비즈니스는 게임이다
앙트러프러너십, 스타트업, 스케일업, 마인드풀 코칭
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[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] '1+1' 반값 효과에 하나 더 사
[조성주의 스타트업 코칭] '1+1' 반값 효과에 하나 더 사새로운 수요를 만드는 가격 전략 고객 선호도·추가 기능 따라 가격 책정 할인쿠폰·적립카드 등 통한 구매 유도도가끔 대형마트에 가면 ‘원플러스원(1+1)’ 행사를 본다. 해당 제품을 사려고 했거나 가격 때문에 망설였던 고객이 있다면 이번 기회를 놓치지 않고 구매에 나설 것이다. 반값에 샀다는 뿌듯함과 함께. 그나저나 제조사는 반값에 팔아도 괜찮은 걸까. 제품에 따라 다르기는 하지만 제조사가 손해를 보는 경우는 드물다. 제품가격이 1만원이고 매출원가가 2,000원, 유통마진이 4,000원이라고 해보자. 제품 하나를 팔면 4,000원의 매출이익이 나오는 구조다. 이때 원.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 방법·공정성 여부 꼼꼼히 따져야
[조성주의 스타트업 코칭] 방법·공정성 여부 꼼꼼히 따져야 고객·기업 윈윈하는 가격 차별화 항공권 특가판매·마트 땡처리 상품 등 기업 손실 줄이면서 고객 이익은 늘려‘제주 항공권 1만7,000원 초특가 판매.’ 항공사에서는 최근에도 이런 이벤트를 인터넷에서 진행하고는 한다. 파격적인 가격이 아닐 수 없다. 탑승일이 주로 평일이기는 하지만 행사가 시작되자마자 빠른 속도로 판매가 이뤄진다. 이때 여행 계획이 있던 고객도 있지만 이참에 여행 계획을 세우는 고객들도 있다. 그런데 항공사는 이 가격에 팔아도 이익이 나는 것일까. 당연히 아니다. 이익이 나지 않는다면 손해를 보며 파는 것일까. 손해라고 할 수도 없다. 이.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 고객불편 빈도·해결가치 따져야
[조성주의 스타트업 코칭] 고객불편 빈도·해결가치 따져야 매력적인 사업 아이디어 판단 기준 스타트업 기술은 고객불편 해소 솔루션 얼마나 독창적이고 적절한지도 체크를“어떤 사업이죠?” “저희가 새로운 파스타를 만들었는데요. 이름은 비트(bit) 파스타입니다. 이미 알파벳 모양의 파스타는 나와 있는데요. 저희는 알파벳 대신 이진수를 상징하는 1과 0 모양으로 파스타 면을 만들었습니다.” 인기 있는 미국 드리마 ‘실리콘밸리’의 한 장면이다. 인큐베이팅센터에 입주하기 위해 한 창업가가 발표한 사업 아이디어였다. 여러분은 이 아이디어에 대해 어떤 생각이 드는가. 알파벳도 아니고 1과 0 모양의 파스타라니 흥미롭지.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] '퍼널'에 기반한 핵심지표 만들라
[조성주의 스타트업 코칭] '퍼널'에 기반한 핵심지표 만들라지속가능한 수익모델 창출 고객유입부터 구매과정까지 지표 작성 수익모델 검증하고 개선방안 수립 가능교육용 앱을 서비스하는 스타트업이 있었다. 몇 가지 출시했던 무료 앱은 교육 분야 마켓에서 여러 번 다운로드 1위를 했다. 문제는 함께 내놓은 유료 앱의 부진이었다. 출시 초기에만 반짝 매출이 발생한 뒤 지속적인 매출이 발생하지 않기 때문이다. 무언가 방법을 바꿔야 했다. “무료 앱들은 설치가 많이 됐군요. 앱마다 하루 이용자 수가 어떻게 되나요?” 가벼운 질문이었는데 대표는 조금 당황해 했다. 이날은 결국 수익확보 전략에 대한 깊이 있는 이야기를 나누.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 피칭은 재만남 약속 받는 것이 목표
[조성주의 스타트업 코칭] 피칭은 재만남 약속 받는 것이 목표“왜 스타트업 사업 피칭(pitching)은 늘 5분에서 10분입니까? 너무 짧지 않습니까? 제 사업 계획을 제대로 소개하려면 한 시간도 부족한데 말이죠.” 어느 모임에서 나온 스타트업 대표의 불만이었다. 10분 내외로는 제대로 된 사업 계획 발표가 어렵다는 것이다. 스타트업 피칭이란 창업자가 투자자들을 대상으로 투자 유치를 위해 사업 계획을 발표하는 것이다. 일반적으로 다수의 스타트업이 투자자들을 앞에 두고 사업계획을 발표하는 형식이다. 충분한 시간 동안 사업성을 어필하고 싶겠지만 그렇게 하기에는 현실적인 어려움이 있다. 발표할 스타트업이 열 군데라.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 스타트업 '인터넷'을 활용하라
