재테크의 첫번째 원칙 자기자신에게 투자하라. 소득 중에 일부를 의무적으로 떼어서 건강, 기술, 지식, 그리고 동기부여에. 가장 중요한 자기개발은 자신이 개발하려고 하는 분야의 강점을 갖고 있는 가망고객들을 만나는 상담과정에서 배우는 것이다.

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과정과 결과 둘 다 중요하다. 결과를 염두에 두고 과정을 진행시키되 과정 하나하나에 최선을 다하는 자세가 필요하다. 이런 세부 과정들이 모여서 자연스럽게 최초에 목표했던 결과가 나오게 되는 것 아닌가. 프로페셔널은 결과로 평가 받지만 과정이 불충실한 결과는 기대하기가 대단히 어렵다.서비스멀리 있는 것이 아니라 자동이체 계좌변경, 주소변경, 고객의 변화된 재무상화에 맞는 재컨설팅 등. 보험 하나 들어 놓고 자동이체 계좌를 변경하는데 담당 세일즈맨에게 세 번이상 독촉 전화를 하고 한달을 기다려야 한다면 고객은 당연히 화가 나기 시작한다. ‘설마 그런 세일즈 맨이 있을라고?’ 의외로 그런 세일즈맨들이 많다. 아직도.

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모든 프로페셔널에게 요구되는 프로세스 변호사의 법정변론 전에, 의사의 대수술 전에, 교수의 강의 전에 그리고 세일즈맨의 판매상담 전에 꼭 있어야 할 과정. 준비가 잘 된 세일즈맨은 상담과정에서 자신감을 가지고 매끄럽게 진행할 수 있다. 고객들 중 어떤 이들은 단지 자신을 위해 세심히 준비한 에이전트의 태도에 감복하여 상담이 끝나기도 전에 전화를 들고 주변의 친지들에게 그 에이전트를 소개하기도 한다.

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모든 프로페셔널에게 요구되는 프로세스 변호사의 법정변론 전에, 의사의 대수술 전에, 교수의 강의 전에 그리고 세일즈맨의 판매상담 전에 꼭 있어야 할 과정. 준비가 잘 된 세일즈맨은 상담과정에서 자신감을 가지고 매끄럽게 진행할 수 있다. 고객들 중 어떤 이들은 단지 자신을 위해 세심히 준비한 에이전트의 태도에 감복하여 상담이 끝나기도 전에 전화를 들고 주변의 친지들에게 그 에이전트를 소개하기도 한다.