[창의적 사고의 중요성] 생각하는 능력은사고의 기능, 형태, 과정 등에 있어서 그 종류는 다양하다. 기능면에서만 분류하더라도 주의력, 기억력, 추리력, 지각력, 창의력 등으로 나눌 수 있으며, 형태별로도 논리적 사고, 문제 해결력, 의사 결정력, 창의력 등으로 분류할 수 있다. 이처럼 다양한 인간의 사고력 중에서도 최근에 이르러 가장 고차원적이며 생산적인 지적 작용으로서 '창의적 사고'에 대한 관심과 연구가 활발히 이루어지고 있다. 이렇게'창의적 사고'가중요한 인간 능력으로서 주목받는 이유는 무엇일까? 현대 사회의 특징 가운데 하나는, 문화가 과거와 같이 오랫동안 안정되어 있는 것이 아니라, 빠.......

[창의적 사고의 특징] ☞ 유창성 주어진 자극에 대해서 가능한 한 많은 양의 아이디어를 산출하는 능력을 말한다. 창의적 사고의 궁극적인 목적은 보다 독창적이며 질적으로 우수한 사고를 산출해내는 데 있다. 하지만 사고의 과정에서 우선은 사고의 한계를 설정하지 않고 아이디어를 가능한 한 많이 산출하는 단계를 거칠 필요가 있다. 그 이유는초기의 아이디어가 최선의 아이디어인 경우는 드물며, 많은 아이디어를 산출하고자 하는 과정에서 보다 질 좋은 아이디어를 얻게 될 가능성이 그만큼 커지기때문이다. 그러므로 유창성은 창의적 사고의 과정에서 비교적 초기 단계에 요구되는 기능이라고 할 수 있다. 여기.......

[창의적 사고와 창의성] 창의적 사고와 창의성을이해하기 위해서는 인간의 인지 구조를 이해해야한다. 이를 기반으로 아이디어가 작용하는 과정을 정신분석학적으로 시뮬레이션 할 수 있게 된다. 인지구조론 중에 판이론(Plate Theory)이 있다. 인간의 인지 구조를 일종의 독서카드 개념으로 파악하는 이론으로,인간은하나 하나의 정보나 지식을 접할 때 하나 하나의 독서 카드를 기록하는 것 처럼 기억속에 저장하게 된다는 것이다.그러므로독서 카드가 많은 사람은 지식과 정보를 많이 가지고 있는 사람으로 받아들이는 것 처럼 인지 구조의 판이 많은 사람은 공부를 많이 하고 아는 것이 많은 사람으로 받아들여진다. .......

바야흐로 '스토리 텔링'의 시대라고 해도 과언이 아니다. 모든 부분에있어 스토리 텔링과 스토리 텔링 마케팅에 대한 관심과 시도가 차고 넘치는 분위기이다. 그동안 몇 몇브랜드들과 '브랜드 스토리 텔링 마케팅'프로젝트를 진행해 오면서 실전에서의 문제점들과 성공하기 위한 전제 조건들에 대한 정립이 되어온 것이 가장 큰 수확이다. 많은 브랜드 담당자들이나 마케터들이 빠지기 쉬운 늪이 '스토리 텔링 = 작가'라는 도식적 인식의 문제이다. 물론 작가들의 본업이 스토리를구성해 내는 것이고 그 스토리들이 수많은 사람들의 마음을 움직이고 감동을 주며 오래도록 여운을 남기는힘을 발휘하기도 한다. 그러나 문제는 우리가.......

일반 상품과 달리 의료서비스 상품은 무형의 상품이고 순간에 소비된다는 특성이 있다. 이것은 서비스 상품들이 갖는 '무형성', '동시성(생산과 소비의) 및 소멸성', '이질성(품질의 이질성)'이라는특성과 일치한다는 면에서 서비스 마케팅의 접목이 유용한 방법이겠지만 한 발 더 나아가 의료서비스만의 특별한 마케팅 환경요소들을 감안한 의료서비스만의 특화된 마케팅 전략의 수립과 실행이 중요하다. 위에서 말한바와 같이 의료서비스는 무형의 상품이고 생산과 동시에 소비되고 소멸되어 재고로 저장 할 수 없다는 특성으로 이해 수요와 공급간의 균형잡힌 관리가 매우 중요하다. 수요와 공급이 일치하지 않을 경우 병원과 고객.......

병원의 브랜드 마케팅에 있어 가장 중요한 것은 타켓이 되는 환자들의 특성, 그 중에서도 심리적인 특성을 이해하는 것이 가장중요한 핵심이라하겠다. 환자들은 자신의 생명이 달려 있는 서비스를(병원의 진료) 소비함에 있어 매우 높은 관여도를 보일 수 밖에 없는 환경에 놓여져 있기 때문이기도 하지만더더욱 중요한 것은 그 환자들의 심리적인 상대가 매우 불안정 하고 따라서 쉽게 노여워 하고 쉽게 감동 받을 수 있는 상황적인 특수성에서 기인한다. 전자는 마케팅에 있어 대상 사움의 관여도에 따라 마케팅 활동과 커뮤니케션의 실행 방법이 달라져야 한다는 것을 의미하며, 후자는 그러한 마케팅 활동과 커뮤니케이션 실.......

오늘날 일반적으로 'green marketing'(환경 마케팅)이라고 부르고 있는 이 분야는환경 보호 주의적인 차원의 마케팅 활동을 말한다.이러한'환경 보호 주의'는 새롭게 부상하는 '컨슈머리즘' 즉 소비자 주권 차원의 운동과 더불어 오늘날 중요한 마케팅 환경 요인의 하나가 되고 있는데, 이러한 환경 보호 주의를 정의해 보면"인간의 생활 환경을 보호, 개선하기 위한 시민이나 정부의 체계화된 운동"이라고 정의될 수 있다. 소비자 주권운동자들이마케팅 시스템이 과연 소비자들의 필요와 욕구를 능률적으로 충족시켜 주고 있느냐에 관심을 두고 있는 반면, 환경 보호 주의자들은 마케팅이 생활 환경에 어떠한 영향을 주고 있.......

감성 마케팅은 말 그대로 이성적인 소구 이외에 상품, 서비스 자체의 특장점뿐만 아니라 가격 이외의 요소로 마케팅을 전개 하는 것을 말한다. 최근 들어 유행하는 마케팅 코드의 하나이기도 하고 주목을 받는 마케팅 전략적 영역의 하나이다. 감성 마케팅은 그 자체보다는 체험 마케팅과 연관해 생각해 보는 것이 훨씬 더 이해가 빠르다. 전통적 마케팅의 핵심 개념인 '4P믹스'는 논리적이고 체계화된 구성요소라고 한다면, 감성 마케팅은 고객 스스로가 직접 느끼며 체험을 통해 상품, 서비스를구매하는 차원의 새로운 실험이라고 할 수 있다. 감성 마케팅이 고객의 기분과 감정에 영향을 미치는 감성적인 자극을 통해 브.......