[조성주의 스타트업 코칭] 스타트업 '인터넷'을 활용하라고객개발을 위한 몇가지 방법 커뮤니티·크라우드펀딩으로 니즈 파악 랜딩 페이지 통해 고객에 어필하면 좋아“저는 아토피 환우들을 위한 조리음식 배달 서비스를 준비하고 있습니다.” “흥미롭네요. 틈새시장일 것 같은데요. 마케팅은 어떻게 하실 건가요?” 우리가 알고 있는 일반적인 창업 프로세스대로라면 제품개발이 완료된 다음부터 본격적인 고객 확보에 나설 것이다. 하지만 가만히 생각해보자. 여기에는 두 가지 리스크가 있다. 첫째, 개발하는 제품이 정말 고객이 원하는 품질·구성·가격인지 정확하지 않을 가능성이다. 둘째, 고객 확보가 생각보다 더딜 때 나타나.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 제품개발보다 고객개발이 먼저
[조성주의 스타트업 코칭] 제품개발보다 고객개발이 먼저예비고객 직접 만나 구매의사·호응도 확인 고객확보, 사업 아이디어 단계부터 시작을“국내에는 다섯 군데 대기업이 핵심 고객입니다. 금형설계까지 완성했고요. 지금 투자유치 중입니다.” “그 다섯 곳이 구매를 결정했나요?” “개발 완료되면 찾아가려고요. 두 군데는 직접 만났는데 완료되면 가져와 보라고 하더군요.” “만약 그쪽에서 구매하지 않으면 어떻게 되죠?” “구매할 겁니다. 안 되면 해외로 나가야죠.” 대부분, 아니 모든 창업자는 자신의 제품이 고객에게 꼭 필요할 것이라고 확신한다. 이런 확신이 없었다면 창업하지 않았을 것이다. 그래서 부지런히 제.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 고객 입장서 가격 제시하라
[조성주의 스타트업 코칭] 고객 입장서 가격 제시하라'더 많은 일 하고 비용은 기존보다 조금 낮게' 활용가치 기반 값 매기면 소비자 설득 쉬워“혁신 제품을 출시한다면, 가격을 어떻게 설정하면 좋을까요?” 경영학 수업에서 교수가 질문을 했다. “원가에 적절한 이윤을 붙이는 것입니다.” 가격 설정의 가장 기본적인 방법이다. 생산자 입장에서 안정적이고 만족스러울 것이다. 그렇다면 얼마의 이윤이 적절할까. “높은 이윤을 붙여서 고가 전략으로 가는 것입니다.” 이익이 많아서 좋기는 한데 잘 팔릴 수 있을지가 걱정이다. “최소한의 이윤을 붙여 저가 전략으로 가고 시장을 장악한 다음 가격을 올리는 것입니다.” 좀 더.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 전문가 영입 따른 창업멤버 불만 해결법은
[조성주의 스타트업 코칭] 전문가 영입 따른 창업멤버 불만 해결법은회사비전 등에 대해 자주 얘기 나누고 전문가 영입 필요성 공감대 만들어야요즘 잘 나간다고 소문난 스타트업 K 대표. 자리에 앉자마자 의외의 한숨을 내쉰다. “구성원들 때문에 고민이 많아요.” “어떤 문제가 있나요?” “회사가 빠르게 성장하다 보니 계속해서 사람을 뽑고 있어요. 좀 더 많은 경험과 역량 있는 사람들을 뽑으려고 노력 중이에요. 문제는 이런 사람들이 하나둘 합류하면서 창업 초기 멤버들의 불만이 생겨요. 이 팀장 아시죠? 초기에 정말 열심히 했던 친군데. 어제는 면담을 요청했어요. ‘그동안 회사가 성장하도록 이것저것 가리지 않고 열.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 회사의 존재가치 되새겨라
[조성주의 스타트업 코칭] 회사의 존재가치 되새겨라'미션'은 사업 난관때 중심 잡아주는 역할 직원들과 공유하고 가능성 함께해야 성장“사업하면서 가장 즐거웠던 때가 언제였나요?” “시작하기 직전이죠.” 맞다. 이때는 ‘사업이 너무 잘되면 어떻게 하지’ 하는 괜한 걱정까지 하는 때다. 하지만 사업이 시작되면 상황이 달라진다. 하루에도 서너 번씩 천당과 지옥을 경험하게 된다. 어떤 날은 왔다 갔다 할 겨를도 없다. 예상대로라면 창업한 지 3개월 만에 제품을 내놓고 다시 3개월이 지나면 흑자가 돼야 한다. 하지만 1년이 지나서야 겨우 제품이 나왔고 매출은 생각처럼 오르지 않는다. 그래도 목표를 초과 달성하는 게 있.......추천
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