The U2 Project Team at the Corporate Desing Laboratory starts its mornings with a cup of coffee and a Reflection Meeting. Members share about their ongoing work projects and idenfity Waste within their work. "Our team members struggled at first with the burden of having to expose Waste, but sharing about their work and discussing pain points, proposing improvements has now made them comfortable about this. The point is to set aside the burden of coming up with solutions, and just focus on exposing Waste." The Waste items to come up are reco.......

컨설팅회사들의 분석에 따르면 임직원들의 3분의 1은 늘 회의에 매달려 있어야 한다고 대답했다. 하지만 무수히 많은 회의에서 정작 필요한 결정이 이뤄지는 경우는 드물다. 의사결정의 속도를 높이기 위해 필요한 조건은 무엇일까. 글로벌 컨설팅회사들은 △의사결정 과정의 간소화 △불필요한 위원회 제거 △리더십 훈련 등 세 가지가 핵심이라고 강조한다. 한 조사에 따르면 의사결정이 느린 회사의 임직원들은 어떤 사람들에게 조언을 구해야 할지를 판단하는 데만 전체 판단시간의 60%를 할애하고 있다. 이문제를 해결하기 위해서는 핵심 의사결정자를 명확히 해야 한다. 예컨.......

다운사이징에 나서는 기업은 대부분 얼마나 해고할 지에만 골몰한다. 구조조정 목표도 인건비 절감에 맞춰져 있다. 대개 명예퇴직 접수에 이어 부서마다 10% 안팎의 인력을 줄이라는 지시가 떨어진다. 구조조정 이후의 메시지도 천편일률적이다. "뼈를 깍는 감원을 단행한 덕분에 사정이 훨씬 나아졌다. 앞으로 더 좋아질 것이다. "결과는 어떨까. 올리버와이만은 과거 감원을 단행한 기업 가운데 목표한 만큼 비용을 절감한 기업은 47%에 불과했다고 소개했다. 인건비 외에 경쟁력을 갉아먹는 다른 낭비요소를 없애는 데는 실패했다는 얘기다. 핵심 인력을 떠나보낸 뒤 .......

교보생명은 올해 가족친화경영 우수기업으로 선정돼 대통령표창을 받았다. 이 회사는 가정을 위해 활용할 수 있는 반일휴가를 비롯해 다양한 탄력근무제를 활용하고 있다. 올해부터는 3세 미만 영ㆍ유아를 키우고 있는 사원은 1년 이내 동안 주당 15~30시간만 일할 수 있도록 하는 획기적 방안을 도입했다. 교보생명은 가족친화경영이 실적에 여러 모로 도움이 됐다고 분석한다. 교보생명의 종업원 만족도는 2005년 62.3%였으나 가족친화경영이 본격화되면서 지난해에는 64.7%로 높아졌다 - 매일경제신문(2008.6.14)

실제로 육아와 회계사·카운셀러·저술활동 등 여러 가지 일을 어떻게 동시에 소화하고 있나.“가급적 시간을 들이지 않고 일을 하는 습관을 들이는 게 중요하다. 남들은 성과물만 보기 때문에 대단히 많은 일을 하는 것 같지만 사람이 하루 세끼밥 먹고 6~7시간씩 자는 건 똑같다. 가장 적게 노력해 최대 성과를 낼 수 있는 습관을 어릴 때부터 익혀왔다. 제한된 시간 안에 남들 이상의 성과를 내려면 당연히 시간에 쫓길 수밖에 없다. 자연히 TV도 멀리하고 술·담배·커피도 끊었다. 일을 하려면 체력이 뒷받침돼야 한다. 그래서 차 대신 자전거를, 엘리베이터 대신 계단을 이용.......

수년전에 나는 직원들로부터 타임레포트를 받기 시작했다. 직원들이 거래처별로 얼마의 시간을 투자하고 있고 수익성이 있는지를 판단하기 위해서였다. 그 결과거래처 Y사가 수수료에 비해서 너무 많은 시간이 소요되고 있다는 것을 알게 되었다. 직원들과 이야기를 해보니 원인은 Y사의 통장거래가 너무 많다는 것이었다. Y사는 통장을 10개 정도 가지고 있는데통장이 많은 것이 문제이고, A 통장에서B통장으로, B통장에서 다시 A통장으로 대체하는 경우가 아주 많았다. 회계처리의 원칙에서 본다면 A통장에서 B통장으로 돈을 이체하면 A통장의 예금을 감소시키고 B통장의 예금.......

내가 요즘 사람을 만나면 묻는 질문은 "신입직원에게 가장 중요한 것을 한가지로 말하면 뭘까요?"이다. 대기업에서 직장생활을 오래 하고 지금은 제주에서 사업을 하시는 L사장님은 주저없이 말하였다. "웃는 얼굴로 인사하는 것"입니다. 언뜻 이해가 가면서도 가장 중요한 것이라고 보기에는 조금 이상하다는 표정을 지었더니 사장님은 계속해서 말을 이어나갔다. "입사 후 3년차까지는 일을 잘한다는 것이 없습니다. 왜냐하면 일을 잘했다는 것을 검증할 객관적인 지표가 없기 때문이죠. 웃는 얼굴로 인사만 잘해도 상사들은 신입직원에게 일을 맡깁니다. 결국 3년동안 일을 많이 해.......

최근 몇년간 국내외 기업에서 인수합병(M&A)이나 계열사 간 합병이 대세였다. 가장 큰 이유는 '시너지 효과'. 연관 산업끼리 힘을 합쳐 성과를 내겠다는 논리였다. 하지만 최근엔 기업들 사이에서 '쪼개기 바람'(세너지 경영)이 불고 있다. 비슷한 부문을 묶기보다 각 사업의 개성과 강점을 살려 위기를 뚫고 나가겠다는 것. 전문가들은 "빠른 의사결정이 중요한 시기이기 때문에, 기업들이 몸집을 줄이는 분사(分社) 등이 새로운 경영 트렌드가 될 것"이라고 전망했다. - 조선일보(2009.10.8)