KAIST 경영대학 교수 직원 처우에 따라 접근법 달라야 급여, 업계 평균보다 낮으면 금전적 보상 업계 상위권 속할 땐 비금전 보상에 집중 “하반기 목표를 달성하면 전 직원 해외여행을 추진하겠습니다.” 한 스타트업 대표의 선언이었다. 아시아 지역이라 적절한 선에서 예산을 확보할 수 있었다. 다행히 목표가 달성됐고 드디어 여행 준비를 할 수 있었다. 문제는 대표가 여행 준비 과정에서 몇몇 구성원의 불만을 듣게 된 것이다. ‘여행은 무슨 여행. 차라리 돈으로 주면 좋겠구먼….’ 대표는 나름대로 구성원들을 위해 보상 프로그램을 준비했다고 생각했는데 구성원들의 생각은 달랐던 것이다. 잘못하다가는 돈 쓰고 불만만 늘리는 것이 아.......

KAIST 경영대학 교수 아이디어에 매몰되지 않는 방법 모든 사람 만족시키겠단 비전 실현하려면 순차적 타깃 서비스로 한 걸음씩 전진해야 “생각하고 또 생각한 결과 처음보다 훨씬 확장된 비즈니스 모델을 만들었습니다.” 어느 날 밤에 받은 메일 내용이다. 메일 안에 여러 개의 물결(~)과 웃음(^^;) 표시가 들어 있는 것으로 봐 얼마나 즐거워하고 있는지 보지 않아도 알 것 같았다. 확장된 비즈니스 모델은 여행 종합 플랫폼이었다. 많은 사람이 여행을 하는데 이에 대한 종합적인 사이트가 없다는 것이다. 어디를 가면 좋을지, 어떻게 가면 되는지, 맛집은 어디인지 등을 망라한 플랫폼이 필요하고 완성만 되면 사람들이 모여들 것.......

칼럼들이 모여서 책이 되었습니다.http://www.yes24.com/Product/Goods/72272262?scode=032&OzSrank=1조성주의 스타트업 코칭서울경제, 머니위크, 전자신문 등에 연재된 칼럼이 일부 업데이트 되었고, 정렬 방법을 좀 더 주제별로 정리했습니다. (update. 2018.12.16)기업가정신창업 아이디어, 어디서부터 시작할까http://blog.naver.com/sungjucho/221060162267돈만 보고 시작하면 안 되는 이유http://blog.naver.com/sungjucho/221060181332[New] 내가 원하는 것이냐, 고객이 원하는 것이냐https://blog.naver.com/sungjucho/221355985337[New] 좋은 아이디어는 어디에서 오는가https://blog.naver.com/sungjucho/221282008152.......

9시 1분은 9시가 아니다 고객 직접 상대 서비스 업종, 정시 출근 엄수 콘텐츠 개발 등은 자율출퇴근제 고려해볼만 지각. 조직에서 많은 논란을 일으키는 단어다. 어느 회사나 지각을 하는 사람들이 있다. 이 문제를 해결하기 위해 경위서를 받기도 하고, 지각비를 걷기도 하고, 출근 시간을 바꿔보기도 하지만 며칠이 지나면 어김없이 지각하는 직원이 생긴다. 아울러 이러한 노력을 엄격하게 하면 할수록 구성원들의 불만은 높아진다. ‘퇴근 시간 지키라는 말은 안 하면서 왜 맨날 지각만 갖고 뭐라 하느냐’는 것이다. 하지만 회사도 할 말이 많다. 시간 약속은 모든 일의 기본인데 출근 시간을 못 지킨다는 것은 다른 약속도 지키.......

경영의 나침판과 이정표 '미션과 비전' 미션 공유 통해 '가치 있는 일' 확신 주고 구체적 비전 제시해 '함께 이룰 꿈' 그려야 2017-09-19 17:32:12 “비즈니스 모델이 자리를 잡아감에 따라 성장을 위해 여러 채용을 늘리고 있습니다. 그런데 인원이 늘어날수록 오히려 효율성이 떨어지는 것 같습니다. 다들 생각하는 바도 다른 것 같고. 어디서부터 시작해야 할까요?” 얼마 전 e메일을 통해 받은 질문이다. 비즈니스 모델이 제대로 돌아가기 시작하면 이것을 반복하며 확장시킬 수 있는 조직 구조를 만드는 것이 필요하다. 이제부터 스타트업 최고경영자(CEO)는 창업 단계에서 경영 단계로 넘어가야 할 것이다. 창업 단계에서 고객 가.......

추가 기능에도 우선순위 있다 고객 불편 개선한 제품 양산해 판매 연결 시장 검증 후 추가 기술개발 방향 잡아야 “대표님, 지난번에 개발 완료된 제품은 양산에 들어갔나요?” “아. 그거요. 잘 나왔어요. 그런데 시간이 조금 더 걸릴 것 같아요. 이번에 기능을 추가해서 완성도를 높였거든요.” “그 기능은 고객이 만들어달라고 요청한 것인가요?” “아니요. 그런 건 아닌데요. 이 기능이 있어야 확실히 차별화가 되거든요.” 스타트업을 많이 만나본 사람이라면 이런 대화가 낯설지 않을 것이다. 높은 수준의 기술을 가진 스타트업 대표와의 전형적인 대화이기 때문이다. 며칠 전에도 그랬다. 건축자재 제조 기업을 대상으로 난.......

http://blog.naver.com/sungjucho/221060470117 떠나간 고객 다시 붙잡는 방법 기존 고객 구매율 높이면 마케팅비 줄어 효율적 개선사항·맞춤 할인 등 유인책 지속 제공해야 두려움 반, 기대 반, 애플리케이션 서비스를 론칭했다. 아직 아쉬운 부분이 보이지만 우선 고객에게 선보이고 지속적으로 개발해 나가기로 했다. 첫 2주일 동안은 무료 서비스를 제공하고 이후부터는 유료로 전환하는 콘텐츠 서비스다. 예상대로 앱을 다운로드해 설치한 이용자들은 무료 사용에 적극적이었다. 사용자들의 반응도 나쁘지 않았다. 문제는 유료 전환율이 기대에 못 미친다는 것이다. 제품이든, 서비스든 고객이 지불하도록 만드는 것은 모든 사업.......

http://blog.naver.com/sungjucho/221060470117[조성주의 스타트업 코칭]예상 위험·대안도 계약에 포함하라 투자 계약시 주의할 점 중간 논의 내용 기록으로 남겨 공유하고 판단기준 모호한 사항 최대한 배제해야 최근 한 소셜네트워크서비스(SNS) 사이트에 투자사기에 관한 경험담이 올라와 많은 사람의 관심을 받았다. 투자를 빙자해 경영권을 탈취한 경우였다. 스타트업 초기에는 자금조달이 절실하지만 이에 따른 지분구조, 경영권, 실무 프로세스에 대해서는 잘 모르다 보니 숨은 의도를 가진 투자자에게 휘둘릴 가능성이 존재한다. 엔젤투자자만 있는 게 아니라, 엔젤투자를 가장해 사기에 가까운 사익을 추구하는 블랙엔젤투자.......