삼성이 인력개발원을 통해 파악한 직원들의 보고서 작성 건수는 평균 1주일에 세 건 정도였다. 한 건 작성에 투입되는 시간은 평균 2시간30분. 이렇게 많은 시간을 들이고도 만족스러운 내용을 담을 확률은 극히 낮다는 게 방송의 요지였다. 보고서의 적정 분량은 어느 정도일까. 삼성이 내놓은 답은 여전히 '한 장'이다. 삼성은 보고서 문화를 개선하기 위해 향후 보고서 작성을 위한 세 가지 가이드라인도 제시했다. 간결하게 작성하고,첫장에 핵심을 요약하고,개성있는 스토리 체계를 구성하는 것이다. - 한국경제신문

글로벌 리더가 갖춰야 할 덕목은 영어능력이 아닌 외국 리더와 소통할 수 있는 식견과 소양이다 - 매일경제신문, 이경묵 서울대 경영학과 교수

"이제 기업마다 본질, 즉 가장 좋은 성과를 낼 수 있는 분야를 찾아 강화하는 움직임이 필요하다. 제조업이면 제조, 영업이면 영업에서 핵심역량을 발굴해야지 자동차회사가 금융에 올인하는 일은 더 이상 없어야겠다는 반성을 하게 됐을 것이다.우리나라 제조업이 이번 위기에서 상대적으로 타격을 덜 받은 것 역시 본질에 충실했기 때문이라고 본다" - 매일경제신문, '박원우 서울대 경영학과 교수'

업계의 상식에만 의존하게 되면, 낭비를 낭비라고 인식하지 못하는 경우가 있다. 예를 들면 (1) 한꺼번에 만드는 편이 싸다 (2) 한꺼번에 사면 싸다 (3) 재고는 자산이다. (4) 설비는 법정 상각 연한을 적용한다고 생각하는 것 등이다. 도요타 생산방식에서는 '필요한 것을 필요한 때에 필요한 만큼 만들거나 사고' '재고는 죄악'이라는 사고방식이 낭비가 없다는 생각을 가지고 있다. 또 설비가 새것이든 낡은 것이든 100% 가동할 수 있다면, 교체기간이 지났거나 갱신을 하지 않더라도 무방하다는 것이다. - 도요타생산방식을 생각하는 모임, 《도요타생산방식으로 원가절감을 추진하.......

도요타의 3대 사장인 이시다의 기업 활동 철학은 극히 평범했다. 10원을 들여 만들었으면 11원에 팔면 된다고 생각한다. 여기서의 1원 차이는 적정 이윤을 말한다. 11원에 사주는 고객이 없다면 10원에 팔 생각을 해야 한다. 이를 위해서는 원가를 9원까지 끌어내려야 한다는 당연한 논리로 경영했다. 도요타는 그런 사고로 현재까지 50년 이상을 활동해왔다. - 정일구, 《낭비 '0'를 실현하는 도요타 개선력》

대부분의 기업들이 낭비의 제거에 우선적으로 초점을 두는 합리화활동을 하지 않는 데에는 3가지 이유가 있다. 첫번째, 아직까지는 재정 상태가 괜찮다고 여겨 그렇게 악착같이 안 해도 경기가 곧 풀리면 자연스럽게 좋아질 것이라는 막연한 기대감으로 활동하기 때문이다. 두 번째, 원가절감보다는 판매가 급선무이기 때문에 낭비제거 활동을 경시하는 풍조 때문이다. 원가를 줄여야 판매도 늘릴 수 있음을 알아야 하는데 너무 조급한 나머지 원가가 낮아질 때까지를 기다리지 못하고 낭비제거가 판매 행위보다 어렵다고 느끼기 때문이다. 세 번째, 합리화라는 것은 자동화의 추진이나 .......

도요타는 맹목적인 고능률의 발휘로 저원가의 경쟁력을 택하기 보다는 생산 활동 속에 내포된 원천적인 낭비를 모두 제거해서 최소의 원가를 만들어 낸다는 전략을 선택했다. 낭비의 발본적인 제거 없이 대량의 생산성을 통한 고능률 방식은 수요가 풍요로울 때는 저원가의 방식처럼 보이지만 수요가 빈곤해지면 고원가의 구조로 바로 전환된다. 따라서 도요타가 능률 향상의 기본을 설비 중심의 성능 향상이나 무조건적인 노동생산성 향상에 두지 않고 낭비의 제거에 둔 이유를 이해할 수 있을 것이다. - 정일구, 《낭비 '0'를 실현하는 도요타 개선력》

도요타에서 가장 우선적으로 추구하는 생산의 합리화는 재고의 최소화에 있다. 혈액 속 영양분을 모두 흡수해서 다른 기능을 마비시켜 인간을 고사시키는 암과 같이 기업이 보유하는 재고는 기업의 모든 자금을 흡수해서 다른 활동을 마비시켜 버린다. 이런 암적 존재인 재고를 최소화하려면 생산의 투입에서 완성까지 소요되는 시간을 혁신적으로 단축하는 것만이 유일한 방법이다. 따라서 재고라는 최대의 낭비 요소를 제거하기 위해 도요타는 시간이라는 매개체를 개선의 대상으로 삼은 것이다. 자금이 부족하지 않은 일반 기업에서는 고객의 짧은 납기 요구를 만족시키기 위한 방향성을 대부분.......