텐.......추천 -
[비공개] 보편화된 배달 마케팅을 전략적으로 활용하자.
남이 보지 못한 아픔을 보면 새로움이 보이고남이 주지 못한 기쁨을 주는 것이 새로움이다. 즉 '아픔을 들여다보는 힘' 과 '기쁨을 보태는 힘' 이야말로 창조를 만드는 두가지 원천 - '오리진이 되라' 강신장 선생의 말씀 中 - 구매 채널이 다양화되면서 구매 방식도 과거와는 판이하게 달라졌다. 소위 맛집이라고 하는 유명업소에는 네비게이션이 탄생하면서 소비자들은 찾아가는 목적구매 성향을 띄게 되었고, SNS의 확산으로 디지털 엄지족이 탄생됨과 동시에 타인으로부터 검증된 정보를 획득한 후 구매행동으로 옮기는 트렌드도 생겨났다. 찾아오는 고객만을 접객하면되는 트렌드였다. 하지만 이제는 지역 명물, 특산물 등 명소화된 업소도.......추천 -
[비공개] 마케팅의 변화, 소비자 인식 전환 ~ 일본 우동
세상이 급변하는 만큼 일반인(소비자)의 인식도 빠르게 변화하고 있다. 이에 맞춰 마케터들은 단순히 상상하지않고 관찰을 통해 과거와는 판이하게 다른 마케팅 방식을 구사한다. 내가 아닌 상대의 생각을 이해하기 위해 무던히 애를 써야 적절한 마케팅 커뮤니케이션이 나올 수 있다. 산업이나 시장을 먼저 볼 것이 아니라 마케팅 대상이 되는 소비자의 니즈가 어떻게 형성되었는지 잘 관찰하다면 아래와 같은 훌륭한 작품이 나올 수 있다고 생각한다. 맥락에 그리고 틀에 같히면 사고의 틀이 좁아지고 고정관념에 사로잡혀 현상을 이해하기 힘들다. 관찰한 후에 상상하면 기회가 보이지 않을까? http://imnews.imbc.com/replay/2016/nwtoday/ar.......추천 -
[비공개] 네이버 블로그 포스팅 조회수 확인 방법
네이버 블로그를 모바일에서 사용하다보면 포스팅한 내용에 대한 반응이 궁금한 적이 많다.최근 통계를 보여주는 툴을 제공하여 포스팅을 분석하고 운영하기가 무척 용이해졌다. 자신의 블로그를 보면, 아래와 같이 '좋아요', '댓글' 수를 볼 수 있고 조회수는 통계를 제공하는 페이지에 들어가지 않으면 볼 수 없다.. 하지만 우연한 발견인지?, 아니면 내가 활용법을 몰라서인지? 는 모르겠지만 인스타그램 등 SNS 프로필에 게재한 URL을 클릭하면 자신의 블로그에 들어갈 경우 각 포스팅의 조회수를 쉽게 볼 수 있다. ☞ http://blog.naver.com/cjinwoo1 클릭 ☞ 각 포스팅의 조회수 확인 가능추천 -
[비공개] 미리 준비하자. 미리 예측하자.
계절에 맞는 상품을 적시에 선보이려면 한두 계절 앞서서 트렌드를 파악하고 준비해야 한다.외식업종의 판매 계획 수립도 마찬가지다.패션 업계에만 S/S(Spring & Summer), A/W(Autumn & Winter)라는 용어가 적용되는 것은 아니다. 외식업의 경우에 농축수산물 등 원부재료를 적절한 시기에 수매를 통해 아이템(메뉴)을 미리 예측하고 설계하는 것이 패션 업계에서 행하는 미리 준비만큼이나 중요하다. 또한 이것이 메뉴의 원가경쟁력과 품질을 좌지우지함은 물론이다. 모든 업종에서는 예측치못한 이슈는 발생할 수 있다. 질병. 자연 재해. 이상 기온 등 예상치못한 통제불가능한 이슈나 경제, 사회적인 변화에 모두 대처할 수는 없다.하.......추천 -
[비공개] 네이버 블로그 유입분석 통계를 보며 ~포켓 마케팅, 스낵컬쳐
온통 호주머니 속의 세상이다. 스낵컬쳐 (snack culture)가 일반화되었고 구매행위 역시 호주머니 기기에서 출발한다.결제수단이 다양화된 것은 이미 오래이고 보안, 익숙하지않음 등으로 결제를 머뭇거린 중장년층들도 서슴없이 호주머니 속의 모바일 기기로 결제를 한다. 중국 출장 시에 봤던 미니소(miniso)나 일반 음식점에서 수많은 고객들이 모바일로 결제하는 놀라운 광경이 이제는 한국에서도 연출되고 있다. 스낵컬쳐로 인해 대다수 네티즌들이 엄지족이 되었다.포켓 마케팅(Pocket Marketing)은 이제는 필수적인 툴로 활용가치가 높아지고 있는 듯하다. ※ 포켓 마케팅(Pocket Marketing)은 본인이 지어낸 단어로써 아래와 같이 정의된.......추천 -
[비공개] IMC 참 잘하네요~ 교촌은 이런 치킨입니다.
브랜드 관리의 기본은 브랜드의 컨셉과 속성을 일관성있게 지속적으로 IMC하는 것이다. ※ IMC (Integrated Marketing Communication): 통합 마케팅 커뮤니케이션 프랜차이즈 브랜드 중에는 이렇게 브랜드 자산관리를 효과적으로 운영하는 브랜드가 꽤 많다. core concept은 건들지 않고 시대와 환경에 따라 소비자가 원하는 욕구를 잘 표현함으로써 브랜드에 대한 우호적인 이미지를 만들어내고 유지시킨다. 즉 노른자위는 터뜨리지않고 흰자위만 바꾸면서 브랜드를 refresh하고 TPO에 맞게 제대로 커뮤니케이션하는 방식으로 고도의 마케팅 전략을 펼친다. 최진욱 워딩도 그렇고 리드문도 그렇고 참 잘만든 콘텐츠라고 생각된다. 교촌은 이런 치.......추천
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